首先:關于培訓策略需求分析的重要性
在制定培訓規(guī)劃之前,必須充分進行培訓策略層面的需求分析。這一分析過程需緊密結合企業(yè)戰(zhàn)略,從人力資源規(guī)劃與開發(fā)的角度出發(fā),對企業(yè)一定期限內的培訓發(fā)展進行系統(tǒng)性規(guī)劃。這一過程實質上是一種策略性計劃,如制定兩年的培訓發(fā)展規(guī)劃、年度規(guī)劃等。雖然培訓規(guī)劃可以以兩年為周期進行考慮,但每年都需要根據(jù)具體情況進行調整和修正。
培訓規(guī)劃的基本任務包括將一級策略(如人力資源策略)轉化為年度培訓目標,以及二級策略(如運作策略、績效管理策略等)。培訓目標的制定需要結合年度需求調查、人力資源部門素質測評以及人力資源發(fā)展策略。還需要明確內容目標(通過課程體系體現(xiàn))、績效目標(如覆蓋率)、組織目標(如隊伍建設)和成本目標(人均費用)等。
在解答關于是否建立培訓中心、是否引入外部培訓機構等問題時,必須進行深入的調查與研究。需求調查與研究的主題包括公司培訓組織變革、公司培訓模式演變等。這一層面的分析主要體現(xiàn)組織分析,與組織的戰(zhàn)略發(fā)展目標密切相關,信息來源主要以高層管理人員為主。
其次:年度培訓需求分析的方法與步驟
年度培訓計劃是根據(jù)年度培訓規(guī)劃中的策略,制定作業(yè)計劃組合的過程。這一計劃組合涵蓋了培訓組織建設、項目運作計劃、資源管理計劃等方面,旨在解答公司培訓做什么、怎么做、需要多少資源等基本問題。
為了回答這些問題,必須對組織建設計劃、資源管理計劃等進行科學的需求調查分析。課程體系規(guī)劃出來后,還需對課程資源組織、開發(fā)流程等問題進行深入研究和訪談。年度培訓需求調查與分析的主要手段包括分析法(如問題分析、績效分析)和經(jīng)驗法(如歷年項目需求)。在這一層面,需求分析與公司及各職能部門的年度工作計劃緊密相連,信息來源以中高級管理人員為主。
再者:培訓項目需求調研的關鍵環(huán)節(jié)
培訓項目需求調研是為了順利完成培訓項目計劃任務而進行的。它是在全面、客觀的培訓需求分析基礎上,對培訓時間、地點、培訓者等進行預先系統(tǒng)設定的過程。其中,培訓內容調研是首要環(huán)節(jié)。
項目一般是根據(jù)年度項目計劃,以學員群體為對象設立,并明確項目目標和課程組合。在確定課程組合前,往往需要進行詳細的調研。對于任何一個項目,其課程組合需求都必須進行有針對性的調查研究。在制造業(yè)管理的培訓課程中,例如生產總監(jiān)管理培訓課程就涵蓋了從生產現(xiàn)場問題分析與解決到智能制造時代的信息技術應用等多個方面。
最后:員工培訓管理制度概述
為配合公司的發(fā)展目標,提升人力績效,特制定員工培訓管理制度,作為各級人員培訓實施與管理的依據(jù)。該制度適用于公司各層級員工及開展的各類培訓及相關活動,并納入部門和個人的績效考核范疇。
每年的一月三十日前,人力資源部會根據(jù)公司的整體戰(zhàn)略規(guī)劃和各職能部門的年度計劃,擬定公司的年度培訓方案。這個方案會涵蓋全年計劃的培訓項目、形式、時間以及經(jīng)費等相關細則。
對于季度培訓計劃的制定,人力資源部會結合當前各部門的實際情況,詳細擬定季度培訓計劃實施方案。這個方案會明確本季度擬開展的培訓項目、參訓對象、項目責任人、開展時間、費用預算和培訓目的等內容。
至于月度培訓計劃,雖然人力資源部不單獨擬定,但人力資源部經(jīng)理會在其月度工作計劃中闡述本月需要開展和實施的培訓項目,并在工作中落實相關細節(jié)。
