當(dāng)下，中國企業(yè)的管理水平差距甚大，大部分中小企業(yè)仍處于從經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理的過渡階段。由于地區(qū)間經(jīng)濟(jì)差異，企業(yè)規(guī)模、行業(yè)性質(zhì)和所有制不同帶來的發(fā)展階段差異使得企業(yè)管理水平參差不齊，*的管理形態(tài)和最原始的管理形態(tài)共存。針對(duì)這一現(xiàn)狀，深入研究后發(fā)現(xiàn)主要存在以下六個(gè)主要問題，這在企業(yè)未來的管理過程中需要重點(diǎn)關(guān)注和改進(jìn)：
1. 管理不規(guī)范，隨意性大。許多中國企業(yè)缺乏健全的管理體制和系統(tǒng)的管理制度。這些企業(yè)在面臨新的問題時(shí)，往往只是跟隨其他企業(yè)的管理模式，而忽視新制度與自身實(shí)際情況的匹配性，導(dǎo)致管理制度的碎片化或難以落地執(zhí)行。例如，在推行ISO9000標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，這一問題尤為突出。
2. 缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)。許多中國企業(yè)過于追求短期效益或利潤*化，而忽視了企業(yè)家永續(xù)經(jīng)營的目標(biāo)。有些企業(yè)雖然制定了戰(zhàn)略目標(biāo)，但目標(biāo)不切實(shí)際，導(dǎo)致目標(biāo)成為空中樓閣或陷入多元化經(jīng)營的陷阱。企業(yè)需要明確長(zhǎng)期發(fā)展的目標(biāo)，并在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中塑造強(qiáng)者的形象，追求圖強(qiáng)而非單純追求規(guī)模擴(kuò)張。
3. 導(dǎo)向問題：顧客導(dǎo)向還是企業(yè)導(dǎo)向。盡管一些中國企業(yè)開始以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，但大多數(shù)企業(yè)仍然按照自己的想象進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)開拓。這種企業(yè)導(dǎo)向可能導(dǎo)致產(chǎn)品無法滿足顧客需求，無法實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)值。企業(yè)需要轉(zhuǎn)變思維，以顧客需求為導(dǎo)向，跟蹤市場(chǎng)變化，生產(chǎn)滿足顧客需求的產(chǎn)品。
4. 人治與法治的博弈。中國企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和個(gè)性對(duì)企業(yè)的影響巨大，許多企業(yè)的決策權(quán)威集中在企業(yè)家手中，加大了企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)。面對(duì)復(fù)雜多變的環(huán)境，人治難以保證企業(yè)的順利發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)獲勝。建立科學(xué)的決策機(jī)制，實(shí)行法治管理，是中國企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)。
5. 用人與培養(yǎng)人的矛盾。許多中國企業(yè)面臨人才流失的問題，在招聘新員工時(shí)也難以與外資企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。這主要是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制不健全，只注重用人而忽視培養(yǎng)人。與外資企業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn)相比，中國企業(yè)的員工培訓(xùn)多屬應(yīng)急或被動(dòng)式，沒有將培訓(xùn)視為投資。這需要企業(yè)建立完整的培訓(xùn)體系，培養(yǎng)員工的能力，建立員工與企業(yè)的歸屬關(guān)系。
6. 企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)。許多中國企業(yè)開始重視企業(yè)文化建設(shè)，但存在誤區(qū)。如重視物質(zhì)層建設(shè)而忽視核心價(jià)值觀的作用，重視策劃人員的創(chuàng)意而忽視企業(yè)實(shí)際情況等。還有相當(dāng)一批企業(yè)沒有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，缺乏核心價(jià)值觀，這不利于應(yīng)對(duì)未來環(huán)境和發(fā)揮員工的潛力。企業(yè)文化的建設(shè)需要更加深入和個(gè)性化。還需要注意到企業(yè)管理中激勵(lì)機(jī)制的重要性及存在的問題如缺乏科學(xué)論證的薪酬體系、長(zhǎng)期激勵(lì)不足以及與績(jī)效管理體系的脫節(jié)等都需要在企業(yè)管理中加以解決和改進(jìn)。
二、中國中小企業(yè)管理六大隱患深度解析
隨著市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，中國中小企業(yè)面臨著諸多管理隱患。其中，六大管理隱患尤為突出，分別是管理不規(guī)范、缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)、導(dǎo)向問題、人治重于法治、用人不培養(yǎng)人以及企業(yè)文化建設(shè)待深入。
許多企業(yè)管理體制不健全，缺乏規(guī)范系統(tǒng)的管理制度。這些企業(yè)往往是被動(dòng)反應(yīng)型，隨著新問題的出現(xiàn)而制定新的措施，卻很少考慮新制度與原有制度之間的邏輯關(guān)系以及新制度是否適應(yīng)本企業(yè)的實(shí)際情況，導(dǎo)致管理制度之間系統(tǒng)性不強(qiáng)或難以適應(yīng)實(shí)際情況。
