從家長用戶的視角出發(fā),培訓機構的產品和服務質量是選擇時的重中之重。市場調研顯示,師資與口碑是決定用戶選擇的關鍵因素。盡管“有熟人推薦”占比僅為18.7%,但熟人的推薦只是獲取培訓信息的一個渠道,并非決定性因素。教育培訓行業(yè)的核心是效果,而效果的實現(xiàn)依賴于人,因此師資始終是培訓機構的核心競爭力。
####口碑建設的關鍵點
要想塑造良好的口碑,必須選擇容易打造口碑的產品。有些產品因其特性,難以顯現(xiàn)效果,難以通過口碑傳播。校長們應首先審視自家產品是否易于產生口碑。很多時候,選擇正確比努力更重要。
定期進行用戶調研是關鍵,通過詢問用戶是否愿意推薦課程,并評價推薦的可能性,計算凈推薦值。只要課程質量高,學員滿意度高,他們自然會發(fā)自內心地推薦。這樣一來,生源就會源源不斷,且招生成本較低。
####人才留任與核心競爭力
培訓機構面臨人才難得、留人更難的困境。高薪雖能留人,但并非*因素。若機構的管理制度缺乏科學機制、薪酬制度缺乏激勵,注定難以留住教師。培訓機構的上課時間長、工作壓力大也是教師離職的重要原因。
要知道,培訓機構并非一門只關于生意的產業(yè)。真正做好教育,自然會有現(xiàn)金流。那些能在未來十年走得更遠的機構,往往是那些真正致力于教育的機構。
###二、培訓機構招生難題探源
招生是培訓行業(yè)永遠的痛點和挑戰(zhàn),招生的成敗直接關系到企業(yè)的成本和現(xiàn)金流。隨著教育行業(yè)的競爭日益激烈,傳統(tǒng)的招生方式如傳單、送小禮品等已效果不佳。
####新思維與招生渠道的轉變
信息流、競價推廣、抖音等渠道成為新的招生突破口。特別是抖音等短視頻平臺,如清流般匯聚大量用戶流量。培訓機構若結合自身特點,推出精品內容,以內容形式宣傳企業(yè)實力和特點,并適當給予用戶優(yōu)惠,招生的效果將十分顯著。開設線上體驗課程也是一種高效的方式,直接展現(xiàn)課程優(yōu)勢,打破用戶的時間和空間限制,達到招生目的。
####線上與線下的結合
線上體驗課結合線上流量渠道能幫助培訓機構更高效招生。建議嘗試低價課程模式,培養(yǎng)用戶的付費意愿,提升產品預估質量。在招生預算有限的情況下,慎重考慮競價投放,重點關注線上渠道的探索。
###三、教育培訓機構的營銷推廣方法
營銷推廣方法分為傳統(tǒng)和社交兩種。傳統(tǒng)方法包括招生機構推廣、發(fā)放傳單、網(wǎng)絡推廣等;社交推廣則主要通過微信拼團小程序等進行。通過設置精品課程并開展拼團活動,激發(fā)老學員的分享傳播,實現(xiàn)快速推廣。
###四、培訓機構招生的有效策略
1. 制作機構頁面,如智慧廳頁面、個人空間頁等,進行宣傳。
2. 合作網(wǎng)站,如與六達網(wǎng)合作。
3. 論壇營銷,如在豆瓣等平臺上宣傳。
4. 在百度貼吧、百度知道等平臺上進行招生宣傳。
5. 散發(fā)傳單,專人負責到學校散發(fā)傳單?;卦L老學員、制作展板、懸掛橫幅等方式也能吸引學生和家長注意。此外還可在QQ群、直播、微信等渠道進行招生宣傳。最后強調一點培訓機構的設立與運營需要得到教育主管部門的認證并遵守相關規(guī)定開展業(yè)務。
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