關于培訓方案的審批,年度培訓計劃需報公司年度經(jīng)營計劃會議審議通過,并由公司總經(jīng)理簽字確認后執(zhí)行。季度培訓計劃實施方案的審批則需要報上級主管領導和總經(jīng)理批準后實施。如果在實施過程中需要對內容或項目進行調整,必須得到上級主管領導的同意;涉及費用超過5000元的調整,則需報公司總經(jīng)理批準。
對于培訓方案的實施,人力資源部負責的培訓項目,由培訓主管填寫《培訓項目審批表》,并由人力資源部經(jīng)理和行政人事總監(jiān)審核確認。對于其他部門自行組織的業(yè)務培訓或相關活動,各部門可自行安排,但如果涉及其他部門人員或兼職講師,需報公司人力資源部審核備案。
關于培訓時間的安排及管理,各類專業(yè)技能培訓盡可能安排在正常工作時間內,以降低對日常工作的影響。對于公司駐外人員參加的集中式培訓,盡可能與公司有關會議相結合,以節(jié)省時間和費用。
在培訓方式上,包括企業(yè)內訓、外聘培訓師或培訓機構開展的企業(yè)內訓以及外派人員參加相關培訓等方式。其中企業(yè)內訓由公司人力資源部負責組織安排,外聘培訓師或管理咨詢機構的培訓項目則由人力資源部負責聯(lián)系和組織。
在培訓分類上,包括新員工入職培訓、員工在職培訓、員工外訓和委托培養(yǎng)等。新員工入職培訓主要幫助新入職員工了解公司和工作環(huán)境。員工在職培訓則要求員工每年接受一定時間的培訓和學習,內容包括專業(yè)技能、通用管理技能、職業(yè)發(fā)展與心態(tài)等。員工外訓則是因工作需要,公司派出員工參加相關培訓機構組織的商業(yè)培訓。委托培養(yǎng)則針對部分關鍵崗位的經(jīng)營或技術性人才,與公司簽訂培訓協(xié)議后進行的長期培訓。
公司內部對內訓講師實行等級制度的詳細管理辦法。每年,我們將根據(jù)內訓講師的工作表現(xiàn)及培訓成果,進行級別評估,分為初級講師、中級講師和高級講師。
內訓講師需具備優(yōu)秀的課程開發(fā)能力和授課經(jīng)驗。他們每年必須完成一定的教學課時任務,且被人力資源部認可的授課時間不得少于30課時或開發(fā)課程數(shù)量不得少于三門。否則,他們將失去次年的晉級資格。
關于課酬管理,我們將根據(jù)講師每月被人力資源部認可并備案的授課時間進行核算。初級講師的課酬為每小時60元,中級講師為每小時80元,高級講師則為每小時100元。但需要注意的是,對于在部門內部進行的正常工作范圍內的培訓活動,如工作指導或培訓,將不計發(fā)課酬。
在培訓檔案及記錄管理方面,我們建立了規(guī)范的檔案管理流程。對于公司開展的新員工入職培訓、員工在職培訓、員工外訓和委托培訓等活動,人力資源部都會建立相應的培訓檔案以備查。培訓檔案的內容包括《培訓項目審批表》、《培訓項目實施情況記錄表》、參訓人員名單及出勤記錄、培訓教案(或教材)等。對于部分培訓項目,還需要附帶《培訓效果評估調查表》。
建立培訓檔案是規(guī)范公司培訓管理的重要舉措,以確保各類培訓都有完整詳細的記錄,避免重復培訓,減少資源浪費。培訓檔案也是評價公司人力資源部組織的各類培訓活動的重要依據(jù),是保證培訓效果和質量的關鍵手段。
對于公司主管及以上層級的人員和部分專業(yè)技術人員,我們還會建立個人培訓記錄。個人培訓記錄包括《個人年度培訓情況登記表》、《培訓協(xié)議》、結業(yè)考試試卷及成績單、結業(yè)證書等相關個人培訓資料。這些資料將與員工檔案一同保管備查。個人培訓記錄是員工參加各類培訓活動的主要證明材料,也是公司對員工進行調動、職級調整、績效考核等人事活動的重要依據(jù)之一。
本制度的解釋權歸武漢紅人服飾有限公司人力資源部所有。如有任何未盡事宜,需報請公司總經(jīng)理批準后執(zhí)行。
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