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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

銷售溝通培訓(xùn)學(xué)校深度解析:如何提升溝通技能,助力銷售業(yè)績飛躍成長(2025版)

2025-07-03 21:52:53
 
講師:gtjq 瀏覽次數(shù):148
 一、IT培訓(xùn)學(xué)校招生新途徑探索 面對IT培訓(xùn)學(xué)校招生的種種挑戰(zhàn),如何找到更有效的招生途徑呢?昆明源生如潮科技有限公司(簡稱“源生如潮”)致力于幫助學(xué)校解決招生難題,助力學(xué)校以最小的成本招攬更多學(xué)子。該公司專業(yè)的運營推廣團隊和客服團隊,提供

一、IT培訓(xùn)學(xué)校招生新途徑探索

面對IT培訓(xùn)學(xué)校招生的種種挑戰(zhàn),如何找到更有效的招生途徑呢?昆明源生如潮科技有限公司(簡稱“源生如潮”)致力于幫助學(xué)校解決招生難題,助力學(xué)校以最小的成本招攬更多學(xué)子。該公司專業(yè)的運營推廣團隊和客服團隊,提供從課程上架到學(xué)員咨詢引導(dǎo)的一站式服務(wù),努力達成學(xué)員、學(xué)校及平臺的多方共贏。目前服務(wù)已覆蓋150多個城市,上線課程超過10萬項,合作學(xué)校超過千家,業(yè)績連年攀升。

針對傳統(tǒng)的招生方式如CPC競價推廣、分類信息、SEO優(yōu)化等存在的競爭激烈、管理繁瑣、穩(wěn)定性差等問題,源生如潮推出了新的網(wǎng)絡(luò)招生策略。這一策略不受地域限制,可全國范圍內(nèi)招生,廣告覆蓋廣且持續(xù)時間長。通過精準(zhǔn)關(guān)鍵詞全網(wǎng)優(yōu)化,受眾明確,成交效果更好。

許多學(xué)校在招生過程中面臨官網(wǎng)設(shè)計不合理、用戶體驗差、咨詢率低等問題。對此,源生如潮通過精美的網(wǎng)頁設(shè)計和搜索引擎優(yōu)化技術(shù),大大提高學(xué)校品牌形象和搜索排名。該公司的一鍵式文章生成和自動發(fā)布系統(tǒng),能夠覆蓋海量長尾關(guān)鍵詞,全方位吸引用戶咨詢。

合作流程簡單明了:了解學(xué)校信息和主推課程、洽談合作細節(jié)、簽訂合同、物料對接、推廣引流、成交結(jié)算。源生如潮為合作學(xué)校提供全方位的招生服務(wù),從了解需求到最終成交,讓招生變得簡單高效。

二、企業(yè)銷售培訓(xùn)的重要性及策略

銷售培訓(xùn)是人力資源管理的重要組成部分。一個企業(yè)的員工如果沒有危機感和學(xué)習(xí)欲望,任何培訓(xùn)都會失去效果。培訓(xùn)的成功與否取決于企業(yè)是否擁有正確的人力資源理念和戰(zhàn)略,是否將員工個人成長與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。像IBM這樣的企業(yè),通過關(guān)心和幫助員工的個人成長,讓員工與公司一起發(fā)展,是其成功的關(guān)鍵。

銷售培訓(xùn)應(yīng)該是一個長期的系統(tǒng)工程,需要制定明確的路徑圖,告訴銷售人員在何時應(yīng)具備哪些能力和知識。這是一個長時間的積累過程,通過成功渴望、教育、體驗和習(xí)慣本能來完成銷售工作,幫助銷售人員找到每年興奮和成功的道路。

為提高銷售培訓(xùn)的效果,企業(yè)可以采取以下策略:一是強化危機意識,激發(fā)員工的學(xué)習(xí)動力;二是制定長期培訓(xùn)計劃,明確各階段的目標(biāo)和能力要求;三是結(jié)合企業(yè)實際,開發(fā)符合自身特色的培訓(xùn)課程;四是加強內(nèi)部講師團隊建設(shè),提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果;五是建立培訓(xùn)效果評估機制,不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方式。

5. 以HP公司的周勤的成長經(jīng)歷為例,我們來探討這個問題。初到惠普,周勤首先參加了“新員工培訓(xùn)”,這一培訓(xùn)幫助他迅速熟悉并適應(yīng)了新環(huán)境。通過這個培訓(xùn),他收獲了三點:一是了解了公司的文化,二是確立了自己的目標(biāo),三是清楚了業(yè)績考核辦法。有了這些基礎(chǔ),周勤很快和上司一起確定了個人發(fā)展目標(biāo),并得到了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃。隨著工作的深入,他的培訓(xùn)需求也在不斷變化,公司則根據(jù)他的需求調(diào)整學(xué)習(xí)計劃。在職業(yè)生涯的不同階段,周勤參加了各種與工作緊密相關(guān)的技術(shù)類培訓(xùn),如編程、系統(tǒng)管理等。五年后,他通過公司內(nèi)部招聘成為一線經(jīng)理,課程也轉(zhuǎn)向溝通、談判以及基本的管理培訓(xùn)。三年后,周勤晉升為培訓(xùn)服務(wù)部總經(jīng)理,他開始更多地自主決定自己的培訓(xùn)內(nèi)容。但即便如此,他也發(fā)現(xiàn)有時難以抽出時間參加完整的培訓(xùn)。這時他又意識到了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性,“磨刀不誤砍柴工”,于是他結(jié)合人事部門的培訓(xùn)計劃,為自己制定了新的培訓(xùn)方案。

