企業(yè)管理培訓(xùn)課程主要包括：意志鍛煉、認(rèn)知教育、技能提升以及職業(yè)化進(jìn)程等四個方面。
一、意志鍛煉
意志鍛煉的主要形式是軍訓(xùn)，旨在培養(yǎng)新員工的吃苦耐勞精神、樸素勤儉的作風(fēng)以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識。軍訓(xùn)的時間長度應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來定，既不能過短以致新員工還沒進(jìn)入狀態(tài)就結(jié)束，也不能過長以免造成員工的厭煩情緒，同時要兼顧企業(yè)的成本考慮。
二、認(rèn)知教育
認(rèn)知教育主要包括對企業(yè)概況、主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則以及企業(yè)文化等方面的全面介紹。培訓(xùn)方式以集中培訓(xùn)為主，由公司的管理者和人力資源部門主講，幫助新員工全面而準(zhǔn)確地認(rèn)識企業(yè)，從而快速融入企業(yè)。
三、技能提升
技能培訓(xùn)主要針對新員工即將上任的工作崗位進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)。其中，“師徒制”是技能培訓(xùn)的一種常見形式。技能培訓(xùn)有兩種模式：集中培訓(xùn)和崗位技能集中培訓(xùn)。前者是將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進(jìn)行培訓(xùn)，以擴(kuò)大技能的傳播范圍并節(jié)約培訓(xùn)成本；后者則是針對特定崗位的技能要求進(jìn)行的個性化培訓(xùn)。
四、職業(yè)化進(jìn)程
職業(yè)化進(jìn)程的培訓(xùn)旨在幫助新員工完成角色轉(zhuǎn)換，成為一名職業(yè)化的工作人員。培訓(xùn)內(nèi)容包括社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃等。其培訓(xùn)方式同樣是集中培訓(xùn)，講師可以來自企業(yè)內(nèi)部或外部。
企業(yè)管理培訓(xùn)的特點(diǎn)
一、實(shí)效性
企業(yè)培訓(xùn)課程的主要目的是提升員工的專業(yè)技能和知識，這也是企業(yè)經(jīng)營者讓員工參加企業(yè)培訓(xùn)的主要目的。實(shí)效性是優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課程的最突出特點(diǎn)。
二、針對性
每個企業(yè)的文化背景和所面臨的情況和問題都有所不同，因此優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)課程需要提供有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容，以幫助企業(yè)員工針對當(dāng)前處境進(jìn)行探析和鉆研。
三、專業(yè)性
優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)課程需要提供與行業(yè)息息相關(guān)的知識和技能教育，以提高員工的行業(yè)素養(yǎng)，從而帶動企業(yè)的整體素質(zhì)。
企業(yè)培訓(xùn)的種類與方式
一、按崗位分類
包括人力資源培訓(xùn)、戰(zhàn)略管理培訓(xùn)、采購培訓(xùn)、生產(chǎn)培訓(xùn)等。每種培訓(xùn)都針對特定崗位的技能和知識要求。
二、按培訓(xùn)方式分類
1. 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求量身定做的課程，具有時間地點(diǎn)的靈活性。包括公司培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)等。
2. 企業(yè)公開課：面向社會各階層人群提供的公開授課形式的培訓(xùn)服務(wù)。
3. 網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)：利用網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行的教育培訓(xùn)，適應(yīng)了信息革命下的知識更新需求。
三、按培訓(xùn)職責(zé)分類
1. 應(yīng)崗培訓(xùn)：為了讓員工達(dá)到上崗要求的培訓(xùn)。
2. 提高培訓(xùn)：旨在提升崗位業(yè)績的培訓(xùn)。
3. 發(fā)展培訓(xùn)：對員工的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃的培訓(xùn)。
