在企業(yè)人力資源的培訓工作中，經(jīng)常面臨的問題包括：培訓經(jīng)費緊張或缺乏經(jīng)費、培訓被上層管理者忽視、培訓人員難以有效地開展工作等。由于這些問題的存在，培訓的價值及其所產(chǎn)生的成果往往無法被看到。
對于處于發(fā)展階段的中小企業(yè)來說，由于其業(yè)務拓展迅速，管理體系尚不完善，因此需要大量的人才來支持業(yè)務發(fā)展。招聘工作成為了這些企業(yè)的關注焦點。為了確保團隊能夠達成目標，績效考核工作也顯得尤為重要。雖然培訓價值的體現(xiàn)是一個長期、漸進、緩慢的過程，不易受到企業(yè)內(nèi)部的重視，但對于中小企業(yè)而言，由于其正在不斷擴展團隊、提高效率并急于規(guī)范基礎管理，因此培訓工作顯得尤為重要和迫切。
中小企業(yè)的培訓需求主要體現(xiàn)為對人才的適崗性和穩(wěn)定性要求。由于企業(yè)在規(guī)模、品牌影響力等方面的限制，尋找合適的人才難度較大。由于管理機制的不健全，留住核心人才也相當困難。不同階層對培訓價值的期望存在一定差異。企業(yè)所有者階層期望通過培訓提升員工的專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)心態(tài)，同時希望通過培訓活動塑造積極和諧的企業(yè)文化，以挽留人才。管理階層則更關注團隊的效率和目標實現(xiàn)能力，他們希望培訓能幫助提升員工的專業(yè)能力、工作熟練度和工作效率，并期望下屬能夠保持良好的職業(yè)心態(tài)，創(chuàng)造更好的業(yè)績?；鶎訂T工則希望能通過培訓掌握更多技能和知識，以勝任更高難度的工作和更高層次的崗位，為未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實基礎。
為滿足上述不同階層的培訓需求，需要建立一個龐大而系統(tǒng)的培訓體系來支撐。這很難實現(xiàn)且不太經(jīng)濟。實際上，企業(yè)的培訓需求往往由具有決策權的階層主導，通常是企業(yè)的所有者階層。老板對培訓效果的期望往往決定了培訓內(nèi)容和形式的選擇。
中小企業(yè)的培訓內(nèi)容根據(jù)其目的不同可分為四類：一是關于崗位職責、工作流程和專業(yè)技能的內(nèi)容；二是關于企業(yè)介紹、企業(yè)文化和規(guī)章制度的內(nèi)容；三是關于提升職業(yè)意識、端正職業(yè)心態(tài)和開拓職業(yè)思維的內(nèi)容；四是關于員工未來職業(yè)發(fā)展所需專業(yè)技能的內(nèi)容。根據(jù)培訓目的的不同，培訓內(nèi)容的選擇也會有所不同。例如，所有者階層更重視第一、第二類的培訓內(nèi)容，而管理階層則更關注第二、第三類的培訓內(nèi)容。員工則更看重第一、第四類的培訓內(nèi)容。為了滿足不同階層的培訓需求，需要采取多種形式的培訓方法，包括講師講授、導師指導、購買光盤觀看、組織現(xiàn)場觀摩等。在選擇培訓形式時需要考慮經(jīng)費和師資兩個重要因素。由于中小企業(yè)的資金和人力資源有限，因此需要根據(jù)實際情況選擇適合的培訓形式。對于某些通用崗位技能和管理要求可以通過購買光盤觀看或組織現(xiàn)場觀摩來解決問題。對于專業(yè)技能的培訓則需要通過外部老師的企業(yè)內(nèi)訓或派遣核心員工參加公開課等方式來解決但需要一定的費用投入。在培訓形式上需要下更多的功夫以激發(fā)員工的興趣和參與度從而提高培訓效果。例如通過主題論壇、鮮活案例分享、實地參觀和溝通交流等方式來讓員工更好地理解和接受企業(yè)文化和規(guī)章制度等方面的知識并提升其職業(yè)意識和職業(yè)思維從而達到企業(yè)培訓的最終目的提升員工的工作能力和企業(yè)的整體競爭力。在策劃團隊特訓時，企業(yè)應明確培訓的目的和需求來源，以有針對性地設計相關活動和引導步驟。管理層成員主持情景討論，有助于鞏固管理者的領導權威。小組競賽能加速員工對職業(yè)行為的認同和養(yǎng)成，尤其有助于培養(yǎng)團隊合作、溝通協(xié)調(diào)等職業(yè)素質(zhì)。當老板參與拓展訓練時，會產(chǎn)生超乎預期的效果。
團隊特訓的高境界是真情與實感的交融，思想與現(xiàn)實的碰撞，以及對愉悅生活的體驗和領悟。在此情境下，導入任何企業(yè)所需的培訓內(nèi)容，都會給人留下深刻的印象。對于員工未來職業(yè)發(fā)展所需的專業(yè)技能知識，屬于更高階的培訓內(nèi)容，對中小企業(yè)而言，師資和費用都是難題。
一種解決方案是鼓勵企業(yè)內(nèi)部的資深技術人員和管理人員擔任講師或?qū)煛５@類人群的工作已經(jīng)飽和，再抽出時間來做非緊急工作會有難度。并且這類培訓未必能得到所有者階層和管理階層的全力支持。設定清晰的職業(yè)發(fā)展目標及配套的知能標準，引導員工通過自學提高知能水平，是中小企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展培訓的*辦法。
培訓人員要促進員工設置清晰的職業(yè)發(fā)展目標，關注員工成長。要通過各種形式塑造企業(yè)的學習氛圍，積極推進如培訓獎勵政策、定期分享活動等鼓勵員工自學的辦法。培訓安排要靈活，考慮員工的工作安排和培訓時間的沖突問題。培訓內(nèi)容要精簡得當，形式要靈活多樣，以得到上級和員工的大力支持。
在中小企業(yè)中，講授式培訓是主要的培訓方式，但這種方式有時會讓員工感到枯燥。要嘗試吸引員工參與培訓，使培訓活動豐富多彩。推出優(yōu)質(zhì)課程是對員工的尊重，更容易獲得他們的支持。培訓與績效考核的結合不是簡單的添加考核指標，而是要讓培訓內(nèi)容符合崗位職責和績效目標，真正幫助員工勝任崗位。
關于個人職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展計劃的部分，只有準確識別并滿足企業(yè)真實的培訓需求，培訓人員的工作才有意義并得到更多認可。對于未來的挑戰(zhàn)和機遇來說，通過設定具體的個人工作計劃并執(zhí)行下去顯得尤為重要。具體來說需要做到以下幾點：首先是了解和遵循公司的規(guī)章制度和工程管理規(guī)定；其次是明確個人職責和任務分配；接著是加強自我管理意識并規(guī)范行為；同時注重團隊協(xié)作和溝通；最后是重視個人能力提升和學習新知識技能。在執(zhí)行年度培訓計劃之前需要對公司的內(nèi)部和市場現(xiàn)狀進行深入分析并借鑒成功案例來制定針對性強的計劃。同時需要向高層管理者闡述培訓的重要性以獲得支持和認可。在實施過程中關注員工反饋并調(diào)整計劃以確保達到預期效果。最重要的是設定明確的目標來指導整個培訓過程的方向和實施方式的選擇以實現(xiàn)目標的達成和解決未來的挑戰(zhàn)和機遇所遇到的問題與挑戰(zhàn)制定出具有針對性有效且成功的策略并實施確保未來的穩(wěn)定發(fā)展對企業(yè)和個人而言都至關重要。
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