一、人才戰(zhàn)略
東方甄選極為重視人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，特別強調(diào)具有專業(yè)知識背景的新鮮血液的注入。公司建立了完善的人才培養(yǎng)機制，通過內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和專家指導(dǎo)等方式，不斷提升員工的素質(zhì)和能力。公司還積極引進(jìn)高素質(zhì)人才，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了堅實的人才支持。
二、組織架構(gòu)
東方甄選的組織架構(gòu)相對扁平化，注重團(tuán)隊協(xié)作和信息溝通。公司采用矩陣式管理模式，各部門之間協(xié)同合作，共同推動業(yè)務(wù)發(fā)展。公司還設(shè)立了多個專業(yè)委員會，如市場委員會、供應(yīng)鏈委員會等，以強化跨部門協(xié)作和決策效率。
三、激勵機制
東方甄選非常重視員工的激勵，采用多元化的激勵機制。公司不僅提供具有競爭力的薪資待遇和福利政策，還關(guān)注員工的精神需求，通過評選優(yōu)秀員工、提供晉升機會等方式，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
四、客戶服務(wù)
東方甄選堅持以客戶為中心的服務(wù)理念，注重客戶體驗和滿意度。公司通過建立完善的客戶服務(wù)體系，為客戶提供快速、高效、專業(yè)的服務(wù)。公司還積極收集客戶反饋和需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，以提高客戶滿意度。
五、風(fēng)險管理
在風(fēng)險管理方面，東方甄選建立了一套完善的風(fēng)險管理制度和機制，確保公司的穩(wěn)健發(fā)展。公司通過定期的風(fēng)險評估、風(fēng)險預(yù)警和風(fēng)險應(yīng)對等措施，及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在風(fēng)險，確保公司的業(yè)務(wù)安全和穩(wěn)健運營。
公司簡介：
東方甄選是新東方的子公司新東方在線推出的直播帶貨平臺。自1993年俞敏洪于北京創(chuàng)立新東方學(xué)校以來，新東方歷經(jīng)多年發(fā)展，業(yè)務(wù)范圍不斷擴大。2021年底，隨著“雙減”政策的出臺，新東方業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，東方甄選應(yīng)運而生。在短短的時間內(nèi)，東方甄選的直播間火爆全網(wǎng)，粉絲數(shù)迅速突破2000萬。至今，東方甄選的賬號已從最初的1個發(fā)展到6個，粉絲數(shù)更是突破了3000萬。
業(yè)務(wù)板塊方面：
在2023年上半財年（2022.6.1-20221130），公司實現(xiàn)營業(yè)收入達(dá)到20.80億元，同比增長了262.69%。其中，自營及直播電商業(yè)務(wù)營收為17.66億元，占比*；大學(xué)教育營收為2.95億元；機構(gòu)服務(wù)營收為0.19億元。公司的總毛利為9.83億元，其中自營及直播電商業(yè)務(wù)毛利達(dá)7.5億元，占比高達(dá)76%。
業(yè)務(wù)介紹：
東方甄選的商業(yè)模式主要是銷售自有產(chǎn)品及第三方產(chǎn)品，通過直播間和品牌影響力獲取利潤。截止至2022年11月30日的數(shù)據(jù)顯示，公司的GMV達(dá)到了48億元，粉絲數(shù)高達(dá)3520萬，訂單量更是達(dá)到了7020萬單。在產(chǎn)品方面，東方甄選的產(chǎn)品以農(nóng)產(chǎn)品為主，同時也涵蓋了圖書、酒水、生活用品等各類商品。在渠道方面，東方甄選已開始矩陣化運作，除了核心的農(nóng)產(chǎn)品以外，還發(fā)力了其他多個類目。公司還有大學(xué)教育和機構(gòu)服務(wù)業(yè)務(wù)作為補充。
核心高管介紹：
東方甄選的創(chuàng)始人及董事長俞敏洪是一位富有經(jīng)驗的企業(yè)家和教育家。他曾創(chuàng)立新東方學(xué)校并在教育事業(yè)上取得了卓越成就。孫東旭作為現(xiàn)任新東方在線執(zhí)行董事兼CEO，具有豐富的管理經(jīng)驗和深厚的計算機專業(yè)知識背景。公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)清晰，*股東為新東方教育集團(tuán)控股有限公司持有的股份占比約55.68%，實控人為董事長俞敏洪。
財務(wù)指標(biāo)：
