呼叫中心運(yùn)營許可證屬于電信業(yè)務(wù)許可范疇，其分為全國及地方呼叫中心許可證，申請(qǐng)時(shí)需向所在地通信管理部門提交申請(qǐng)，辦理呼叫中心許可證需滿足以下條件。
辦理呼叫中心的公司需為合法注冊(cè)的公司，且注冊(cè)資本金至少為一百元。公司需擁有必要的場(chǎng)地設(shè)施、經(jīng)營資金和專業(yè)的員工。還需滿足國家規(guī)定的其他條件。本服務(wù)可辦理區(qū)域覆蓋全國，包括遼寧、吉林、黑龍江等各地區(qū)。
為了保障流動(dòng)人口的合法權(quán)益，加強(qiáng)服務(wù)管理，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合自治區(qū)實(shí)際情況，制定了相關(guān)條例。該條例適用于自治區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口的服務(wù)管理、權(quán)益保障。流動(dòng)人口指的是離開戶籍所在地進(jìn)入本自治區(qū)及在自治區(qū)內(nèi)跨縣（區(qū)）居住的公民，但不包括在設(shè)區(qū)市轄區(qū)內(nèi)區(qū)與區(qū)之間異地居住的人員。服務(wù)管理工作堅(jiān)持以人為本、公平對(duì)待、優(yōu)化服務(wù)、合理引導(dǎo)、依法管理、以居住地服務(wù)管理為主的原則。實(shí)行居住登記和居住證制度，流動(dòng)人口持有居住證可在居住地享受國家和自治區(qū)規(guī)定的基本公共服務(wù)和便利。
縣級(jí)以上人民負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)行政區(qū)域內(nèi)的流動(dòng)人口服務(wù)管理工作，將其納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，逐步實(shí)現(xiàn)基本公共服務(wù)均等化，并將所需經(jīng)費(fèi)納入同級(jí)年度財(cái)政預(yù)算。建立協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督促、檢查有關(guān)部門開展流動(dòng)人口服務(wù)管理工作。相關(guān)部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)開展流動(dòng)人口服務(wù)管理工作，包括工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等人民團(tuán)體。
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)加大對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展支持力度，特別是對(duì)于符合國家產(chǎn)業(yè)政策、市場(chǎng)前景廣闊的中小企業(yè)，應(yīng)優(yōu)先為其提供信貸支持。
我們積極鼓勵(lì)通過依法組建各種形式的地方金融機(jī)構(gòu)來專門服務(wù)于中小企業(yè)。政策性銀行可以依托地方商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)和擔(dān)保機(jī)構(gòu)，開展轉(zhuǎn)貸款、擔(dān)保貸款等業(yè)務(wù)，為中小企業(yè)提供更多融資途徑。典當(dāng)業(yè)和融資租賃業(yè)的發(fā)展也為中小企業(yè)提供了短期和中長期的融資方式。
對(duì)于符合條件的中小企業(yè)，我們支持和鼓勵(lì)其通過股權(quán)融資、項(xiàng)目融資、租賃設(shè)備融資等方式進(jìn)行直接融資。對(duì)于符合上市條件的中小企業(yè)，相關(guān)部門應(yīng)積極提供政策培訓(xùn)和融資指導(dǎo)。我們也支持中小企業(yè)依法發(fā)行債券。
縣級(jí)以上人民及有關(guān)部門應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制，引導(dǎo)民間資本進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)投資領(lǐng)域，為中小企業(yè)提供資金支持。還應(yīng)推進(jìn)建立中小企業(yè)的信用擔(dān)保體系，落實(shí)相關(guān)優(yōu)惠和扶持政策，完善信用評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)控制制度，加強(qiáng)對(duì)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)的監(jiān)管。
我們鼓勵(lì)各類擔(dān)保機(jī)構(gòu)為中小企業(yè)提供信用擔(dān)保，對(duì)于不以盈利為主要目的的中小企業(yè)信用擔(dān)保和再擔(dān)保機(jī)構(gòu)，可以享受稅收減免政策。已經(jīng)獲得信用擔(dān)保的中小企業(yè)，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)優(yōu)先給予貸款。
