推行TPM（全面生產(chǎn)維護）是一個包含三大要素的復雜過程，這些要素是提高（操作、工作）技能、改進（工作、精神）面貌和改善（企業(yè)、運行）環(huán)境。這一過程在日本企業(yè)中被廣泛應(yīng)用，盡管實施難度不小，但企業(yè)領(lǐng)導層的決心和一套良好的開展程序是成功的關(guān)鍵。
TPM的推行過程大致可以分為四個階段和十二個具體步驟。這四個階段包括準備階段、開始階段、實施推進階段和鞏固階段。每個階段都有特定的任務(wù)和作用。例如，在準備階段，企業(yè)需要創(chuàng)造一個適宜的環(huán)境和氛圍，開始階段則需要通過廣告宣傳造出聲勢。而實施推進階段則是制定目標，落實各項措施，步步深入。在鞏固階段需要評估推行TPM的結(jié)果并設(shè)定新的目標。
關(guān)于TPM推進的十二個步驟，首先是企業(yè)領(lǐng)導宣布全面引進TPM的決定，并對TPM的基本概念、目標和結(jié)果進行解釋，同時散發(fā)各種宣傳資料。接下來是發(fā)動教育和培訓戰(zhàn)役，培訓內(nèi)容涵蓋操作規(guī)范、5S做法、維修技能等。企業(yè)應(yīng)建立組織機構(gòu)來推進TPM，并指定負責人，賦予權(quán)利和責任。同時成立各種專業(yè)的項目組，對TPM推行進行技術(shù)指導、培訓和現(xiàn)場問題解決。
在建立基本的TPM策略和目標方面，企業(yè)需要考慮外部要求和內(nèi)部問題，然后確定基本策略、目標范圍以及總目標。總目標包括故障率、非運行操作時間、生產(chǎn)率、廢品率、節(jié)能、安全及合理化建議等。
接下來是建立TPM的主計劃，主要包括通過減少六大損失改進設(shè)備效率、建立操作工人的自主維修程序、質(zhì)量保證、維修部門的工作計劃時間表以及教育培訓提高認識和技能等方面。
在抓好TPM啟動階段，企業(yè)應(yīng)舉行TPM的誓師會來鼓舞人心和宣傳廣告。在誓師會上，企業(yè)領(lǐng)導要報告TPM的準備情況、主計劃、目標和策略等。隨后是設(shè)備效率的提升階段，這個階段需要發(fā)揮專業(yè)項目小組的作用來解決關(guān)鍵問題并幫助基層操作小組提高自主維修信心。最后階段是建立操作者的自主自動維修程序以及推進設(shè)備維護和管理的各種工作標準和程序等后續(xù)步驟。在整個過程中強調(diào)操作者的主動參與性和自我管理能力培養(yǎng)的重要性克服分工壁壘樹立全員參與意識以實現(xiàn)自主維護的目標。## 全自動與自主維修的進化之路
隨著工業(yè)4.0時代的到來，全自動、自主維修已經(jīng)成為工人技能進化的新階段。進入這一階段，工人們展現(xiàn)出更加自覺、熟練和自信的自主維修能力，從而產(chǎn)生了強烈的成就感。這不僅體現(xiàn)在工人的個人成長上，也體現(xiàn)在工段長與高層管理人員對自主維修活動的循環(huán)檢查中。這種檢查對于確保維修活動的順利進行具有重要意義，要求檢查人員必須熟悉現(xiàn)場情況，并對小組活動的每一步給予肯定。
### 維修部門的日程化維修與生產(chǎn)部門的協(xié)同
維修部門的日程化維修必須與生產(chǎn)部門的自主維修小組活動緊密配合，如同汽車的兩個輪子協(xié)同工作。在實現(xiàn)全面預防性維護（TPM）之前，維修部門的工作量可能會暫時增加。與傳統(tǒng)生產(chǎn)維修中的計劃維修不同，TPM強調(diào)的是與小組活動同步，對備件、模具、工具、檢測裝置及圖樣進行持續(xù)評估和控制，同時對維修計劃進行靈活調(diào)整。
#### TPM的預防性維修與設(shè)備基礎(chǔ)保養(yǎng)
TPM實施的是具有特色的預防性維修策略，其核心在于強化設(shè)備的基礎(chǔ)保養(yǎng)。這一策略的總體框架旨在確保設(shè)備的穩(wěn)定、高效運行。通過強化設(shè)備的日常維護，可以預防設(shè)備故障的發(fā)生，從而減少生產(chǎn)中斷和維修成本。
##### 培訓與教育：從無知到出色的轉(zhuǎn)變
TPM的培訓與教育體系是從基本概念的開發(fā)到設(shè)備維修技術(shù)的深入培訓。這種分層次、分對象的培訓方式，能夠引導員工從無知的起點逐步達到出色的境界。培訓不僅注重技能的傳授，更重視因材施教，結(jié)合企業(yè)實際情況進行模擬訓練，從而提升員工的實際操作能力。
#### 發(fā)展設(shè)備前期管理程序
設(shè)備在設(shè)計、研制、制造、安裝、試車階段就可能隱藏了未來運行中的問題。設(shè)備前期管理應(yīng)充分利用生產(chǎn)和維修工程師的豐富經(jīng)驗，從維修預防（MP）和無維修設(shè)計的角度出發(fā)，持續(xù)改進設(shè)備。其目標是確保設(shè)備在投資規(guī)劃、設(shè)計、研制、安裝、試車及負荷運行各階段都能達到最高水平的可靠性、維修性和經(jīng)濟運行。