4. 人文培訓(xùn)：涉及人文、音樂、親子教育、服裝搭配等方面的非專業(yè)技能培訓(xùn)。
第五類培訓(xùn)：拓展培訓(xùn)。這是一種獨(dú)特的戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)員工身臨其境的感受學(xué)習(xí)，而非單純的課堂聽講。在拓展培訓(xùn)中，員工是過程的主導(dǎo)者，當(dāng)他們感受到課程的進(jìn)程掌握在自己手中時，會更加投入到活動的過程中，深入探索自我。拓展培訓(xùn)也是企業(yè)尤為偏愛的一種務(wù)實(shí)培訓(xùn)類型。
企業(yè)和專業(yè)培訓(xùn)人士都非常重視員工培訓(xùn)，優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)被認(rèn)為是高效管理的基礎(chǔ)，顯示出對培訓(xùn)工作的高度評價和定位。企業(yè)的發(fā)展離不開長期有效的培訓(xùn)，培訓(xùn)是批量制造所需人才的重要途徑之一。
在銀行培訓(xùn)方面，基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：銀行內(nèi)部情況介紹、銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及職業(yè)形象培訓(xùn)等。課程涵蓋了戰(zhàn)略管理、組織行為學(xué)、人力資源、企業(yè)文化、信息化建設(shè)、對公營銷、金融服務(wù)方案、風(fēng)險管理等核心領(lǐng)域。還有高層次培訓(xùn)，如宏觀經(jīng)濟(jì)分析、政策解讀以及財政資金申報等專題培訓(xùn)。
拓展培訓(xùn)融合了高挑戰(zhàn)和低挑戰(zhàn)的元素，通過危機(jī)感、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、面對逆境和輔導(dǎo)等方面的培訓(xùn)，學(xué)員可以在個人和團(tuán)隊(duì)層面得到提升。這種培訓(xùn)形式注重員工的實(shí)際體驗(yàn)，研究資料顯示，傳統(tǒng)課堂式學(xué)習(xí)的吸收程度為25%，而體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的吸收程度高達(dá)75%，能更有效地傳授資訊。
至于企業(yè)給員工培訓(xùn)的內(nèi)容，一般可以分成三大類。第一類為心態(tài)和思想意識類，占比10%。第二類為技能類，包括基本崗位技能和專業(yè)崗位技能，占比60%。第三類為知識類，涵蓋公司知識、行業(yè)知識、職業(yè)知識、專業(yè)崗位知識和邊緣知識，占比30%。
根據(jù)不同的員工分類，如新進(jìn)員工、正職員工、晉升員工、專業(yè)崗位員工等，或者按照工作性質(zhì)分為勤務(wù)性員工、科室員工、專業(yè)型員工和管理型員工，制定相應(yīng)的培訓(xùn)課程。
以下是一份針對新進(jìn)員工的培養(yǎng)課程表，可以作為參考。該課程包括培訓(xùn)的四個階段：素質(zhì)提升、行業(yè)知識學(xué)習(xí)、技能掌握以及匯報驗(yàn)收。員工必備技能包括3誦5歌8操16課。課程內(nèi)容涵蓋公司企業(yè)文化、行業(yè)介紹、企業(yè)沿革與發(fā)展、市場分析、新兵管理、職場禮儀、商品介紹、園區(qū)導(dǎo)覽、客戶開發(fā)、崗位業(yè)務(wù)職能全過程、晉升制度、商務(wù)禮儀服務(wù)、售后服務(wù)等。最后還包括心態(tài)考察、技能考察和知識考察等方面。
問題四：企業(yè)需要培訓(xùn)哪些方面的內(nèi)容？
企業(yè)的員工培訓(xùn)內(nèi)容主要涵蓋三大領(lǐng)域：
（一）基礎(chǔ)知識的普及
員工應(yīng)了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、愿景、規(guī)章制度、文化、市場前景及競爭情況。還需掌握崗位職責(zé)及本職工作基礎(chǔ)知識和技能，并學(xué)習(xí)如何節(jié)約成本、控制支出、提高效率及處理工作中遇到的問題，特別是安全問題和品質(zhì)事故。這一部分的課程應(yīng)由人力資源部門和部門主管共同負(fù)責(zé)，分工協(xié)作并相互監(jiān)督。對于企業(yè)的規(guī)章制度和文化，要求全體員工深入理解、認(rèn)同并遵守。就像蒙牛一樣，沒有良好的行為規(guī)范，企業(yè)難以持續(xù)發(fā)展。
（二）技能技巧的提升
