企業(yè)外部培訓(xùn)是提升員工能力和企業(yè)競爭力的重要途徑。公開課培訓(xùn)是常見的一種形式。企業(yè)會組織員工參與各類外部公開課程，如職業(yè)技能、管理培訓(xùn)等，這些課程通常由專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或咨詢公司舉辦，內(nèi)容涵蓋企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷、財(cái)務(wù)管理等多個領(lǐng)域，有助于員工提升綜合素質(zhì)和技能水平。
行業(yè)研討會與論壇也是企業(yè)常用的培訓(xùn)方式。通過這些活動，員工可以了解行業(yè)動態(tài)、學(xué)習(xí)前沿技術(shù)和管理理念，同時建立和維護(hù)行業(yè)聯(lián)系，拓寬視野，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)新的思路。
部分企業(yè)還與外部實(shí)踐基地合作，開展外部實(shí)踐基地學(xué)習(xí)。這種培訓(xùn)形式針對技術(shù)崗位或需要實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的崗位，讓員工參與實(shí)際操作和現(xiàn)場學(xué)習(xí)，有助于員工在實(shí)際操作中提升技能和經(jīng)驗(yàn)。
專業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)也是企業(yè)外部培訓(xùn)的重要組成部分。通過參加各類專業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)，如會計(jì)職稱考試培訓(xùn)、營銷專業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)等，員工可以提升自己的職業(yè)技能，同時也有助于企業(yè)提升整體競爭力。
二、企業(yè)員工培訓(xùn)課程設(shè)置
企業(yè)員工培訓(xùn)課程旨在提升員工的知識、技能和工作態(tài)度，從而發(fā)揮出*的潛力，提高個人和組織的業(yè)績。課程種類繁多，包括人力資源培訓(xùn)、戰(zhàn)略管理培訓(xùn)、采購培訓(xùn)、生產(chǎn)培訓(xùn)、物流培訓(xùn)等。這些課程根據(jù)培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)之上設(shè)立，分為員工入職培訓(xùn)課程、固定課程和動態(tài)課程三類。
三、銷售課程名稱及內(nèi)容
銷售方向的培訓(xùn)課程涵蓋了渠道管理、終端管理和銷售團(tuán)隊(duì)管理等多個方面。具體課程包括渠道開發(fā)與建設(shè)、經(jīng)銷商管理與維護(hù)、特許經(jīng)營等渠道管理類課程；銷售技巧、店鋪管理、陳列管理等終端管理類課程；以及銷售心態(tài)、銷售目標(biāo)管理、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)等銷售團(tuán)隊(duì)管理類課程。
針對銷售方面的專業(yè)培訓(xùn)還包括一些專業(yè)代號和對應(yīng)的課程內(nèi)容，如馬克思主義哲學(xué)原理、法律基礎(chǔ)與思想道德修養(yǎng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)等。這些課程旨在培養(yǎng)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)需要的銷售及管理工作的高層次專門人才。
在銷售課程的命名上，可以借鑒一些有吸引力的名稱，如“*成交”、“鐵齒銅牙”等，以引起銷售精英們的興趣。也可以考慮舉辦一些具有感召力的銷售培訓(xùn)課程，如跟口才寶的李易真老師的課程學(xué)習(xí)，培養(yǎng)銷售人員的口才和表達(dá)能力。
銷售是一項(xiàng)復(fù)雜系統(tǒng)的工程，需要具備沖勁和創(chuàng)新能力。想做好銷售工作，不僅要對銷售感興趣，還要有廣泛的知識面和持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度。通過邊工作邊上學(xué)的方式，可以更好地將銷售工作與學(xué)習(xí)相結(jié)合，提升自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)水平。
《制造型企業(yè)培訓(xùn)需求分析與實(shí)踐》
制造型企業(yè)大多數(shù)屬于勞動密集型企業(yè)，員工整體素質(zhì)水平參差不齊，管理水平相對落后。面對這種情況，培訓(xùn)部門需要解決兩大核心問題：一是如何促進(jìn)員工素質(zhì)提升，滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要和股東、老板的壓力；二是如何確保勞動生產(chǎn)率的持續(xù)提高和利潤目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。在實(shí)際操作中，很多公司的培訓(xùn)部門投入了大量時間和資源，卻未能獲得預(yù)期的效果，甚至未能滿足員工和股東的需求。
