外包銷售是一種創(chuàng)新的廣告宣傳方式，具體是指通過商品的包裝、外觀等作為載體，向其他類型的商品或服務(wù)進(jìn)行廣告宣傳的廣告形式。它的工作原理是利用商品自身的市場流通渠道，使廣告信息能夠*地傳達(dá)給目標(biāo)受眾。與傳統(tǒng)的廣告方式相比，外包銷售有著明顯的優(yōu)勢和特點(diǎn)。
北京共升傳媒廣告有限責(zé)任公司是外包銷售概念的引領(lǐng)者、實(shí)踐者和傳播者。共升傳媒提出了“共生媒體”的概念，這個(gè)概念的核心在于“萬物皆媒體”，它主張利用商品自身攜帶的信息為有相同消費(fèi)群體的其他商品進(jìn)行有效宣傳。此舉在不增加額外投入、不需建立新渠道、不產(chǎn)生任何污染的前提下，有效地促進(jìn)了另一種商品的銷售。
外包銷售的優(yōu)點(diǎn)眾多：
1. 覆蓋面廣：商品載體可以到達(dá)的地方，廣告就能到達(dá)，不受空間限制。
2. 時(shí)間效率高：商品附帶的廣告信息會(huì)在商品有效期內(nèi)迅速傳達(dá)給消費(fèi)者。
3. 閱讀率高：共生媒體的閱讀率極高，消費(fèi)者會(huì)仔細(xì)閱讀甚至多次復(fù)習(xí)廣告信息。
4. 成本低廉：只需對(duì)原有商品的包裝進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，幾乎不需要增加任何的廣告制作成本。
5. 精準(zhǔn)投放：可以精準(zhǔn)地找到目標(biāo)消費(fèi)者，有效地進(jìn)行廣告宣傳。
6. 環(huán)保優(yōu)勢：不增加能源消耗、不增加垃圾排放、甚至能控制環(huán)境污染，改善環(huán)境。
7. 行業(yè)覆蓋廣：無論哪個(gè)行業(yè)，都可以通過外包銷售形式進(jìn)行廣告投放。
共升傳媒的廣告形式是媒體發(fā)展的最高階段，它以最小的成本、最快的速度、極其精準(zhǔn)地達(dá)到目標(biāo)受眾，同時(shí)不產(chǎn)生額外的載體消耗和能源消耗、不增加環(huán)境污染，這種廣告形式在未來勢必得到轟轟烈烈的發(fā)展。
二、業(yè)務(wù)外包的概念與解讀
業(yè)務(wù)外包（Outsourcing）是一種管理模式，指企業(yè)利用外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源，來達(dá)到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競爭力的目的。企業(yè)將非核心業(yè)務(wù)交給外部合作企業(yè)完成，以獲得比單純利用內(nèi)部資源更多的競爭優(yōu)勢。
1990年，*學(xué)者普拉哈拉德和哈默爾在《企業(yè)核心能力》一文中首次提出業(yè)務(wù)外包概念。根據(jù)他們的觀點(diǎn)，業(yè)務(wù)外包是企業(yè)基于契約，將一些非核心的、輔助性的功能或業(yè)務(wù)交給外部的專業(yè)化廠商來完成，利用他們的專長和優(yōu)勢來提高企業(yè)的整體效率和競爭力。
通過實(shí)施業(yè)務(wù)外包，企業(yè)可以集中資源發(fā)揮自己的核心優(yōu)勢，更好地滿足客戶需求，增強(qiáng)市場競爭力。企業(yè)可以利用外部資源彌補(bǔ)自身能力的不足，保持管理與業(yè)務(wù)的靈活性和多樣性。業(yè)務(wù)外包還能幫助企業(yè)降低經(jīng)營成本，使企業(yè)更好地適應(yīng)市場變化，提高對(duì)環(huán)境的應(yīng)變能力。業(yè)務(wù)外包是近年來興起的一種經(jīng)營策略，指的是企業(yè)將其內(nèi)部的部分業(yè)務(wù)委托給外部的專門機(jī)構(gòu)來完成。這種策略實(shí)質(zhì)上是對(duì)企業(yè)資源的重新定位和配置，讓企業(yè)能夠?qū)Ｗ⒂谧钅荏w現(xiàn)其相對(duì)優(yōu)勢的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，塑造并發(fā)揮獨(dú)特、難以被模仿或替代的核心業(yè)務(wù)，從而構(gòu)建競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。關(guān)于業(yè)務(wù)外包，它主要擁有兩大顯著優(yōu)勢：
第一，業(yè)務(wù)外包能使企業(yè)專注于核心業(yè)務(wù)。通過外包非核心業(yè)務(wù)，企業(yè)可以借助外部資源的優(yōu)勢來彌補(bǔ)自身的不足，從而集中精力專注于核心業(yè)務(wù)。這樣，企業(yè)可以根據(jù)自身特點(diǎn)，專門從事某一領(lǐng)域或業(yè)務(wù)，形成自己的核心競爭力。
第二，業(yè)務(wù)外包有助于提高企業(yè)資源利用率。企業(yè)將資源集中在核心業(yè)務(wù)上，而外包公司則擁有完成某項(xiàng)業(yè)務(wù)更有效的技術(shù)和知識(shí)。這種合作方式*限度地發(fā)揮了企業(yè)有限資源的作用，提高了對(duì)外部環(huán)境的反應(yīng)能力，強(qiáng)化了組織的柔韌性和敏捷性，有效增強(qiáng)了企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
