關(guān)于中小企業(yè)發(fā)展的管理培訓(xùn)及支持措施的深入探討
據(jù)中國現(xiàn)代企業(yè)網(wǎng)的資料顯示，為管理人員設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程的方向可參考以下幾個(gè)方面：
一、管理培訓(xùn)目標(biāo)
1. 明確公司的戰(zhàn)略方向與經(jīng)營目標(biāo)，以指導(dǎo)管理工作的開展。
2. 培養(yǎng)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能，使其能夠高效地執(zhí)行公司戰(zhàn)略。
3. 強(qiáng)化管理人員的協(xié)調(diào)、溝通能力，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作。
二、管理人員應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)
1. 為下屬提供充足的成長與發(fā)展機(jī)會(huì)，并給予必要的支持。
2. 合理分配工作任務(wù)，確保下屬能夠公平地承擔(dān)工作責(zé)任。
3. 獲得下屬的信任與支持，這需要管理人員信守承諾，與下屬建立良好的工作關(guān)系。
4. 在發(fā)布命令和指導(dǎo)工作時(shí)，應(yīng)進(jìn)行充分的考慮與妥善的規(guī)劃。
三、管理人員應(yīng)具備的條件
1. 具備相關(guān)領(lǐng)域的工作知識(shí)，以支持日常管理工作。
2. 掌握公司的管理方法與流程，確保工作的高效執(zhí)行。
3. 熟練掌握教育培訓(xùn)技術(shù)，以提升團(tuán)隊(duì)的整體能力。
4. 培養(yǎng)并展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的人格魅力，以樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象。
第一章 總論
第一條 為推動(dòng)自治區(qū)內(nèi)中小企業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法》，結(jié)合地方實(shí)際情況，特制定本辦法。
第二條 本辦法所指的中小企業(yè)，是指在自治區(qū)行政區(qū)域內(nèi)依法設(shè)立的，符合國家中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)。
第三條 自治區(qū)對中小企業(yè)實(shí)行積極扶持、引導(dǎo)完善服務(wù)、依法規(guī)范和保障權(quán)益的方針，為中小企業(yè)創(chuàng)造有利的發(fā)展環(huán)境。
第四條 自治區(qū)根據(jù)國家規(guī)定制定促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的政策，對中小企業(yè)發(fā)展進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，確保其成為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。
第五條 自治區(qū)人民負(fù)責(zé)中小企業(yè)的部門負(fù)責(zé)實(shí)施國家和自治區(qū)的中小企業(yè)政策和規(guī)劃，定期公布扶持重點(diǎn)，引導(dǎo)和鼓勵(lì)中小企業(yè)發(fā)展。
第六條 為更好地反映中小企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，自治區(qū)人民會(huì)同統(tǒng)計(jì)部門建立全區(qū)中小企業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系。
第七條 中小企業(yè)應(yīng)履行相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)，依法經(jīng)營，提高自身的管理水平和發(fā)展能力。
第二章 資金支持措施
第八條 自治區(qū)和地方各級人民應(yīng)在財(cái)政預(yù)算中安排專項(xiàng)資金用于支持中小企業(yè)發(fā)展。
第九條 中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金的使用計(jì)劃由地方相關(guān)部門提出，并會(huì)同財(cái)政部門安排使用，同時(shí)接受審計(jì)部門的審計(jì)監(jiān)督。
第十條 其他資金也應(yīng)逐步提高對中小企業(yè)發(fā)展的支持比例。
第十一條 設(shè)立中小企業(yè)發(fā)展基金，用于支持中小企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
第十二條 金融機(jī)構(gòu)應(yīng)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，為中小企業(yè)提供良好的融資環(huán)境和服務(wù)。對符合國家產(chǎn)業(yè)政策的中小企業(yè)，應(yīng)提供信貸支持。
第十三條 鼓勵(lì)通過多種形式組建面向中小企業(yè)的地方金融機(jī)構(gòu)。
第十四條 支持中小企業(yè)通過股權(quán)融資、項(xiàng)目融資、租賃設(shè)備融資等方式進(jìn)行直接融資。
第十五條 建立和完善風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制，引導(dǎo)民間資本進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)投資領(lǐng)域，為中小企業(yè)提供資金支持。
第十六條 建立和完善中小企業(yè)的信用擔(dān)保體系，鼓勵(lì)社會(huì)團(tuán)體和企業(yè)出資組建信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)。
