關于培訓機構只開收據(jù)不開發(fā)票的問題,這種行為是不合法的。發(fā)票可以作為報銷憑證,列入成本費用;而收據(jù)僅能證明現(xiàn)金關系,無法列入成本費用。根據(jù)《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》相關規(guī)定,發(fā)票是在購銷商品、提供或接受服務以及從事其他經(jīng)營活動中,開具、收取的收付款憑證,是合法憑證。
至于非學歷培訓機構如何繳稅,在營改增后,一般納稅人提供非學歷教育服務,可以選擇適用簡易計稅方法,按照3%征收率計算應納稅額。培訓行業(yè)的認定標準、營改增的關鍵因素等也有所規(guī)定。享受利好條款的前提是企業(yè),且這個企業(yè)必須有合法的教育資質(zhì),營業(yè)執(zhí)照中有培訓服務內(nèi)容,發(fā)票能開出“培訓費”。
二、關于提升學歷的培訓機構是否靠譜的問題
提升學歷的培訓機構靠不靠譜?成人學歷,雖然國家承認,可以滿足落戶、評職稱、考公務員事業(yè)單位等需求,但也存在許多不規(guī)范的地方。行業(yè)口碑越來越差,好的機構越來越難甄別。
遇到太多糟心事了,現(xiàn)在有很多人轉行了。在此分享一些咨詢學歷提升過程中可能遇到的問題。其實提升學歷的目的主要是落戶、考證、評職稱、上崗等。市場龐大,難免會有許多不良商家想分一杯羹,導致市場參差不齊。
在面對實體經(jīng)營機構咨詢時,建議先去實地了解機構的規(guī)模、工作環(huán)境和開業(yè)時間,并與機構的專業(yè)顧問或銷售人員進行深入交流,分享自己的想法和需求。結合之前提到的五個關鍵考量點,全面判斷機構的可靠性。咨詢過程中不必急于馬上報名,給自己充足的時間考慮和權衡。銷售人員在推廣時可能會運用各種銷售技巧,要冷靜思考并審視問題。除了到店咨詢,還可以考慮添加聯(lián)系方式以便后續(xù)溝通,若第一次咨詢后仍有疑問,二次到店咨詢也是很好的選擇。
如今網(wǎng)絡發(fā)達,雖然獲取信息變得方便,但想要獲取有效信息卻并不容易。在搜索廣東自考大專的院校和專業(yè)時,常常會被各種廣告充斥,甚至會利用與搜索關鍵詞相似的內(nèi)容誘導點擊。在搜索引擎上搜索信息時,很多時候難以獲得真正有用的答案。
這些機構投入大量經(jīng)費進行廣告宣傳,無論是知名機構還是新創(chuàng)辦機構,推廣經(jīng)費的充足與否并不代表服務質(zhì)量的高低。教育行業(yè)最重要的是服務質(zhì)量、產(chǎn)品讓用戶放心以及研發(fā)、課程服務等方面。面對鋪天蓋地的廣告,消費者一定要擦亮眼睛,全面考察機構的真實情況。在搜索過程中常見的知名機構如升學、恒企等都會出現(xiàn)在搜索結果中。
大機構的銷售體系成熟,很容易使咨詢者產(chǎn)生交錢的沖動,特別是第一次咨詢的部分人可能會立即交錢。但建議不妨多咨詢幾家機構再做決定。每個廣告鏈接底部都會有關于機構的基本信息,可以仔細比對多家機構的信息,獲得更多的收獲并節(jié)省開支。
每家機構的產(chǎn)品都有所不同,這里的不同指的是機構的合作院校、課程保障、服務條款等。眾所周知,自考是機構最盈利的業(yè)務之一,因為純培訓的收入都直接進入機構囊中,不像成考、遠程網(wǎng)絡和電大等需要與學校合作,學校收取大部分費用。不同機構開設的自考專業(yè)也有所不同。普遍受歡迎的專業(yè)如行政管理、漢語言文學、學前教育、會計、工商管理、人力資源等是每個機構的基本標配。在選擇專業(yè)時,需要對比各家機構推薦的這些專業(yè)以及提供的課程服務、課程模塊、課程保障、服務周期和費用等信息。
