杭州時代光華企業(yè)管理培訓(xùn)課程大綱聚焦于互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)管理的新模式。課程探討了新商業(yè)文明時代的管理本質(zhì)與創(chuàng)新，以及管理面臨的新挑戰(zhàn)和突破。企業(yè)發(fā)展中的陰陽合一觀念，以及系統(tǒng)觀管理的重要性被強調(diào)。課程還指出了經(jīng)營管理中全方位斷層現(xiàn)象的體現(xiàn)與凸顯，包括人文、能源、人才、管理、教育等各個領(lǐng)域的斷層。
接著，課程進入了規(guī)模管理與價值管理分析的深度探討。它詳細闡述了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的步驟：首先做穩(wěn)求利，然后做強做大，每一步都要精細發(fā)展。課程強調(diào)以人為本的現(xiàn)代企業(yè)管理理念，從人性的角度出發(fā)，提高效率。對于人才梯隊建設(shè)、優(yōu)勝劣汰、選育用留等方面也有詳細的講解。
課程還涵蓋了管理的角色認知和素養(yǎng)、管理的執(zhí)行等方面。優(yōu)秀企業(yè)“管理者”的角色定位被詳細闡述，包括業(yè)務(wù)帶頭、業(yè)務(wù)技能輔導(dǎo)、下屬心態(tài)建設(shè)等。管理者素質(zhì)基礎(chǔ)如IQ+EO+AQ也被強調(diào)，成功始于修行。對于新經(jīng)理人的職業(yè)素養(yǎng)和實戰(zhàn)技能也有深入的探討。
關(guān)于怎樣做好企業(yè)管理者和團隊的管理者，一個好的領(lǐng)導(dǎo)者首先要注重做人，因為做人是一輩子的事。管理者需要嚴格管理以提高質(zhì)量，加強現(xiàn)場管理和戰(zhàn)略管理。在運用剛性管理的還需要運用柔性管理，為企業(yè)創(chuàng)造和諧融洽的氛圍。對于團隊管理者來說，了解團隊成員的需求和動機，建立互信關(guān)系，設(shè)定明確目標并鼓勵團隊創(chuàng)新是成功的關(guān)鍵。
從古至今，“領(lǐng)導(dǎo)”往往被視為擁有“權(quán)力”的角色。作為領(lǐng)導(dǎo)者，首要任務(wù)是明確自己手中的權(quán)力結(jié)構(gòu)，包括職位權(quán)、威望權(quán)和專長權(quán)。其中，職位權(quán)是組織賦予的，就像“半張紙飄下來的”任命書；而威望權(quán)和專長權(quán)則需要領(lǐng)導(dǎo)者通過自身的修行和不斷的學(xué)習(xí)提升來獲得。
俗話說“金無足赤，人無完人”，在此，我想就《如何成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者》分享一些看法。
一、尊重同事，善于傾聽。
將同事和下屬視為親兄弟姐妹，為了共同的目標而協(xié)同工作。要想獲得他們的全力支持，首先要尊重、理解并支持他們。在任何場合，都要讓他們充分發(fā)揮自己的能力或表達意見。認真聽取不同意見，在吸收的基礎(chǔ)上表達觀點或采納建議，以改進和完善工作。
二、信任為先，適度授權(quán)。
避免過度干預(yù)下屬的工作過程，過多的細節(jié)會掩蓋重點，而且下屬難以學(xué)會自主工作。許多領(lǐng)導(dǎo)因不放心他人能力而干預(yù)他人工作，這可能導(dǎo)致效率低下。信任是建立良好工作關(guān)系的基礎(chǔ)，合理授權(quán)不僅能培養(yǎng)他人，也是自我能力培養(yǎng)的投資。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者懂得授權(quán)，通過合理有效的授權(quán)實現(xiàn)雙贏。
三、鼓勵與表揚優(yōu)于嚴格要求。
公開表達對同事和下屬的贊揚和鼓勵，通過表揚來達成期望的結(jié)果。批評應(yīng)個別或私下進行，以提出建議的方式，激發(fā)他們改變?nèi)秉c的愿望。人的改變來自于自我認知，而非他人的改變。
四、培養(yǎng)積極態(tài)度，傳遞工作信心。
微笑是自信的表現(xiàn)，作為領(lǐng)導(dǎo)者，無論壓力多大，都要對每個人保持微笑，傳遞工作信心。對每件事都持以積極的態(tài)度，正面著手，以積極的心態(tài)去處理問題。
五、專注優(yōu)點，恩威并施。
了解、關(guān)懷并感謝同事和下屬，不用急于求成。用關(guān)懷代替指責(zé)，用了解培養(yǎng)默契，用感謝求得支持。多一份體諒、和諧、了解和寬容。以感恩之心對待同事和下屬，因為沒有他們的支持，可能就沒有今天的地位和成就。好的領(lǐng)導(dǎo)者必須德威兼?zhèn)洌瑢拠赖靡?，才能使部屬心服口服?/p>
除此之外，成為優(yōu)秀的管理者還需注意以下幾點：
第一，必須清楚自己的權(quán)力結(jié)構(gòu)并正確使用。包括組織賦予的職位權(quán)以及通過自身修行獲得的威望權(quán)和專長權(quán)。職位權(quán)是組織信任的結(jié)果；而后兩者則需通過個人的努力和修行來獲取。只有真正掌握了這些權(quán)力并運用得當(dāng)才能真正成為一個好的領(lǐng)導(dǎo)者。