技能是指為滿足工作需要必備的能力，而技巧則需要通過不斷的練習(xí)才能得到。比如打字，越練越熟練。企業(yè)高層干部必須具備的技能包括戰(zhàn)略目標(biāo)的制定與實(shí)施、領(lǐng)導(dǎo)力方面的訓(xùn)練；中層干部需要掌握目標(biāo)管理、時間管理、有效溝通、計劃實(shí)施、團(tuán)隊(duì)合作、品質(zhì)管理、營銷管理等技能，也就是執(zhí)行力的訓(xùn)練；基層員工則需要按計劃、按流程、按標(biāo)準(zhǔn)等操作實(shí)施，完成任務(wù)的必備能力訓(xùn)練。
（三）態(tài)度的培養(yǎng)
態(tài)度決定一切！沒有良好的態(tài)度，即使能力出眾也難以發(fā)揮。員工的態(tài)度影響其敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作、人際關(guān)系和個人職業(yè)生涯發(fā)展，能否樹立正確的人生觀和價值觀，塑造職業(yè)化精神。這方面的培訓(xùn)，大多數(shù)企業(yè)做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。培訓(xùn)大師余世維認(rèn)為，中西企業(yè)*的差異在于員工職業(yè)化程度的差異。員工職業(yè)化的培訓(xùn)在企業(yè)中極為稀缺，高管和中基層員工尤其如此，這嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。員工的態(tài)度需要用正確的觀念去引導(dǎo)，用良好的企業(yè)文化去熏陶，用合理的制度去激勵。根據(jù)他們的特長安排工作，才能創(chuàng)造良好的績效。幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價值，企業(yè)和員工才能共同成長。針對我國實(shí)際情況，中小企業(yè)最需要的培訓(xùn)是員工態(tài)度的培訓(xùn)，如積極心態(tài)、感恩心態(tài)、團(tuán)隊(duì)精神、有效溝通、交際禮儀等；實(shí)用知識和工具的應(yīng)用，如質(zhì)量管理八大原則、5S、QC七大手法、目標(biāo)管理、時間管理、SWOT分析法、精益生產(chǎn)等。
問題五：企業(yè)需要培訓(xùn)的主要內(nèi)容有哪些？
企業(yè)需要培訓(xùn)的主要內(nèi)容按照培訓(xùn)人員分類包括新員工入職培訓(xùn)、關(guān)鍵人才的技能培訓(xùn)、中層人員的執(zhí)行力培訓(xùn)以及高層的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)；按照培訓(xùn)師資分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)；按照課程體系分為安全培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、特殊工種培訓(xùn)、時間管理培訓(xùn)等等。
問題六：中國企業(yè)培訓(xùn)最需要什么內(nèi)容？
中國企業(yè)培訓(xùn)最需要的內(nèi)容包括員工應(yīng)知應(yīng)會的知識普及，如企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、愿景、規(guī)章制度和文化等；其次是技能技巧的提升；最后是態(tài)度的培養(yǎng)。良好的態(tài)度對員工個人職業(yè)生涯發(fā)展和企業(yè)發(fā)展都至關(guān)重要。在此基礎(chǔ)上，針對中小企業(yè)最需要的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)為實(shí)用知識和工具的應(yīng)用方面等技能的學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的提升，還有注重提升個人職場方面的專業(yè)實(shí)用知識的吸收。而目前多數(shù)中國企業(yè)急需扭轉(zhuǎn)方向且重視基礎(chǔ)培訓(xùn)的落實(shí)和推進(jìn)工作。
問題七：企業(yè)培訓(xùn)包括哪些方面？
目前來說企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容不僅限于員工職業(yè)技能的提升還包括其他諸多方面如企業(yè)文化方面的培養(yǎng)以及長期發(fā)展方面的規(guī)劃等幾個方面。在企業(yè)文化方面一些知名的企業(yè)往往都會有其特色的企業(yè)文化從而吸引更多的員工歸屬感促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展并獲得更大的影響力在長期發(fā)展方面企業(yè)也需要注重員工的個人成長和行業(yè)選擇讓員工在行業(yè)里呆得夠久才能更好地發(fā)展自己的職業(yè)生涯和行業(yè)競爭力從而為企業(yè)帶來更大的價值貢獻(xiàn)。
