在企業(yè)運營過程中，管理者常常因執(zhí)行力不足和效率不高而難以實現(xiàn)組織戰(zhàn)略，錯失發(fā)展良機。管理者要做好管理工作，必須掌握一定的管理知識和技能。許多企業(yè)推行“高效、優(yōu)秀的管理”，通過提升優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理者選拔制度，但往往忽視了管理者所需的能力培養(yǎng)和技能訓(xùn)練。管理者往往是依據(jù)自身對管理的理解和感悟來行使管理責(zé)任，因此企業(yè)可能失去優(yōu)秀職員，而獲得一名普通的管理者。
一、業(yè)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容概述
1. 企業(yè)管理者培訓(xùn)——調(diào)整自身策略
復(fù)雜性組織要求處理各種關(guān)系和過程，解決各種不確定性問題，并具備平衡協(xié)調(diào)能力。企業(yè)管理層應(yīng)避免追求滿足所有人的需求，應(yīng)明確目標(biāo)，培養(yǎng)協(xié)調(diào)能力，專注于工作。
2. 企業(yè)管理者培訓(xùn)——注重人性因素
面對壓力、不確定性和挫折，需要培養(yǎng)在壓力狀態(tài)下保持平衡的能力。管理層需提高抗壓能力，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)如何在壓力下保持韌性。
3. 業(yè)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)——強化溝通
作為領(lǐng)導(dǎo)核心技術(shù)之一，溝通需清晰的思維和表達能力，向不同人群傳達有效信息。有效的溝通涉及聽力、反饋、提問、表達和移動性等相關(guān)技術(shù)。管理層必須掌握這些技能以應(yīng)對組織內(nèi)外的眾多關(guān)系。
4. 企業(yè)管理者培訓(xùn)——擴大影響力
在合作和承諾中完成工作，職位或?qū)I(yè)知識本身可能不是關(guān)鍵，面對合作和阻力時，需影響不同人群。企業(yè)管理者培訓(xùn)應(yīng)關(guān)注如何協(xié)同工作并對不同人群產(chǎn)生影響力。
5. 企業(yè)管理者培訓(xùn)——終身學(xué)習(xí)
尋找學(xué)習(xí)機會，以敏捷的方式學(xué)習(xí)。精通某件事需知識、技術(shù)和技能，卓越的人更懂平衡、適應(yīng)和內(nèi)向，能在復(fù)雜環(huán)境中敏捷適應(yīng)，不斷從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)。
二、企業(yè)管理者培訓(xùn)帶來的益處
1. 克服角色混亂，熟悉基層管理人員的權(quán)力和重要位置，通過人性管理代替強硬控制。
2. 學(xué)習(xí)溝通技巧，克服典型溝通障礙。
3. 通過現(xiàn)場工作技巧的學(xué)習(xí)，有效運用基層的自檢管理實踐。
4. 提高目標(biāo)量化管理和團隊執(zhí)行能力。
5. 提高工作效率，促進團隊合作和工作士氣。
三、企業(yè)管理者培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定
1. 幫助學(xué)生從戰(zhàn)略高度理解人力資源管理原理和規(guī)律，樹立戰(zhàn)略人力資源管理理念。
2. 掌握戰(zhàn)略性人力資源管理的特點、戰(zhàn)略及優(yōu)秀企業(yè)的人力資源管理模式和方法。
3. 掌握戰(zhàn)略人力資源管理的基本方法和技術(shù)，提高實戰(zhàn)能力。
4. 克服管理瓶頸，提高管理格局和素養(yǎng)，打造競爭優(yōu)勢。
四、企業(yè)管理培訓(xùn)課程大綱及特點：大企管理針對企業(yè)高層經(jīng)營、中層管理、基層執(zhí)行等提供一系列咨詢項目服務(wù)，課程內(nèi)容包括認(rèn)知培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等幾個方面：認(rèn)知培訓(xùn)主要涉及企業(yè)文化和制度的宣講；技能培訓(xùn)著重于專業(yè)知識和技能的提升；意志訓(xùn)練則以培養(yǎng)團隊精神為主；職業(yè)培訓(xùn)則關(guān)注員工職業(yè)生涯規(guī)劃等職業(yè)發(fā)展相關(guān)的內(nèi)容。企業(yè)管理培訓(xùn)的特點主要包括實效性和針對性等幾個方面。未來我們將發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢致力于成為中國民營企業(yè)管理咨詢項目的引路者為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)幫助中國企業(yè)做大做強綜合服務(wù)商的地位日益凸顯其價值重要性不言而喻。企業(yè)特有的培訓(xùn)文化與課程探索