第二，作為一個領(lǐng)導(dǎo)者要用自己的精神力量來激勵下屬員工積極向上充滿斗志的精神狀態(tài)是非常重要的這就需要領(lǐng)導(dǎo)者自身要有強烈的敬業(yè)精神開拓精神進取精神和獻身精神等這樣才能鼓舞士氣帶領(lǐng)整個團隊朝著目標前進同時領(lǐng)導(dǎo)還要善于描繪組織的愿景提出目標并指引下屬為之努力
第三領(lǐng)導(dǎo)要用清晰的思路來指導(dǎo)下屬開展工作不能僅僅停留在布置任務(wù)和檢查任務(wù)完成情況的層面而要明確地為下屬提供行動的指導(dǎo)幫助下屬找到正確的方向和方法完成任務(wù) 第四好的領(lǐng)導(dǎo)者需要用制度來約束人建立科學(xué)的管理制度是管理好自己的重要方略也是領(lǐng)導(dǎo)的基本手段和措施之一同時還要善于用制度來處理好管理過程中的各種問題 第五滿足下屬的需要是激勵人的重要手段根據(jù)馬斯洛的需求層次理論人有不同的需求滿足他們的需求就能夠調(diào)動其積極性領(lǐng)導(dǎo)者要善于運用各種激勵方法來激發(fā)下屬的積極性和創(chuàng)造力包括精神激勵物質(zhì)激勵等等要根據(jù)不同的情況采用不同的激勵方法以達到最好的效果 總的來說一個好的領(lǐng)導(dǎo)者需要有清晰的思路正確的指導(dǎo)善于激勵和表揚懂得授權(quán)并用制度來約束人同時還要有自我修養(yǎng)和精神力量來引領(lǐng)團隊朝著目標前進。塑造卓越領(lǐng)導(dǎo)力，實踐智慧管理
要成為一名出色的領(lǐng)導(dǎo)者，必須具備深厚的哲學(xué)思維。善于運用辯證的視角去思考和分析問題，這是至關(guān)重要的。但關(guān)鍵在于，解決問題時需有明確的是非觀念，要清晰地區(qū)分對錯，明確表達每個觀點的立場。領(lǐng)導(dǎo)者還需掌握一套科學(xué)的管理方法，確保正確的決策得以貫徹實施。藝術(shù)化地領(lǐng)導(dǎo)，明確單位的工作和發(fā)展方向，這是戰(zhàn)略構(gòu)想的提出基礎(chǔ)。強化團隊合作，激勵員工努力工作是領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)所在。要能準確總結(jié)成績，洞察工作和發(fā)展中的不足，設(shè)定新的奮斗目標，并帶領(lǐng)團隊共同為之奮斗。
企業(yè)管理的培訓(xùn)課程或機構(gòu)通常分為初級、中級和高級三個層次。不同層次的課程內(nèi)容各具特色，旨在滿足不同層次的需求。以下為各層級培訓(xùn)的概要：
初級企業(yè)管理培訓(xùn)課程能力提升：
1. 員工成長與職業(yè)生涯規(guī)劃：幫助員工規(guī)劃未來發(fā)展路徑。
2. 積極心態(tài)的建設(shè)：培養(yǎng)員工積極向上的工作態(tài)度。
3. 組織紀律訓(xùn)練：強化員工的組織紀律性。
4. 商務(wù)禮儀培訓(xùn)：提升員工的商務(wù)交往禮儀。
5. 溝通技巧與管理：增強員工間的溝通效率。
6. 公文寫作與文檔管理：提高文檔處理和寫作能力。
7. 時間管理與統(tǒng)籌技巧：有效管理時間，提高工作效率。
8. 市場營銷基礎(chǔ)理論：了解市場營銷的基本理論和實踐。
中高層干部領(lǐng)導(dǎo)力提升課程：
1. 建立學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)：培養(yǎng)組織的學(xué)習(xí)能力。
2. 基層人員的督導(dǎo)管理：強化對基層員工的指導(dǎo)和管理。
3. 部門經(jīng)理的八項修煉：提升部門經(jīng)理的綜合能力。
4. 情商管理：提高情緒管理和人際交往能力。
5. 企業(yè)制度化建設(shè)與流程管理：完善企業(yè)的制度和流程管理。
6. 企業(yè)文化建設(shè)與心理剖析：塑造企業(yè)的文化氛圍，了解員工心理。
7. 市場競爭與管理變革：應(yīng)對市場變化，引導(dǎo)企業(yè)管理變革。
人力資源經(jīng)理職業(yè)培訓(xùn)課程：
1. 戰(zhàn)略化人力資源管理概論：了解人力資源管理的戰(zhàn)略意義。
2. 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃：制定人力資源的發(fā)展規(guī)劃。
3. 工作分析與職務(wù)說明書：明確工作職責(zé)和要求。
4. 招聘與面試技巧：提高招聘和面試的效果。
5. 績效管理與工作考核：建立績效管理體系，進行工作考核。
6. 薪酬與激勵管理：制定合理的薪酬和激勵機制。
7. E-HR電子化人力資源：掌握電子化人力資源管理的技術(shù)和方法。
8. 職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)：幫助員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃，提供就業(yè)指導(dǎo)。
不同的企業(yè)培訓(xùn)課程，其側(cè)重點和內(nèi)容均有所不同，學(xué)員可結(jié)合自身需求選擇適合的課程，以期達到更好的培訓(xùn)效果和學(xué)習(xí)成果。
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