6. IBM的做法則體現(xiàn)了將培訓(xùn)納入人力資源管理的理念。每年年初,員工會根據(jù)公司要求和自己的承諾制定目標(biāo),并制定出實現(xiàn)這些目標(biāo)的策略和學(xué)習(xí)計劃。他們會與上司討論自己的不足和需要的培訓(xùn),然后與人力資源部協(xié)商制定個人全年培訓(xùn)計劃。這種方法促使員工在為企業(yè)做出貢獻的也得到了個人的發(fā)展??梢钥闯?,只有當(dāng)培訓(xùn)成為人力資源管理的一部分時,它才能有效地發(fā)揮作用。僅僅模仿企業(yè)的培訓(xùn)形式,而不學(xué)習(xí)其全面的人力資源管理,是舍本逐末的做法。

7. 關(guān)于培訓(xùn)方法和課程開發(fā)的問題。

8. 銷售培訓(xùn)的目標(biāo)是通過提高銷售人員的個人績效來達成企業(yè)的銷售業(yè)績。企業(yè)的銷售培訓(xùn)工作要始終以業(yè)務(wù)發(fā)展和贏利為目的,注重研究現(xiàn)狀和需求,關(guān)注可以通過培訓(xùn)解決的問題。要明確劃分培訓(xùn)的種類和層次,針對不同對象的特點和需求進行內(nèi)容和方法的選擇。這是培訓(xùn)成功的前提。

9. 員工的績效取決于態(tài)度、知識、技巧這三個因素。許多企業(yè)培訓(xùn)員工的目的正是為了提高這三個方面的水平。態(tài)度、知識、技巧是三個不同的范疇,需要采用不同的方法改善。其中,態(tài)度是由觀念支撐的,因此態(tài)度培訓(xùn)的關(guān)鍵是改變觀念。銷售人員如果通過培訓(xùn)明白了銷售工作與自身利益的關(guān)系,以及與客戶關(guān)系的正確性,他們的態(tài)度自然會改變。而員工的知識主要是通過自學(xué)和學(xué)校教育獲得的,因此員工培訓(xùn)的重點應(yīng)是工作技巧。

10. 銷售培訓(xùn)的重點在于銷售技巧。技巧是工作中的行為,是習(xí)慣行為的表現(xiàn)。培訓(xùn)中的重點是反復(fù)演練行為,使其成為習(xí)慣?,F(xiàn)在的企業(yè)培訓(xùn)中*的誤區(qū)是追求新的理論和知識,而忽視行為的演練。

11. 培訓(xùn)的完成只是第一步,監(jiān)督效果達成也很重要。中層核心干部的作用在于督促員工固化在培訓(xùn)中學(xué)到的技巧,這是銷售培訓(xùn)成敗的關(guān)鍵。如果中層干部不重視培訓(xùn)效果,或者企業(yè)內(nèi)部思想無法統(tǒng)一,那么任何培訓(xùn)都只能流于形式。

對于企業(yè)長遠發(fā)展而言,培養(yǎng)自家的企業(yè)培訓(xùn)師是至關(guān)重要的策略。并不要求每位培訓(xùn)師都擁有深厚的背景,公司內(nèi)部某些部門經(jīng)理或業(yè)務(wù)精英,均可在特定主題培訓(xùn)中扮演培訓(xùn)師的角色。從企業(yè)內(nèi)部成長起來的培訓(xùn)師擁有聘請外來培訓(xùn)師無法比擬的優(yōu)勢。他們深入了解公司的內(nèi)部環(huán)境、管理風(fēng)格及業(yè)務(wù)狀況;他們認(rèn)同公司的企業(yè)文化與價值觀;最重要的是,他們制定的培訓(xùn)內(nèi)容緊密圍繞企業(yè)實際問題展開,并能進行針對性的跟蹤與調(diào)整。盡管企業(yè)自家培訓(xùn)師的授課技巧可能不如外部培訓(xùn)師精湛,但對企業(yè)而言,性價比更高。

總結(jié)以上觀點,為了進行有效的銷售培訓(xùn),必須將其納入企業(yè)管理的一部分,緊密結(jié)合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、人力資源策略及員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。相關(guān)部門需齊心協(xié)力,充分利用企業(yè)內(nèi)部的講師資源,堅持“實踐出真知,回歸實踐”的學(xué)習(xí)原則,開展更具針對性、分層次的培訓(xùn)。讓我們共同努力,開創(chuàng)企業(yè)銷售培訓(xùn)的新篇章!

三、培訓(xùn)機構(gòu)如何迅速招生

1. 口碑宣傳與廣告:這是教育培訓(xùn)行業(yè)常見的傳播方式,結(jié)合培訓(xùn)學(xué)校的主題活動進行品牌口碑的推廣,這是提升知名度和吸引學(xué)員的有效手段。

2. 促銷活動:在教育培訓(xùn)行業(yè),雖然促銷活動的比例不高,但它們通常是配合主題活動或節(jié)日而進行的,對于塑造品牌形象和占領(lǐng)市場份額具有積極作用。應(yīng)長期堅持進行促銷策略。

3. 公共關(guān)系:擴大公共關(guān)系是塑造品牌的必經(jīng)之路。培訓(xùn)學(xué)校采取公共關(guān)系行為以促進營銷傳播是明智之舉。良好的公共關(guān)系行為能提升品牌的知名度和美譽度,增加品牌影響力,為機構(gòu)傳播提供良好的接受度。

4. 活動營銷:當(dāng)前教育培訓(xùn)行業(yè)最有效的方法是活動營銷。無論是會議營銷、路演、說明會、免費試聽、試學(xué)等,都是為了營銷而進行的。在市場競爭激烈的環(huán)境下,活動營銷將成為各營銷傳播手段中重要的一環(huán)?;顒訝I銷真正實現(xiàn)了營銷的高成功率。




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