許多企業(yè)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)，一味追求短期效益或利潤*化、規(guī)模的增長(zhǎng)。雖然有些企業(yè)制定了戰(zhàn)略目標(biāo)，但由于不切實(shí)際，很容易變成一紙空文，導(dǎo)致企業(yè)陷入多元化經(jīng)營的陷阱。逐步延長(zhǎng)企業(yè)的平均生命周期，追求長(zhǎng)期發(fā)展，塑造強(qiáng)者的形象，不僅是做大規(guī)模，更是圖強(qiáng)，需要解決短期利益與長(zhǎng)期利益之間的矛盾。
第三，許多企業(yè)在面對(duì)市場(chǎng)變化和顧客需求時(shí)，仍然堅(jiān)持企業(yè)導(dǎo)向的思維方式，以自我為主的開發(fā)新產(chǎn)品和開拓市場(chǎng)的方式不一定能保證生產(chǎn)出的產(chǎn)品滿足顧客的需要。按照管理大師*·杜拉克的觀點(diǎn)，企業(yè)的存在就是為了創(chuàng)造顧客，滿足顧客需求的企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足。
第四，中國企業(yè)面臨人治還是法治的問題。在許多企業(yè)中，經(jīng)營者的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威影響力極大，有時(shí)甚至到了對(duì)其決策無人置疑的程度。這在一定程度上加大了企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)。建立科學(xué)的決策機(jī)制，實(shí)行法治，是中國企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)。
第五，在用人方面，中國企業(yè)需要轉(zhuǎn)變思路，重視員工培訓(xùn)和發(fā)展。許多企業(yè)感嘆留人難，招聘新員工也難。除了物質(zhì)激勵(lì)方面受資源限制外，更重要的是缺乏培養(yǎng)人的機(jī)制。外資企業(yè)的培訓(xùn)完善而系統(tǒng)，與企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際密切相關(guān)。中國企業(yè)需要建立有效的培訓(xùn)體系，將員工視為最寶貴的人力資本。
第六，企業(yè)文化建設(shè)有待深入。許多中國企業(yè)在文化建設(shè)過程中存在一些誤區(qū)，如重視物質(zhì)層建設(shè)而忽視核心價(jià)值觀的作用，重視策劃人員的創(chuàng)意而忽視企業(yè)的實(shí)際情況等。企業(yè)文化的建設(shè)需要更加深入，真正獲得員工的認(rèn)同，發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向作用。除了上述六大管理隱患外中國企業(yè)管理還存在其他問題需要在實(shí)踐中不斷探索和解決以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。三、中國企業(yè)管理存在的問題分析
隨著加入WTO全球化競(jìng)爭(zhēng)的加劇中國經(jīng)濟(jì)面臨轉(zhuǎn)型期企業(yè)管理面臨前所未有的挑戰(zhàn)和問題主要有以下幾點(diǎn)：首先是企業(yè)決策問題決策者的政治色彩濃厚決策失誤導(dǎo)致企業(yè)陷入困境；其次是資金問題資金散亂監(jiān)控不力信息失真直接影響企業(yè)的運(yùn)營效率；第三是管理理念問題物本觀念突出人本觀念淡薄管理以物為主忽視了人力資本的價(jià)值；第四是體制問題管理不規(guī)范體制不健全妨礙企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展特別是產(chǎn)權(quán)制度不合理限制了企業(yè)的規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力；最后是中小企業(yè)信用問題信用觀念淡薄資金嚴(yán)重不足阻礙了企業(yè)的發(fā)展。針對(duì)這些問題企業(yè)需從多個(gè)方面加以解決推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和壯大同時(shí)也需要和社會(huì)各界的支持和幫助共同營造良好的發(fā)展環(huán)境實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。除此之外中小企業(yè)信用問題也是一個(gè)重要的問題這要求企業(yè)提高自身的信用水平加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理增強(qiáng)信息透明度以獲得更好的融資環(huán)境和市場(chǎng)信任度進(jìn)而實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力這也是中國企業(yè)走向國際化需要解決的重大問題之一需要各方面共同努力解決實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和繁榮進(jìn)步針對(duì)這些問題企業(yè)管理者和應(yīng)該加強(qiáng)溝通合作尋找切實(shí)可行的解決方案提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展為社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富和價(jià)值同時(shí)促進(jìn)社會(huì)的繁榮和進(jìn)步。中國企業(yè)管理面臨的問題是多方面的需要從各個(gè)方面進(jìn)行解決以提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。
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