公司的財務(wù)狀況在2023財年得到大幅提升，主要得益于直播電商業(yè)務(wù)的良好表現(xiàn)。雖然公司的毛利率相較于2020年以前有所下降（主要是由于直播電商的毛利率低于教育業(yè)務(wù)），但自2023財年開始已實現(xiàn)扭虧為盈。公司的負(fù)債率維持在較低水平（約27.76%），經(jīng)營現(xiàn)金流預(yù)計在2023財年將有所改善。
環(huán)境社會與治理方面：
東方甄選積極履行企業(yè)社會責(zé)任在環(huán)境保護(hù)方面推行線上辦公、視頻會議等措施以降低溫室氣體排放和廢棄物產(chǎn)生；在資源節(jié)約方面使用高效節(jié)能燈具、合理使用空調(diào)等以實現(xiàn)節(jié)水節(jié)電；同時對供應(yīng)商進(jìn)行評估和審核對產(chǎn)品采取差異化策略以提升產(chǎn)品質(zhì)量和環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)；在教育方面通過發(fā)布英語相關(guān)知識、開展英語直播等途徑傳播知識；在鄉(xiāng)村振興方面通過直播帶貨的形式助力農(nóng)產(chǎn)品打開市場；在公益活動方面公司員工積極參與各類公益活動為社會做出貢獻(xiàn)。
創(chuàng)造社會價值：
★員工吸引力提升：截至2022年11月底，新東方在線共有全職及兼職員工共逾一千六百人，其中全職員工數(shù)量為千余人，兼職員工四百余人。公司在半年內(nèi)為員工薪酬開支共計逾兩億元人民幣。
★成長與發(fā)展策略：公司建立了主播培訓(xùn)機制，針對每位主播的獨特風(fēng)格制定個性化的培訓(xùn)方案和提升路徑。我們注重員工的專業(yè)發(fā)展和職業(yè)發(fā)展雙通道建設(shè)，提供全方位的發(fā)展機會。
★健康與安全保障：我們?yōu)閱T工購買商業(yè)醫(yī)療保險，以減輕員工因病產(chǎn)生的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。我們關(guān)注員工的身心健康，并為新婚、新生兒、生日等特別日子提供福利。
知識提煉：
直播電商：一種購物方式，通過直播形式展示和推銷商品。與傳統(tǒng)的貨架式電商不同，直播電商更多地依賴于興趣和即時需求，而非用戶主動搜索。
GMV：即商品交易總額的縮寫，常用于平臺型企業(yè)。企業(yè)通過此交易額獲取收益。若涉及自營產(chǎn)品，則全部收益計入GMV。
傭金：主播或創(chuàng)作者從商品銷售中獲得的提成，具體比例因商品類別和品牌而異。
賬號矩陣：指在同一或多個平臺建立多個相關(guān)聯(lián)的賬號，形成賬號群，以擴大業(yè)務(wù)效果。
非標(biāo)品：與有明確規(guī)格、型號、可大規(guī)模工業(yè)化生產(chǎn)的產(chǎn)品相反，如手機、汽車等為標(biāo)品，而大米、白菜、水果等則為非標(biāo)品。
FY：財年的英文縮寫。在*的上市公司中，財年多由公司自行設(shè)定。新東方的一個財年從6月到次年的5月底。
電子廢棄物：指廢棄的手機、電腦等電子垃圾，在新東方業(yè)務(wù)大幅縮減的2022財年，產(chǎn)生了較多的電子廢棄物。
關(guān)于企業(yè)管理培訓(xùn)或機構(gòu)，分為初、中、高三個級別。不同級別的課程內(nèi)容各不相同。以下是初級企業(yè)管理培訓(xùn)課程的主要內(nèi)容：
1. 員工發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃
2. 積極的心態(tài)建設(shè)
3. 員工組織紀(jì)律訓(xùn)練
4. 員工商務(wù)禮儀培訓(xùn)
5. 溝通技巧與員工關(guān)系管理
6. 公文寫作與文檔管理
7. 目標(biāo)管理與工作的計劃性
8. 時間管理與工作統(tǒng)籌技巧等。每一級別都有相應(yīng)的課程安排和內(nèi)容設(shè)計，以滿足不同學(xué)員的需求和提升能力。中高層干部領(lǐng)導(dǎo)力提升課程也同樣涵蓋了多個方面，包括建立學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)、基層人員的督導(dǎo)管理等等。人力資源經(jīng)理職業(yè)培訓(xùn)課程則涉及戰(zhàn)略化人力資源管理概論、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃等關(guān)鍵領(lǐng)域。通過這些課程，學(xué)員可以獲得全面的知識和技能提升，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
希望這份答案能夠幫助你了解新東方在線的員工吸引力提升策略、成長與發(fā)展策略以及健康與安全保障等方面的內(nèi)容，同時也提供了企業(yè)管理培訓(xùn)的相關(guān)信息。
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/zixun_detail/248770.html