業(yè)務(wù)外包也存在一些問題。在外*程中缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的監(jiān)控可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)責(zé)任外移，加大質(zhì)量監(jiān)控和管理的難度。業(yè)務(wù)外包可能挫傷員工的積極性，導(dǎo)致員工失去敬業(yè)精神。對(duì)于涉及業(yè)務(wù)外包的員工來說，如果他們的工知道自己的工作將被外包，那么他們的工作熱情和職業(yè)道德可能會(huì)降低，從而影響到工作業(yè)績。特別是在研發(fā)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)的外包中，技術(shù)的專利和版權(quán)問題通常需要通過企業(yè)與外包商之間的協(xié)議來確定，而不是法律規(guī)定，這就給錯(cuò)誤和陷阱留下了空間。業(yè)務(wù)外包企業(yè)在利益的驅(qū)動(dòng)下可能會(huì)從一個(gè)企業(yè)轉(zhuǎn)移到另一個(gè)企業(yè)，導(dǎo)致企業(yè)失去控制。但過度依賴外包企業(yè)可能會(huì)導(dǎo)致交易成本提高。
當(dāng)前業(yè)務(wù)外包的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 為了及時(shí)獲取終端信息并隨市場變化而變化，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)往往選擇將后臺(tái)業(yè)務(wù)外包出去強(qiáng)化前臺(tái)業(yè)務(wù)服務(wù)；對(duì)于一些離市場較遠(yuǎn)或非核心的業(yè)務(wù)也選擇外包。
2. 在信息社會(huì)背景下產(chǎn)品的生命周期縮短、品種增加且批量減小等環(huán)境下為了滿足個(gè)性化需求企業(yè)需要外擴(kuò)機(jī)械性重復(fù)性的業(yè)務(wù)通過數(shù)字化軟件化實(shí)現(xiàn)外包。
3. 企業(yè)可以通過因特網(wǎng)與合作件之間應(yīng)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)資料共享合作某些重要的非現(xiàn)場或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的業(yè)務(wù)可以實(shí)現(xiàn)外包通過信息科技技術(shù)與外部供應(yīng)商緊密合作提高運(yùn)營效率和響應(yīng)速度等競爭優(yōu)勢此外根據(jù)業(yè)務(wù)職能組織形式等可以將業(yè)務(wù)外包劃分為不同類型以滿足企業(yè)不同的需求。不同的分類方式有助于企業(yè)選擇合適的外包策略以實(shí)現(xiàn)降低成本提高效率強(qiáng)化核心競爭力等目標(biāo)。具體分類方式包括整體和部分外包生產(chǎn)銷售研發(fā)人力資源信息技術(shù)服務(wù)等根據(jù)合作伙伴的組織形式可以分為無中介的外包和利用中介服務(wù)的外包等模式在選擇合適的外包策略時(shí)必須充分考慮企業(yè)的總體戰(zhàn)略匹配問題避免因不匹配而帶來的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn) 。雖然業(yè)務(wù)外包可以降低生產(chǎn)成本分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)獲取外部稀缺資源等但由于制定和實(shí)施過程中的不確定性因素給企業(yè)帶來經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)因此必須謹(jǐn)慎對(duì)待 ?？偟膩碚f影響業(yè)務(wù)外包的因素包括企業(yè)的總體戰(zhàn)略自制或外包決策外包對(duì)象模式供應(yīng)商的選擇以及市場環(huán)境的變化等都需要進(jìn)行全面的考慮和分析來*限度地發(fā)揮業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢并規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)從而保持企業(yè)的競爭力和穩(wěn)健發(fā)展勢頭不斷地創(chuàng)造出更多的價(jià)值同時(shí)也確保企業(yè)始終保持對(duì)其核心業(yè)務(wù)的控制并能夠適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的情況下實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展 ?？偟膩碚f業(yè)務(wù)外包是一把雙刃劍企業(yè)在實(shí)施時(shí)必須謹(jǐn)慎行事充分考慮各種因素并采取有效措施應(yīng)對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)才能使其真正為企業(yè)帶來價(jià)值和發(fā)展機(jī)會(huì)。企業(yè)想要成功實(shí)施業(yè)務(wù)外包，必須做出正確的決策，即確定哪些業(yè)務(wù)適合外包，哪些業(yè)務(wù)必須由企業(yè)內(nèi)部完成。由于不同業(yè)務(wù)活動(dòng)所需投入的資源及對(duì)企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要程度各不相同，因此可以將企業(yè)所從事的業(yè)務(wù)區(qū)分為核心業(yè)務(wù)與非核心業(yè)務(wù)。