問題八：培訓(xùn)方案應(yīng)包括哪些內(nèi)容？
一份完整的培訓(xùn)方案應(yīng)包括以下幾個方面：首先是要明確培訓(xùn)的目的和意義通過培訓(xùn)解決什么問題達(dá)到什么樣的效果；其次要設(shè)定具體的培訓(xùn)目標(biāo)確定通過培訓(xùn)后員工應(yīng)具備的技能和知識；再次要明確培訓(xùn)的對象和內(nèi)容針對員工的實(shí)際需求和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)設(shè)計相應(yīng)的培訓(xùn)課程；最后還要包括培訓(xùn)的方式和方法以及培訓(xùn)效果的評估方式等通過合理的規(guī)劃和實(shí)施保障企業(yè)獲得長遠(yuǎn)發(fā)展所需要的穩(wěn)定人才隊(duì)伍提高員工的整體素質(zhì)和工作效率從而為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力的人才支撐和保障。確定培訓(xùn)對象和內(nèi)容是明確培訓(xùn)工作的首要任務(wù)。這涉及到?jīng)Q定誰需要接受培訓(xùn)，需要接受什么樣的培訓(xùn)內(nèi)容，以及培訓(xùn)的類型應(yīng)該如何選擇。通常在培訓(xùn)需求分析階段，通過對工作任務(wù)的系列調(diào)查和綜合分析，我們可以明確這些內(nèi)容。有時企業(yè)的決策者會因?yàn)閷μ囟ㄅ嘤?xùn)內(nèi)容的興趣，而忽視使用量化指標(biāo)對培訓(xùn)需求進(jìn)行深入的技術(shù)性分析。在明確培訓(xùn)對象和類型時，我們需要運(yùn)用多種系統(tǒng)科學(xué)的方法，明確誰最需要培訓(xùn)，他們需要接受哪些內(nèi)容，以及采用何種方式和組織何種性質(zhì)的培訓(xùn)最為合適。
（四）關(guān)于培訓(xùn)的范圍
企業(yè)員工培訓(xùn)通常涵蓋四個層次：個人、基層（如班組或項(xiàng)目小組）、部門（職能和業(yè)務(wù)部門）和企業(yè)。培訓(xùn)內(nèi)容則包括學(xué)徒培訓(xùn)、自學(xué)、崗位技能培訓(xùn)、勞動紀(jì)律與法規(guī)、安全生產(chǎn)、文化基礎(chǔ)、計算機(jī)技能、公共管理、任職資格等各種培訓(xùn)。
（五）培訓(xùn)的規(guī)模
培訓(xùn)規(guī)模受多種因素影響，如人數(shù)、場所、性質(zhì)、工具及費(fèi)用等。針對個人的培訓(xùn)，只需提供必要的設(shè)備和指導(dǎo)即可。但如學(xué)員眾多且培訓(xùn)時間長，則需考慮更多因素，如場所、師資、教材、方法等，并制定相應(yīng)的考勤制度和作息時間表。專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)通常規(guī)模較小，而大型講座可擴(kuò)大規(guī)模。不同的培訓(xùn)方式，如講授、討論、個案研究、角色扮演等，其規(guī)模也要有所控制。
（六）關(guān)于培訓(xùn)的時間
培訓(xùn)時間的安排受多種因素影響，如范圍、對象、內(nèi)容、方式和費(fèi)用等。專題報告通常時間較短，復(fù)雜的培訓(xùn)內(nèi)容則需要更集中的時間。以提高崗位技能為特點(diǎn)的繼續(xù)教育通常安排在雙休日或分階段進(jìn)行。
（七）培訓(xùn)的地點(diǎn)
培訓(xùn)地點(diǎn)一般指的是學(xué)員接受培訓(xùn)的地點(diǎn)和場所。個人崗位技能培訓(xùn)通常在工作現(xiàn)場或車間進(jìn)行，其他類型的培訓(xùn)則可在特定地點(diǎn)如培訓(xùn)中心、職業(yè)學(xué)校等進(jìn)行。
（八）關(guān)于培訓(xùn)的費(fèi)用
培訓(xùn)費(fèi)用即培訓(xùn)成本，包括所有與培訓(xùn)相關(guān)的費(fèi)用。直接成本包括培訓(xùn)過程中發(fā)生的費(fèi)用，如教師費(fèi)用、學(xué)員費(fèi)用、場地費(fèi)用等。間接成本則包括培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計、管理、評估等費(fèi)用。
關(guān)于企業(yè)給員工培訓(xùn)的各個方面內(nèi)容探討
一、員工培訓(xùn)的重要性
企業(yè)的發(fā)展離不開員工的成長。為了提升員工的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)，企業(yè)需要為員工進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括三個方面：知識、技能和態(tài)度。員工需要了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、市場前景及競爭等應(yīng)知應(yīng)會的知識。為了滿足工作需要，員工還需要掌握必備的技能技巧。而態(tài)度則決定員工的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作精神、個人職業(yè)生涯發(fā)展等。