##### 邁向更高目標的TPM推進
在全面推進TPM的過程中，企業(yè)應(yīng)不斷設(shè)立更高的目標，并鼓勵員工為之努力。設(shè)立如PM獎之類的激勵機制，可以進一步激發(fā)企業(yè)推行TPM的積極性。當企業(yè)贏得PM獎時，意味著新的奮斗的開始，也是對過去努力的肯定。
### 中小企業(yè)的培訓挑戰(zhàn)與機遇
在企業(yè)人力資源管理中，培訓工作常常面臨經(jīng)費緊張、自上而下的忽視以及培訓人員難以有效開展工作等問題。對于處于發(fā)展期的中小企業(yè)來說，其特點是業(yè)務(wù)拓展迅速但管理體系不健全。這種情況下，招聘和績效考核成為企業(yè)關(guān)注的焦點。正因為企業(yè)的快速發(fā)展，培訓工作才顯得尤為重要。到位的培訓組織能夠?qū)崿F(xiàn)員工快速掌握企業(yè)信息和管理要求，從而高效展開工作；而良好的培訓氛圍則能促進團隊融合和企業(yè)文化的形成。了解中小企業(yè)的真實培訓需求，設(shè)計并實施相應(yīng)的培訓內(nèi)容和形式，是培訓人員確立自身價值、讓培訓工作產(chǎn)生效果的關(guān)鍵。
#### 中小企業(yè)的培訓需求與價值期望
中小企業(yè)在發(fā)展期對人的基本要求是適崗和穩(wěn)定。由于企業(yè)規(guī)模和品牌影響的限制，尋找適崗人才和留住核心人才都是相當具挑戰(zhàn)性的任務(wù)。企業(yè)內(nèi)不同階層對培訓價值的期望呈現(xiàn)出一定的差異性。企業(yè)所有者階層更關(guān)注員工的專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)心態(tài)的提升，以及企業(yè)文化的積極和諧發(fā)展。而管理階層則更加關(guān)注團隊效率和目標實現(xiàn)的能力，期望通過培訓提高員工的工作熟練度和工作效率。對于廣大基層員工來說，他們希望有學習機會，掌握更多技能和知識，以拓寬自己的職業(yè)發(fā)展道路。
#### 培訓體系的建立與主導權(quán)
實際上，企業(yè)培訓需求是由具有“話事權(quán)”的某一階層來主導的。這個角色一般是企業(yè)的所有者階層。老板的看法和決策往往決定了培訓的方向和內(nèi)容。在滿足上述需求的過程中，需要建立一個龐大而系統(tǒng)的培訓體系。由于資源和經(jīng)濟的考慮，全面滿足所有需求是不現(xiàn)實的。在這種情況下，老板的角色變得至關(guān)重要。老板需要平衡各方需求，確定培訓的重點和優(yōu)先級。老板還需要重視基層員工的感受，確保他們的培訓需求得到滿足。如果老板充分授權(quán)給管理階層，那么培訓工作的價值衡量標準就應(yīng)以滿足管理階層的培訓需求為主。
關(guān)于中小企業(yè)培訓內(nèi)容與形式的分析
中小企業(yè)的培訓內(nèi)容因其性質(zhì)與目的的不同，可以細分為四大類別。第一類是與崗位職責、工作流程及本崗位所需專業(yè)技能相關(guān)的內(nèi)容，旨在使員工勝任崗位要求，順利開展工作。第二類是介紹企業(yè)文化、規(guī)章制度方面的內(nèi)容，目的在于讓員工了解并遵守企業(yè)規(guī)范，促進員工行為與企業(yè)文化的契合。第三類涉及提升職業(yè)意識、端正職業(yè)心態(tài)和開拓職業(yè)思維的內(nèi)容，旨在提高員工素質(zhì)，調(diào)整心態(tài)，激發(fā)潛能。第四類則是關(guān)于員工未來職業(yè)發(fā)展所需的專業(yè)技能，鼓勵員工繼續(xù)深造，為未來晉升打下基礎(chǔ)。
對于所有者階層而言，他們更看重第一、第二類的培訓內(nèi)容。在他們看來，員工應(yīng)當勝任崗位要求，而企業(yè)培訓則是確保員工能夠符合這一要求的重要途徑。對于管理階層來說，他們重視第二、第三類的培訓內(nèi)容。人員到位是管理階層的篩選結(jié)果，對于能否勝任崗位，不會存在大的問題。而他們更為關(guān)注的是企業(yè)規(guī)章制度的理解和執(zhí)行，以及員工的綜合素質(zhì)和心態(tài)的調(diào)整。對于員工來說，他們更關(guān)心第一、第四類的培訓內(nèi)容，因為這關(guān)系到他們的崗位勝任和未來職業(yè)發(fā)展。