核心業(yè)務(wù)，如軟件企業(yè)的研發(fā)、制造企業(yè)的生產(chǎn)制造等，是企業(yè)投入資源最多、對(duì)企業(yè)的存亡具有關(guān)鍵性作用的業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)往往也是企業(yè)擅長的、能創(chuàng)造高收益、具有發(fā)展?jié)摿褪袌銮熬暗臉I(yè)務(wù)活動(dòng)。相比之下，非核心業(yè)務(wù)則圍繞著核心業(yè)務(wù)，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略重要性相對(duì)較低。例如，制造企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)、人力資源業(yè)務(wù)以及后勤等業(yè)務(wù)就屬于非核心業(yè)務(wù)。
理論上講，業(yè)務(wù)的性質(zhì)越復(fù)雜，對(duì)企業(yè)競爭戰(zhàn)略的重要性就越大，出現(xiàn)信息不對(duì)稱的可能性也越大。企業(yè)在決策時(shí)可能會(huì)更傾向于將這類業(yè)務(wù)內(nèi)部化，而非外包。這一觀點(diǎn)得到了實(shí)證研究的支持。例如，Masten（1991）的研究發(fā)現(xiàn)，在飛機(jī)制造行業(yè)，越復(fù)雜的零部件，其內(nèi)部化生產(chǎn)的可能性越大。
從企業(yè)核心能力的角度來看，核心業(yè)務(wù)作為企業(yè)核心能力的載體，必須保留在企業(yè)內(nèi)部。不當(dāng)?shù)暮诵臉I(yè)務(wù)外包可能導(dǎo)致企業(yè)核心能力的喪失。而對(duì)于非核心業(yè)務(wù)，由于它們對(duì)企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響相對(duì)較弱，因此可以根據(jù)需要將其外包，甚至通過市場直接采購，以降低風(fēng)險(xiǎn)、提高企業(yè)資源的利用效率。
不僅業(yè)務(wù)的性質(zhì)影響外包決策，業(yè)務(wù)所需投入的資產(chǎn)的性質(zhì)也制約著外包策略的選擇。根據(jù)交易成本理論，資產(chǎn)專用性程度越高，市場交易費(fèi)用也越高，投資風(fēng)險(xiǎn)也就越大。專用資產(chǎn)指的是投資于支持某項(xiàng)特定交易的資產(chǎn)，一旦形成就很難改作他用。交易雙方之間存在著很強(qiáng)的依賴性，一方違約將使另一方面臨巨大的交易風(fēng)險(xiǎn)。而對(duì)于專用性程度較低的資產(chǎn)，其使用面較廣、使用難度不大且易于獲得，市場交易是理想的選擇。對(duì)于那些資產(chǎn)專用性程度適中的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)，可以考慮采用外包策略，利用外部供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。
在業(yè)務(wù)外包中，廠商與外部供應(yīng)商之間實(shí)際上形成了一種合作伙伴關(guān)系。外包供應(yīng)商的表現(xiàn)對(duì)制造商的市場服務(wù)水平具有重要影響。在選擇外包供應(yīng)商時(shí)，企業(yè)管理者需要認(rèn)真考慮如何選擇最合適的供應(yīng)商。選擇外包供應(yīng)商時(shí)要有明確的目的，是獲取資源還是降低成本？目的不同，對(duì)外包供應(yīng)商的選擇依據(jù)也不同。同時(shí)還需要建立科學(xué)的評(píng)價(jià)體系來評(píng)價(jià)潛在的外包供應(yīng)商。
由于信息不對(duì)稱等原因，外*程中可能存在各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。廠商與外包供應(yīng)商之間的委托-代理關(guān)系可能導(dǎo)致信息不透明。合作雙方理念和文化的差異、無效的溝通機(jī)制等因素都可能影響外包的成功。強(qiáng)化對(duì)外*程的管理非常重要。可以通過建立管理協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)、構(gòu)建暢通的溝通渠道等方式來解決問題和矛盾、防止意外的發(fā)生。此外還可以通過細(xì)化外包合同、建立質(zhì)量保證體系等手段來強(qiáng)化對(duì)外*程的監(jiān)督、減少風(fēng)險(xiǎn)。
接下來讓我們來看看中國十大外包公司：
中國外包行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)包括軟通動(dòng)力、中科軟、佰鈞成、大連華信、中軟國際等。其中軟通動(dòng)力是一家成立于2005年的企業(yè)主要專注于軟件與信息技術(shù)服務(wù)的企業(yè)；中科軟則是成立于1996年的智能密集型高新技術(shù)企業(yè)；佰鈞成則是一家成立于武漢的服務(wù)外包供應(yīng)商專注于高科技、通信等行業(yè)；大連華信則是一家全球客戶定位于的知名IT服務(wù)及解決方案供應(yīng)商；中軟國際則是一家在香港上市的軟件與信息技術(shù)服務(wù)公司；其他如中電文思海輝、緯創(chuàng)軟件、微創(chuàng)、東軟、博彥科技等也都在各自領(lǐng)域內(nèi)擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀的技術(shù)團(tuán)隊(duì)為企業(yè)提供高質(zhì)量的服務(wù)和解決方案。
以上內(nèi)容參考了百度百科等權(quán)威資料來源以幫助我們更全面地了解中國外包行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及主要企業(yè)情況。
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