二、具體培訓(xùn)內(nèi)容
對于不同層級的員工，培訓(xùn)內(nèi)容也有所不同。企業(yè)高層干部需要具備戰(zhàn)略目標(biāo)的制定與實(shí)施、領(lǐng)導(dǎo)力方面的訓(xùn)練；企業(yè)中層干部需要掌握目標(biāo)管理、時間管理、有效溝通等管理技能；基層員工則需要按計劃、按流程、按標(biāo)準(zhǔn)等操作實(shí)施，完成任務(wù)必備能力的訓(xùn)練。對于員工的職業(yè)化方面的培訓(xùn)也是非常重要的，包括員工的職業(yè)態(tài)度、職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)等方面的培養(yǎng)。
三、培訓(xùn)的重要性及實(shí)際應(yīng)用
員工的態(tài)度決定其敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作、人際關(guān)系和個人職業(yè)生涯發(fā)展。企業(yè)需要重視員工的態(tài)度培訓(xùn)，通過正確的觀念引導(dǎo)、良好的企業(yè)文化熏陶、合理的制度激勵等方式，幫助員工建立正確的人生觀和價值觀，塑造職業(yè)化精神。實(shí)用知識和工具的應(yīng)用方面的培訓(xùn)也非常重要，如質(zhì)量管理八大原則、PDCA、SWOT分析法等，這些都是非常實(shí)用的工具，可以幫助員工提高工作效率，創(chuàng)造良好績效。
四、業(yè)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容
業(yè)務(wù)經(jīng)理需要具備一定的管理知識和技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)管理者培訓(xùn)、人性處理、溝通、影響力等方面。企業(yè)需要幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理熟悉基層管理人員的權(quán)力和重要位置，通過人性管理代替強(qiáng)硬的控制，提高團(tuán)隊(duì)合作能力，促進(jìn)工作士氣的提高。
五、企業(yè)管理者培訓(xùn)的目標(biāo)和利益
企業(yè)管理者培訓(xùn)的目標(biāo)是從企業(yè)戰(zhàn)略的高度理解人力資源管理的基本原理和規(guī)律，樹立戰(zhàn)略人力資源管理理念，掌握戰(zhàn)略性人力資源管理的特點(diǎn)和戰(zhàn)略，提高實(shí)戰(zhàn)能力。通過培訓(xùn)，企業(yè)可以克服角色混亂的魔咒，熟悉基層管理人員的權(quán)力和重要位置，提高團(tuán)隊(duì)合作能力和工作士氣。企業(yè)管理者培訓(xùn)還可以幫助企業(yè)在市場競爭中取得優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
六、大企管理的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)
大企管理針對企業(yè)高層經(jīng)營、中層管理、基層執(zhí)行，提供一系列咨詢項(xiàng)目服務(wù)，為成長型企業(yè)普及必修管理服務(wù)。其管理教育、管理咨詢和管理托管等服務(wù)內(nèi)容涵蓋了企業(yè)所需的各個方面。大企管理集團(tuán)將發(fā)揮多年的專業(yè)優(yōu)勢，致力于成為中國民營（成長型）企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目服務(wù)的引路者，為客戶提供高品質(zhì)、高價值的管理培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。
企業(yè)給員工培訓(xùn)是提升員工能力和職業(yè)素養(yǎng)的重要途徑，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵之一。企業(yè)需要重視員工培訓(xùn)，根據(jù)員工的實(shí)際需求和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，制定全面的培訓(xùn)計劃，幫助員工不斷成長，為企業(yè)的發(fā)展提供有力支持。
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