作為正處于高速發(fā)展階段的民營企業(yè),對新的管理團隊提出了更高的要求。在這個背景下,我們首先需要明確一個宗旨:培訓必須緊跟企業(yè)業(yè)務發(fā)展步伐,并突出重點。
根據(jù)企業(yè)的年度培訓預算和年度發(fā)展戰(zhàn)略,我們可以考慮采取“請進來,送出去”的培訓方式?!罢堖M來”指的是邀請行業(yè)知名專家來企業(yè)對高層管理團隊進行企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化以及團隊融合等方面的宏觀培訓學習,增強管理的規(guī)范化和新思路的點撥指導;“送出去”則是外派中高層管理人員參加如MBA、EMBA課程、出國學習以及到先進企業(yè)交流等方式,提升管理的視野。
對于不同部門的培訓安排,我們可以考慮引入企業(yè)內(nèi)訓來提升一般管理技能。對于專業(yè)性強、人數(shù)較少的部門,可以外派參加公開課學習,但務必進行相應考核以確保效果。專業(yè)部門的培訓可以采用專業(yè)認證的方式,如針對生產(chǎn)和市場部門的專業(yè)培訓。為了降低風險,可以簽訂培訓服務協(xié)議來約束員工流失。
幾點需要注意的事項:領導的重視和認同至關重要。強調(diào)做人的重要性,明確自己的服務角色,爭取各部門支持同樣關鍵。要學會抓重點部門和重點崗位的人員。做事不要貪多求大,要循序漸進。切忌盲目夸大培訓作用,理解培訓效果需要多種輔助條件的支持,如人員配備、業(yè)務流程等。最終目的是在企業(yè)其他部門的變革中體現(xiàn)價值,如提供人才梯隊建設、外部智力支持等。
至于是否建立內(nèi)部培訓師隊伍,需結合企業(yè)實際情況。初期可選派有潛力的人員參加TTT培訓并安排考核。在中層管理人員職責中加入培訓內(nèi)容要求等。雖然看起來工作很多,但結合具體實際,真正可行的并不多。找到工作的突破口可能同樣關鍵。認真聽取各部門的培訓意見作為參考,做好需求調(diào)查和分析,酌情安排都有助于工作的順利開展。
在戰(zhàn)術層面,除了外派和引進,課程設計和案例積累也很重要。建議利用這次培訓機會對干部進行全方位360度考核,了解他們的SWOT。把學員的成功案例編輯成冊,把課堂收獲與工作結合起來。講師的選擇要少而精,讓老師深入企業(yè)內(nèi)部,從外部咨詢專家的角度為企業(yè)設計好的課程。
重中之重是把領導的想法和中層干部的想法結合起來。培訓中的任何細節(jié)不要成為政治斗爭的工具。一定要讓領導成為這個培訓項目的CEO。結合公司財力和預算,把握好規(guī)模和深度。重視學員的反饋但要有引導和指引意識。時間規(guī)劃不要影響正常運作。持續(xù)的激勵和推進,不要虎頭蛇尾。描繪好愿景,做好培訓的記錄和成果展示。把外部的經(jīng)驗吸收消化并在內(nèi)部推廣。推動HR各項工作如招聘、績效、培訓等與公司制度和流程優(yōu)化結合,真正把培訓轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力??梢酝ㄟ^培訓做其他幾個重要的事情,如企業(yè)文化建設、學習型組織的建立等。
關于培訓方法的選擇方面:除了傳統(tǒng)的講授法之外,還有工作輪換法、工作指導法或教練/實習法、研討法、視聽技術法、案例研究法、角色扮演法以及企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡培訓法等。選擇何種培訓方法需要考慮到學習的目標、所需的時間以及培訓對象的自身特點等因素。企業(yè)培訓的全面考量與實施
一、培訓經(jīng)費的考量
不同的培訓方式所需的經(jīng)費差異顯著。例如,演講、腦力激蕩及小組討論等方式,通常開銷不大,主要費用為差旅費和食宿費。而影音互動學習和多媒體教學則可能花費較大,需購置相關配套設備,因此企業(yè)與學員的消費能力和承受能力是考慮的重要因素。
二、學員因素影響培訓方式
學員的數(shù)量及特點也是選擇培訓方式的關鍵因素。當學員人數(shù)不多時,小組討論或角色扮演效果更佳;而人數(shù)眾多時,演講、多媒體教學及大型研討會更為適宜。學員的基本知識和技能水平也會影響培訓內(nèi)容及效果。
三、科技支持的必要性
某些培訓方式需要相關科技知識或技術工具的支持。如電腦化訓練需依賴電腦,影音互動學習需會使用電腦和影音設備,多媒體教學則需要更多的聲光器材。企業(yè)需考慮是否能提供必要的技術和器材,以決定是否采用高科技訓練方式。
四、培訓的分類與目的
企業(yè)培訓根據(jù)職責分為多類,包括應崗培訓、提高培訓、發(fā)展培訓、人文培訓及拓展培訓等。其中,拓展培訓是一種戶外體驗式培訓,強調(diào)學員“感受”學習,而非單純聽講,能有效提高學習效果。
五、拓展培訓的深度與廣度
拓展培訓融合了高挑戰(zhàn)和低挑戰(zhàn)元素,使個人和團隊層面都能通過危機感、領導力、溝通及面對逆境的培訓得到提升。這種培訓方式打破傳統(tǒng),以體驗和經(jīng)驗分享為教學形式,讓學員在參與中反思、領悟,獲得現(xiàn)代人文精神和管理內(nèi)涵。
六、企業(yè)培訓的策略與實施
企業(yè)培訓應結合二維方式,包括網(wǎng)絡培訓和地面培訓。內(nèi)容涵蓋企業(yè)戰(zhàn)略、人員管理、財務知識及風險意識等方面。根據(jù)企業(yè)的年度預算和戰(zhàn)略,可采用“請進來,送出去”的策略,邀請行業(yè)專家進行宏觀培訓,或外派管理人員參加高級課程及出國學習等。
七、培訓的組織與實施細節(jié)
在實施培訓時,需注意領導的重視和認同、服務者的明確、重點部門的關注、循序漸進的做事方法及避免夸大培訓作用等要點。要結合企業(yè)實際情況,建立內(nèi)部培訓師隊伍或選派管理人員參加TTT培訓。在前期,找到工作的突破口同樣關鍵,要認真聽取各部門意見,做好需求調(diào)查和分析,酌情安排。
八、培訓的延伸與深化
除了常規(guī)的培訓內(nèi)容外,還可以通過培訓進行企業(yè)文化建設、改良運動、學習型組織建立等重要工作。例如,可以組織讀書會、中干講師分享、內(nèi)部經(jīng)驗整理、典型樹立等活動,將培訓成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。
九、總結與展望
總體而言,企業(yè)培訓是一項系統(tǒng)性的工作,需要結合企業(yè)的實際情況和需求進行全面的考量與實施。只有把培訓和工作結合起來,才能真正發(fā)揮其作用,為企業(yè)的發(fā)展提供有力的支持。
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