對于成考、遠程網(wǎng)絡和電大等學歷形式,需要選擇知名度高的院校合作的機構,并留意所選擇學校的畢業(yè)證以及學費問題。選擇機構時要注重對比和調(diào)查,避免選擇小機構以免面臨資金鏈斷裂、倒閉或卷款跑路的風險。在選擇大機構時,可以通過天眼查等渠道了解機構信息、學員反饋等情況。還可以通過互聯(lián)網(wǎng)查找機構的,如微博、知乎等社交平臺都有大量的信息分享。黑貓網(wǎng)絡維權平臺也是一個有力的工具,雖然不一定能成功,但也能給機構帶來一定的輿論壓力,有利于規(guī)范學歷市場。
關于培訓機構退費的問題,如果雙方有合同可以先協(xié)商。如果協(xié)商無果,可以根據(jù)仲裁協(xié)議申請仲裁或者直接向法院提起訴訟。協(xié)商過程中需要抓住痛點和重點與機構負責人進行溝通。同時也可以通過支付寶的市民中心或者投訴舉報渠道進行退費投訴。詳細的方法包括在支付寶首頁選擇市民中心,然后按照引導填寫相關信息進行投訴舉報。除此之外還可以通過直接與培訓機構負責人協(xié)商、抓住重點進行投訴等方式來爭取退費??傊喙荦R下采取各種方法來維護自己的權益。
對于培訓機構存在的違法違規(guī)行為,投訴是一種重要的途徑,但效果會因地方和具體情況而異。一些行政機關可能會將投訴轉交給其他機構或建議通過法院提起民事訴訟。對于投訴的結果不應抱有過高的期望。如果相關機構愿意出面協(xié)調(diào),如替消費者向該教育機構反映問題,已經(jīng)算是較為積極的處理方式了。
針對教育培訓合同相關的問題,由于受教育者或參培者被視為消費者,他們可以向消費者協(xié)會進行投訴。若遇到拒不退費的情況,可以直接向教育局反映。對于虛假宣傳和無證辦學等行為,分別屬于工商部門(市場監(jiān)督管理局)和教育局或人力資源與社會保證部門的管轄范圍。不開發(fā)票、私賬收款和偷稅行為則是由稅務局管理。
消費者還可以選擇通過新聞媒體來曝光培訓機構的問題,這也是一種有效的方式。由于教育培訓合同退費糾紛是一個長期存在的社會問題,媒體是否還感興趣則不確定。
訴訟是最終且最有效的解決方式,雖然時間成本和經(jīng)濟成本較高。在實際情況中,由于教育培訓合同一般涉及的金額較小,律師費可能不高,但當事人委托律師進行訴訟的概率仍然較低。對于普通消費者來說,訴訟程序可能會因為時間成本和個人嫌麻煩而被放棄。
關于訴訟,有一些實用的信息供消費者參考。消費者可以自行撰寫起訴狀,一般各地的法院立案大廳都有模板可供參考。訴訟費并不會過于昂貴,例如退費數(shù)額為人民幣1萬元時,法院的案件受理費僅為50元。在起訴時,原告需要前往培訓機構注冊地址所在(或上課地點所在)的區(qū)縣一級人民法院提起訴訟。如果工作日沒有時間,消費者還可以準備好相關材料后,通過郵寄或網(wǎng)上立案的方式向法院提交。訴訟是基本的糾紛解決方式,當合法權益受到侵害時,消費者應該敢于提起訴訟,很多案件在訴訟程序中可能會達成和解。
消費者需要根據(jù)具體情況選擇合適的維權方式,同時保持理性和勇敢,維護自己的合法權益。
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