在創(chuàng)業(yè)扶持方面，應(yīng)加大對(duì)中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)的扶持力度，鼓勵(lì)自主創(chuàng)業(yè)，建立完善創(chuàng)業(yè)政策體系，提供創(chuàng)業(yè)服務(wù)，改善創(chuàng)業(yè)環(huán)境，降低創(chuàng)業(yè)成本。還應(yīng)建立政務(wù)信息公開制度，為中小企業(yè)提供各方面的政策咨詢和信息服務(wù)。
在技術(shù)創(chuàng)新方面，用于技術(shù)進(jìn)步的專項(xiàng)資金應(yīng)支持中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。鼓勵(lì)和支持中小企業(yè)加快技術(shù)進(jìn)步，高新技術(shù)企業(yè)及高新技術(shù)產(chǎn)品可享受國家和自治區(qū)的優(yōu)惠政策。還應(yīng)引導(dǎo)和支持中小企業(yè)與科研機(jī)構(gòu)、高等院校開展技術(shù)合作，促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化。
在開拓市場(chǎng)方面，鼓勵(lì)和支持中小企業(yè)擴(kuò)大出口，開拓國際市場(chǎng)。支持中小企業(yè)開展流通現(xiàn)代化建設(shè)，建立新型農(nóng)村市場(chǎng)流通網(wǎng)絡(luò)。采購部門應(yīng)向中小企業(yè)優(yōu)先安排采購，并提供指導(dǎo)和服務(wù)。
第七章 企業(yè)權(quán)益保障
第四十三條：中小企業(yè)所擁有的合法財(cái)產(chǎn)和權(quán)益受到法律的保護(hù)。任何組織或個(gè)人不得擅自改變企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，也不得非法占有或無償使用企業(yè)的財(cái)產(chǎn)。
第四十四條：中小企業(yè)擁有自主經(jīng)營權(quán)，可依法獨(dú)立開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，任何單位或個(gè)人都不得進(jìn)行非法干預(yù)。
第四十五條：中小企業(yè)有權(quán)依法自主設(shè)定用工條件，優(yōu)先招聘少數(shù)民族員工，以遵守《中華人民共和國民族區(qū)域自治法》的規(guī)定。
第四十六條：縣級(jí)以上人民及其相關(guān)部門需規(guī)范行政許可行為，公開辦理程序、許可條件和相關(guān)規(guī)定。除非有法律、行政法規(guī)的規(guī)定，否則不得對(duì)中小企業(yè)的設(shè)立設(shè)置前置許可。
第四十七條：縣級(jí)以上人民及其相關(guān)部門還需規(guī)范檢查和檢驗(yàn)行為，除法律、法規(guī)明確規(guī)定外，不得隨意對(duì)中小企業(yè)及其產(chǎn)品進(jìn)行額外的檢查和檢驗(yàn)。
第四十八條：關(guān)于行政收費(fèi)方面，縣級(jí)以上人民及其相關(guān)部門應(yīng)公示收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、范圍和依據(jù)。禁止在國家和自治區(qū)規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)之外向中小企業(yè)收取額外費(fèi)用。
第四十九條：任何機(jī)關(guān)和單位不得強(qiáng)制或變相強(qiáng)制中小企業(yè)參加各類培訓(xùn)、達(dá)標(biāo)、評(píng)比、考核等活動(dòng)，除非有法律、法規(guī)的特別規(guī)定。
第五十條：中小企業(yè)在遇到侵犯其合法權(quán)益的行為時(shí)，有權(quán)拒絕或向有關(guān)部門進(jìn)行舉報(bào)、控告。相關(guān)部門在接到舉報(bào)后應(yīng)依法進(jìn)行調(diào)查處理。
第五十一條：若行政機(jī)關(guān)及其工作人員違反本辦法的規(guī)定，或在管理中小企業(yè)工作中出現(xiàn)玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的行為，將責(zé)令其所在單位或主管部門進(jìn)行改正，并對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他責(zé)任人員進(jìn)行行政處分。若其行為給中小企業(yè)造成合法權(quán)益的損害，需依法承擔(dān)賠償責(zé)任；若構(gòu)成犯罪，將依法追究其刑事責(zé)任。
第八章 附則及其他說明
第五十二條：本辦法自2006年12月1日起正式實(shí)施。
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