各企業(yè)擁有不同的文化背景與面臨的問題，其員工所遭遇的矛盾和問題也各具特色。優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)課程需針對各企業(yè)的特殊情況進行定制化培訓(xùn)內(nèi)容。
一、培訓(xùn)的多元性
每個企業(yè)的員工所需解決的難題各有不同，這要求培訓(xùn)課程必須具備多元性。需深入分析企業(yè)現(xiàn)狀，理解員工的實際需求，然后設(shè)計出貼合企業(yè)實際情況的培訓(xùn)內(nèi)容。優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)充分考慮企業(yè)的行業(yè)特點、發(fā)展階段、員工層級等多方面因素，以提供*針對性的培訓(xùn)。
二、專業(yè)性的培訓(xùn)內(nèi)容
在培訓(xùn)中，專業(yè)的知識技能教育是不可或缺的。有效的培訓(xùn)課程應(yīng)與行業(yè)緊密相連，為員工提供與其崗位直接相關(guān)的知識和技能。這不僅能提高員工的行業(yè)素養(yǎng)，也能間接影響企業(yè)的整體形象，進而吸引更多客戶。
三、管理類課程的深度探索
管理類課程是企業(yè)管理培訓(xùn)的重要組成部分。從高效培訓(xùn)到戰(zhàn)略人力培訓(xùn)，每一門課程都旨在解決企業(yè)實際管理問題。例如，時間管理培訓(xùn)不僅教授工作時間的管理方法，還涉及生活時間的管理，這對于提高工作效率至關(guān)重要。又如，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)情景培訓(xùn)，從日常工作中可能遇到的小案例出發(fā)，教授實用的處理方法。
四、企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃的重要性
企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃是在分析培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上，綜合考慮企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略、培訓(xùn)資源配置等因素，將培訓(xùn)的各個環(huán)節(jié)統(tǒng)一起來進行安排。這包括確定培訓(xùn)目標(biāo)、對象、內(nèi)容、規(guī)模和時間等，以及制定培訓(xùn)評價標(biāo)準(zhǔn)、選擇培訓(xùn)機構(gòu)和負(fù)責(zé)人員等。培訓(xùn)規(guī)劃的準(zhǔn)確性、實用性和可行性，直接關(guān)系到人力資源培訓(xùn)和技能開發(fā)的成敗。
五、制定培訓(xùn)規(guī)劃的要求與步驟
制定培訓(xùn)規(guī)劃需遵循系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、高效性和普遍性等原則。過程需符合以下步驟：首先進行培訓(xùn)需求分析，明確現(xiàn)有技能水平與期望狀態(tài)之間的差距；然后確定培訓(xùn)的目的、目標(biāo)、對象和內(nèi)容；接著制定詳細(xì)的計劃，包括范圍、規(guī)模、時間、地點和費用等；最后選擇合適的培訓(xùn)方法和教師，并確保計劃的順利實施。
六、綜合性的管理培訓(xùn)課程推薦
對于系統(tǒng)性的管理課程學(xué)習(xí)，我推薦12Reads全系列。這一系列的管理學(xué)書籍體系完整，能夠使讀者讀完之后相當(dāng)于獲得了一個MBA或EMBA學(xué)位。相較于其他管理類書籍，12Reads更能夠做到理論與實踐相結(jié)合，更貼近現(xiàn)實情況。
七、其他注意事項
除了系統(tǒng)性的管理課程學(xué)習(xí)，企業(yè)還應(yīng)關(guān)注其他類型的培訓(xùn)。如團隊合作逐漸成為企業(yè)文化的重要組成部分，市場對這方面管理培訓(xùn)課程的需求也在不斷提高。隨著市場競爭的日益激烈，營銷人員和專業(yè)技巧的培訓(xùn)也變得越來越重要。客戶服務(wù)技巧和溝通技巧等也是企業(yè)中不可或缺的培訓(xùn)內(nèi)容。
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/zixun_detail/220802.html