關(guān)鍵在于我們在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時未能有效結(jié)合企業(yè)股東、老板的需求與員工的需求。為此，我們需要先調(diào)查清楚員工的不同類型和需求，再針對性地制定培訓(xùn)計(jì)劃。制造型企業(yè)的員工主要分為高層管理人員、中層管理人員、基層管理人員和普通作業(yè)人員四大類。對于高層管理人員，我們必須結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，了解他們所在部門的年度工作績效及自身發(fā)展需求，與他們進(jìn)行一對一的溝通來確定高層培訓(xùn)計(jì)劃。在此過程中，一些做得好的公司會為高層管理人員設(shè)立專項(xiàng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，用于*行業(yè)動態(tài)、技術(shù)進(jìn)展、戰(zhàn)略管理等培訓(xùn)。這樣做可以使高層不斷接觸新的理念，提供更多的對外交流機(jī)會。
對于中基層管理人員，培訓(xùn)的重點(diǎn)在于提升與崗位相關(guān)的專業(yè)知識和技能以及人才培養(yǎng)。為此，我們每年都要進(jìn)行年度培訓(xùn)需求調(diào)查。在歐普照明，這個過程包括提前與各部門溝通、提供個人需求調(diào)查表格等。個人需求調(diào)查表格主要包括兩部分：一是崗位工作職責(zé)，二是為完成本崗位工作需要參加哪些方面的培訓(xùn)。在這個過程中，要避免提供過多的公開課等培訓(xùn)信息，以免誤導(dǎo)被調(diào)查者。
對于普通作業(yè)員工，培訓(xùn)的重點(diǎn)在于崗位技能訓(xùn)練。在一些有健全培訓(xùn)體系的公司，培訓(xùn)部門主要是從員工人均培訓(xùn)時數(shù)上對制造部門提出要求。而對于沒有建立健全培訓(xùn)體系的公司，則需要更加深入地了解員工現(xiàn)有的素質(zhì)狀況、技術(shù)水平等，并找出制約生產(chǎn)水平的關(guān)鍵因素，用培訓(xùn)來解決這些問題。
除了滿足公司的需求，員工的職業(yè)發(fā)展需求也是不可忽視的。在溝通的過程中，要平衡這兩方面的需求來做好培訓(xùn)工作。與此培訓(xùn)過程中最重要的便是溝通——與公司的最高層、各部門經(jīng)理、主管甚至基層員工進(jìn)行深入的溝通，確保培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施能夠滿足各方的需求。
36、交流技巧培訓(xùn)。涵蓋演講技巧和方法、溝通技巧以及顧客招待技巧等方面的交流技能。為了更好地增進(jìn)彼此的了解與溝通，企業(yè)需要加強(qiáng)對員工的交流技巧培訓(xùn)。
37、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括品質(zhì)、時間、花費(fèi)等多方面的管理方法，涉及新項(xiàng)目實(shí)施全過程的科學(xué)融洽。為了保證新項(xiàng)目的品質(zhì)、控制時間和花費(fèi)，企業(yè)需要進(jìn)行有效的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。這一培訓(xùn)備受重視。
38、薪酬設(shè)計(jì)培訓(xùn)。市場經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)需要實(shí)施社會化薪酬管理制度，而薪資已成為員工個體差異的一種主要表現(xiàn)。當(dāng)前，大多數(shù)中國企業(yè)缺乏薪酬設(shè)計(jì)的能力，因此薪酬設(shè)計(jì)培訓(xùn)應(yīng)運(yùn)而生，滿足了企業(yè)的需求。
39、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)。這種培訓(xùn)方式靈活實(shí)用，通過日常工作中的實(shí)例來教授解決問題的方法和技巧。這種培訓(xùn)旨在提高員工的領(lǐng)導(dǎo)能力和解決問題的能力，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供有力支持。
40、戰(zhàn)略人力資源培訓(xùn)。課程內(nèi)容涉及招聘制度、員工關(guān)系、激勵機(jī)制等全方位的綜合設(shè)計(jì)，有助于企業(yè)建立從一線員工到高層員工的科學(xué)規(guī)范化監(jiān)控制度。這種培訓(xùn)也能幫助企業(yè)明確招聘雙方的權(quán)益和責(zé)任，使其得到充分的應(yīng)用和實(shí)施。
41、推薦閱讀《陳列共和的輕松管理》。這是一本關(guān)于管理和領(lǐng)導(dǎo)力的優(yōu)秀書籍，通過輕松的方式闡述了管理的真諦，值得一讀。
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/zixun_detail/235099.html