在培訓形式上，中小企業(yè)的培訓涉及兩個重要資源：經(jīng)費和師資。由于中小企業(yè)在資金和人力的支持上都十分有限，因此在選擇培訓形式時需要根據(jù)實際情況進行。對于第一類的培訓內(nèi)容，可以選擇講師講授、導師指導、觀看光盤以及現(xiàn)場觀摩等方式。而對于第二類的培訓內(nèi)容，可以采用主題論壇、案例詮釋、現(xiàn)場體驗等形式。第三類的培訓內(nèi)容更適合采用團隊特訓的方式，通過預設(shè)的場景和活動，引導員工從感知到理解，從理解到接受，從接受到體驗?zāi)骋皇吕淼倪^程。而對于第四類的培訓內(nèi)容，由于涉及到更高階的知識培訓和能力鍛煉，中小企業(yè)可以通過設(shè)置清晰的職業(yè)發(fā)展目標，鼓勵員工通過自學來提高知識和能力水平。
為了讓培訓工作獲得支持，需要解決一些實際問題。比如培訓安排與工作安排的沖突，以及培訓方法單調(diào)的問題。為了解決這些問題，可以縮小受訓群體，靈活安排培訓時間，并嘗試采用多種培訓方法，使培訓活動更加豐富多彩。培訓與績效考核的結(jié)合不是簡單地添加“培訓通過率”等考核指標，而是要通過培訓幫助員工達到崗位績效目標，勝任崗位要求。
中小企業(yè)的培訓工作需要根據(jù)實際情況進行選擇和創(chuàng)新，以確保培訓效果，并獲得各方的支持。只有這樣，企業(yè)才能實現(xiàn)員工的個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的雙贏局面。在中小企業(yè)中，培訓對于員工的發(fā)展和企業(yè)的進步具有至關(guān)重要的作用。只有當培訓內(nèi)容符合員工的需求，他們才會積極參與到培訓中，并認真學習。在員工晉升前，企業(yè)需要進行全面的評估，確保員工具備勝任新崗位的能力。這種評估在中小企業(yè)中通常是基于經(jīng)驗判斷的，但在理想情況下，企業(yè)應(yīng)事先為員工制定晉升規(guī)劃，明確晉升所需的培訓要求和時間節(jié)點。
為了實現(xiàn)這一目標，一個完善的培訓體系是必不可少的。在建立培訓體系之前，企業(yè)需要了解自身培訓管理的現(xiàn)狀和存在的問題，以便針對性地進行改進。培訓體系包括多個方面，如培訓組織機構(gòu)、培訓課程體系、講師隊伍建設(shè)以及培訓支持體系等。
培訓組織機構(gòu)是企業(yè)培訓工作的基礎(chǔ)，包括培訓組織的層級、人員的配備以及職責要求等。這需要企業(yè)明確培訓部門的角色和責任，以確保培訓工作的順利進行。
培訓課程體系是企業(yè)培訓的核心，針對公司業(yè)務(wù)需求和崗位要求進行課程設(shè)計和規(guī)劃。企業(yè)應(yīng)建立自己的課程資料數(shù)據(jù)庫，包括內(nèi)部講師的課件、教案以及學員用的教材等，經(jīng)過不斷改進和積累，形成具有企業(yè)特色的課程體系。
講師隊伍建設(shè)也是培訓體系的重要組成部分。企業(yè)應(yīng)積極培養(yǎng)內(nèi)部講師，同時引進外部講師資源，形成內(nèi)外結(jié)合的講師團隊。這不僅可以提高培訓質(zhì)量，還可以為企業(yè)培養(yǎng)更多的人才。
在培訓支持方面，企業(yè)需要建立完善的軟件系統(tǒng)和硬件系統(tǒng)。軟件系統(tǒng)包括培訓管理的流程、政策以及制度等；而硬件系統(tǒng)則包括培訓設(shè)施、器具以及培訓管理系統(tǒng)等。這些支持體系確保了培訓工作的順利實施和管理。
在建立培訓體系的過程中，企業(yè)還需要注意以下幾個方面。培訓體系的建設(shè)必須密切結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略和現(xiàn)況，以提升員工的素質(zhì)和能力為目標。要維持層級和職能上的均衡，確保每個員工在不同的崗位上都能接受到相應(yīng)的訓練。這需要從橫向和縱向兩個方向去考慮課程體系的設(shè)計和開發(fā)。征詢有關(guān)部門的建議和要求，獲得領(lǐng)導的支持和其他部門的積極配合。制訂切實可行的培訓制度并有效落實也是關(guān)鍵所在。充分考慮員工自我發(fā)展的需要，將培訓體系和員工職業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)合，以達到企業(yè)和員工的雙贏。
中小企業(yè)在建立和完善培訓體系的過程中需要耐心和毅力。尚未建立或完善培訓體系的企業(yè)可以從積累培訓資源開始逐步搭建起自己的培訓體系并不斷完善相關(guān)制度和流程為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供有力的支持與保障希望以上回答對您有所幫助！
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/zixun_detail/211800.html