近期，不少企業(yè)的HR都在為招聘銷售人員而感到困惑。的確，盡管人才市場上有眾多求職者，但應聘銷售崗位的人數(shù)卻相對較少。這究竟是因為招聘條件過高，還是其他原因呢？經(jīng)過深入探究，我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)企業(yè)的招聘條件其實并不苛刻，甚至可以說是相當寬松。
我們常?？吹竭@樣的招聘海報：學歷不限、男女不限、年齡不限、經(jīng)驗不限，僅僅以底薪加高提成作為吸引，年薪百萬不是夢。這樣的條件，似乎已經(jīng)低到無法再低，但奇怪的是，依然無人問津。這讓我深思：我們是否在內(nèi)心深處沒有真正重視和尊重銷售崗位？
或許，在我們骨子里對銷售人員有一種輕視或鄙夷。在設置招聘條件時，HR們往往采取一種“來者不拒，多多益善”的態(tài)度，仿佛銷售崗位就是公司施舍給求職者的一個飯碗。這種心理下，技術或文職崗位的人或多或少存在一些優(yōu)越感，逐漸形成一種潛意識：銷售崗位低人一等。
這種觀念在中國社會中尤為明顯。很多剛畢業(yè)的學生無奈之下會選擇銷售崗位，并常常將其視為沒有本事和走投無路的代名詞。這也導致銷售職業(yè)在中國并不被看作高尚、體面和值得夸耀的職業(yè)。在朋友或同學聚會中，若有人掏出名片表示自己是銷售，神情都會顯得有點不自然。
在這種招聘體制下，銷售人員的處境十分艱難。由于進入門檻低，大多數(shù)銷售人員的底薪微薄，甚至有些銷售沒有底薪。他們?yōu)榱诉^上好生活，只能依賴高額的業(yè)績提成，因此可能會不擇手段地推銷商品。銷售人員的素質也參差不齊，加上企業(yè)無止境地壓榨他們的價值，銷售培訓往往名不副實，甚至進行一些坑蒙拐騙的培訓。
在歐美公司中，情況則大不相同。他們重視銷售崗位的選拔，往往只有綜合素質最高、學歷最高、英文最棒的人才有資格去做銷售。而且銷售人員的待遇往往比普通文職或技術崗位要高很多。這種重視和尊重使得銷售成為一件體面、高尚和值得夸耀的職業(yè)。
對于中國企業(yè)而言，要想真正在世界獲得尊重，除了在產(chǎn)品和技術方面奮勇趕超先進國家外，在銷售服務方面也需要多向歐美公司學習。管理大師曾說過：員工是公司的第一客戶，公司怎么對待員工，員工就會怎么對待客戶。這同樣適用于銷售人員。當企業(yè)能夠像招聘總經(jīng)理那樣尊重和重視銷售人員時，我們的銷售人員就會覺得自己在從事一份高尚、體面的職業(yè)。
管理方法培訓課程內(nèi)容概覽
一、人力資源管理類：
涵蓋績效考評、人事合同管理、薪酬調(diào)查等方面的課程，如“打造高效團隊”和“戰(zhàn)略人力資源”等。這些課程既適用于個人發(fā)展也適用于企業(yè)團隊建設。
二、企業(yè)咨詢管理類：
引入成功企業(yè)的案例和西方管理理念，對企業(yè)進行培訓。如“中國式管理”和“提升中小企業(yè)發(fā)展短板”等課程，幫助企業(yè)借鑒優(yōu)秀經(jīng)驗并應用于實際管理之中。
三、行銷類培訓：
針對銷售人員設計的課程，旨在提升銷售業(yè)績和學習營銷技巧。包括掌握顧客技巧和談判技巧等內(nèi)容，如陳安之的“銷售規(guī)律”和“實際的市場銷售課程”等。
四、室內(nèi)拓展培訓：
一種全封閉式課程，體驗式學習讓員工感受不同角色并學習管理技巧和人際交往能力。如“企業(yè)教練術”和“經(jīng)營沙盤模擬”等課程。
五、演講與口才培訓：
提升個人修養(yǎng)和商務溝通能力等方面的培訓，如“商務禮儀”和“口才與演講”等課程。有助于提高員工在工作中的溝通能力和人際交往技巧。
六、項目管理與生產(chǎn)制造培訓：
針對技能人才設計的相關技能培訓課程如項目風險管理、生產(chǎn)制造管理等幫助員工掌握操作技能和提高產(chǎn)品質量。這類課程較為冷門但至關重要需對公司產(chǎn)品流程有深入了解方可有效進行培訓。
七、品牌營銷類培訓：
集中于宣傳策劃和營銷推廣等方面的培訓幫助中小企業(yè)制定品牌營銷戰(zhàn)略塑造品牌效應并提高市場占有率以最少的廣告投入換取*的市場效果。例如，“輕松管理”等課程可以幫助企業(yè)實現(xiàn)這一目標。
業(yè)務培訓的核心內(nèi)容
一、意志力及心態(tài)培訓：銷售人員需面對較大的壓力和時間投入因此意志力及心態(tài)培訓是業(yè)務培訓的重點之一大型企業(yè)還會組織新員工進行軍訓以提升員工的意志力及心態(tài)素質。
二、禮儀培訓：禮儀培訓對于銷售人員來說至關重要在工作中需注意禮儀要領包括溝通談判及社交禮儀等相關內(nèi)容的學習以提高個人形象及職業(yè)素養(yǎng)。
三、職業(yè)化培訓：使員工成為職業(yè)化工作人員是許多企業(yè)培訓
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