1. 在線及線下宣傳頁面創(chuàng)建
制作專屬的機(jī)構(gòu)網(wǎng)頁，如“智慧廳在線教育”頁面，同時(shí)在社交媒體如六達(dá)網(wǎng)、個(gè)人空間頁及博客上建立并維護(hù)品牌形象。
與知名教育網(wǎng)站六達(dá)網(wǎng)合作，共同推廣課程內(nèi)容。
2. 校園內(nèi)外招生策略
在高校內(nèi)發(fā)放傳單，宣傳開設(shè)的課程項(xiàng)目，安排專人負(fù)責(zé)。
對已報(bào)名的學(xué)生進(jìn)行電話回訪，了解他們的學(xué)習(xí)進(jìn)展與反饋。
在工作室入口或顯眼位置設(shè)置展板，展示課程特色與成果，便于學(xué)生咨詢。
在住宅區(qū)域懸掛橫幅，吸引同小區(qū)的學(xué)生和家長注意。
3. 線上渠道拓展
利用QQ群進(jìn)行招生宣傳，根據(jù)興趣群體精準(zhǔn)投放信息。
借助直播平臺進(jìn)行課程展示，吸引線上觀眾的興趣。
利用微信群及微信附近的人功能，鎖定目標(biāo)群體進(jìn)行招生宣傳。
4. 資質(zhì)與認(rèn)證
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需滿足場地和師資要求，獲得教育主管部門的認(rèn)證，方可開展學(xué)歷或成人繼續(xù)教育。課程價(jià)格需報(bào)教育部門批準(zhǔn)，任何課程增加或收費(fèi)變動(dòng)也需獲教育部門許可。
### 二、課程電話營銷技巧
1. 營銷話術(shù)研究
向經(jīng)驗(yàn)豐富的同行學(xué)習(xí)，了解成功的營銷話術(shù)。
情感課程銷售應(yīng)真誠感人，避免生搬硬套，以情感人是*策略。
2. 電話營銷課程內(nèi)容
呼叫中心的工作包括電話禮儀、標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、人際溝通、客訴處理、心態(tài)課程等培訓(xùn)。
3. 與家長溝通的策略
明確學(xué)校市場定位、所處地段及目標(biāo)消費(fèi)群體。分析家長送孩子學(xué)習(xí)的目的，如跟風(fēng)、暑期安排、未來出國等。
清晰闡述競爭優(yōu)勢，如價(jià)格、師資、教程水平、同學(xué)層次等。
關(guān)心孩子學(xué)習(xí)，與家長多溝通建議，口碑是最好的銷售工具。
4. 電話營銷流程
接通電話后問候、自我介紹，說明訪問意圖。
進(jìn)行面談邀約，處理拒絕情況。
### 擴(kuò)展閱讀及建議
1. 客戶關(guān)系管理
真正的客戶關(guān)系是基于互相成全的。在營銷過程中應(yīng)專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乇磉_(dá)產(chǎn)品理念，為客戶提供價(jià)值?？赏ㄟ^角色扮演來模擬與客戶溝通的場景，提升溝通效果。
2. 外呼營銷技巧
包括預(yù)測客戶需求、處理異議、管理等方面。需求類型包括孩子教育需求、家長心理需求等。通過有效處理電話異議、系統(tǒng)跟進(jìn)客戶，提升客戶滿意度。
三、電話銷售開場白策略探討
隨著市場競爭的日益激烈，電話銷售作為一種新興營銷手段被廣泛應(yīng)用。為了更好地實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，電話銷售人員必須掌握開場白技巧，以吸引客戶的注意力并激發(fā)其興趣。在與客戶初次通話時(shí)，銷售人員必須在三十秒內(nèi)清晰地傳達(dá)三個(gè)重要信息：公司名稱、自我介紹以及產(chǎn)品對客戶的好處。本文將介紹幾種常見的電話銷售開場白方法。
方法一：直截了當(dāng)開場法。銷售人員直接向客戶問好，并自我介紹及說明來電目的。例如：“您好，我是某公司的銷售代表李明，打擾您一下，我們公司正在進(jìn)行市場調(diào)研，希望能得到您的支持?！比绻蛻舯硎久β祷蚓芙^，銷售人員應(yīng)迅速轉(zhuǎn)換話題或預(yù)約再次通話的時(shí)間。
方法二：尋求共鳴開場法。銷售人員通過詢問客戶是否有時(shí)間交談一分鐘來展開對話，并提及產(chǎn)品可能給客戶帶來的好處。在對話過程中，銷售人員需要營造一個(gè)熟悉和親切的氛圍，縮短與客戶的距離感。
方法三：借助引薦開場法。銷售人員通過客戶好友的介紹來展開對話，通過提及朋友的推薦來增加客戶的信任度。當(dāng)客戶詢問引薦人的情況時(shí)，銷售人員可以借此機(jī)會詳細(xì)介紹產(chǎn)品。
方法四：自信表達(dá)開場法。銷售人員直接陳述自己的身份和公司的背景，同時(shí)展示自己的自信和專業(yè)性。通過這種方式，銷售人員可以迅速吸引客戶的注意力并展開產(chǎn)品介紹。
方法五：故意找茬開場法。銷售人員通過回顧過去與客戶的交流情況來展開對話，故意找茬來引發(fā)客戶的興趣和好奇心。通過這種方式，銷售人員可以自然地引入產(chǎn)品討論和建議。
方法六：故作熟悉開場法。銷售人員通過假裝與客戶有過去的交流來展開對話，并借此機(jī)會提供服務(wù)和產(chǎn)品介紹。這種方法有助于建立客戶的信任和興趣。
方法七：從眾心理開場法。銷售人員利用客戶對成功的渴望心理來展開對話，通過提及成功案例來吸引客戶的注意力并介紹產(chǎn)品優(yōu)勢。
方法八：巧借東風(fēng)開場法。銷售人員通過感謝客戶對公司的支持來展開對話，并借此機(jī)會介紹優(yōu)惠活動(dòng)和產(chǎn)品特點(diǎn)。這種方法有助于增強(qiáng)客戶對公司的認(rèn)同感和購買意愿。
方法九：制造憂慮開場法。銷售人員通過提出問題來引發(fā)客戶的擔(dān)憂和思考，進(jìn)而引入產(chǎn)品討論和解決方案的探討。這種方法可以激發(fā)客戶的購買欲望并促進(jìn)銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在電話銷售過程中，有效的開場白是成功的關(guān)鍵之一。通過掌握這些開場白技巧，銷售人員可以更好地吸引客戶的注意力并激發(fā)其興趣，從而實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
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