第三章 創(chuàng)業(yè)扶持措施
第十七條 地方應(yīng)加大對中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)的扶持力度，建立完善的創(chuàng)業(yè)支持體系，降低創(chuàng)業(yè)成本。
第十八條 提供工商、財(cái)稅、融資等政策咨詢和信息服務(wù)，為中小企業(yè)提供良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
第十九條 放寬中小企業(yè)準(zhǔn)入領(lǐng)域，為各類資本進(jìn)入提供平等機(jī)會(huì)。
第二十條 提供必要的場地和設(shè)施，為初創(chuàng)中小企業(yè)提供生產(chǎn)、經(jīng)營場所和各類服務(wù)。
中小企業(yè)發(fā)展的多條保障政策與舉措
第二十七條規(guī)定，鼓勵(lì)中小企業(yè)與大企業(yè)建立明確的分工協(xié)作關(guān)系。對于中小企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目以及為大企業(yè)產(chǎn)品配套的技術(shù)改造項(xiàng)目上，國家和自治區(qū)將給予貸款貼息政策支持。
第二十八條則強(qiáng)調(diào)了縣級以上人民及有關(guān)部門的責(zé)任，他們應(yīng)積極引導(dǎo)和支持中小企業(yè)與科研機(jī)構(gòu)和高等院校開展技術(shù)合作、開發(fā)與交流。這樣能促進(jìn)科技成果的轉(zhuǎn)化，并進(jìn)一步發(fā)展科技型企業(yè)。對于那些條件良好的中小企業(yè)，鼓勵(lì)其建立研究開發(fā)機(jī)構(gòu)，增強(qiáng)其自主開發(fā)能力，同時(shí)支持建立中小企業(yè)公共技術(shù)平臺(tái)以及區(qū)域性、行業(yè)性專業(yè)技術(shù)中心和技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。
第二十九條提到，中小企業(yè)在引進(jìn)和轉(zhuǎn)化科技成果的過程中，其實(shí)際發(fā)生的技術(shù)開發(fā)費(fèi)用可按照一定比例抵扣當(dāng)年應(yīng)納稅所得額。如果當(dāng)年費(fèi)用不足以抵扣，還可以按照稅法規(guī)定在五年內(nèi)結(jié)轉(zhuǎn)抵扣。
第三十條對于積極爭創(chuàng)*的中小企業(yè)，自治區(qū)人民會(huì)給予獎(jiǎng)勵(lì)，如獲得國家*、自治區(qū)*、中國馳名商標(biāo)等榮譽(yù)的企業(yè)都會(huì)得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)措施。
第三十一條中，鼓勵(lì)并引導(dǎo)中小企業(yè)在資源節(jié)約和綜合利用方面做出努力。符合規(guī)定的企業(yè)可以享受國家有關(guān)優(yōu)惠政策。
接下來是市場開拓的相關(guān)規(guī)定。第三十二條中鼓勵(lì)中小企業(yè)擴(kuò)大出口，積極開拓國際市場。支持中小企業(yè)到境外設(shè)立貿(mào)易機(jī)構(gòu)、興辦實(shí)業(yè)等，并且對出境的設(shè)備、器材等實(shí)物投資給予出口退稅等優(yōu)惠政策。第三十三條則強(qiáng)調(diào)了加快發(fā)展新型流通業(yè)和農(nóng)村市場流通網(wǎng)絡(luò)的重要性。第三十四條和第三十五條則詳細(xì)描述了采購和自營進(jìn)出口業(yè)務(wù)的支持措施。
在信息化建設(shè)方面，第三十六條提出縣級以上人民及有關(guān)部門應(yīng)推進(jìn)中小企業(yè)信息化建設(shè)，并鼓勵(lì)其運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)改造生產(chǎn)工藝和經(jīng)營管理方式。
第三十七條則強(qiáng)調(diào)了中小企業(yè)開展質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系等標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的重要性，并支持其制定或參與制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，為市場開拓創(chuàng)造條件。
在服務(wù)體系建設(shè)方面，第三十八條至第四十一條詳細(xì)描述了建立健全中小企業(yè)服務(wù)體系的重要性，并鼓勵(lì)社會(huì)中介機(jī)構(gòu)為中小企業(yè)提供服務(wù)。第四十二條則強(qiáng)調(diào)了行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)等自律性組織在維護(hù)中小企業(yè)權(quán)益和提供服務(wù)方面的重要作用。
之后是關(guān)于權(quán)益保護(hù)的內(nèi)容。第四十三條至第五十一條明確保護(hù)中小企業(yè)的合法權(quán)益不受侵犯，并對侵犯行為進(jìn)行了處罰規(guī)定。第五十二條為該辦法的實(shí)施日期及施行的具體時(shí)間進(jìn)行了規(guī)定。
關(guān)于企業(yè)管理和員工培訓(xùn)方面的話題展開。在管理員工時(shí)，了解員工的重要性被一再強(qiáng)調(diào)。第一階段要了解員工的背景信息，第二階段要求管理者能夠預(yù)見到員工的反應(yīng)和行動(dòng)，而第三階段則是要求管理者能夠知人善任，使每個(gè)員工在其崗位上發(fā)揮*的潛能。最后強(qiáng)調(diào)了管理者與員工之間心靈上的溝通和默契的重要性。而在員工培訓(xùn)方面，需要認(rèn)真聆聽員工的心聲以提升整體工作成效和企業(yè)效益的案例也有所涉及。
面對犯錯(cuò)者，同樣應(yīng)采取傾聽的態(tài)度，而非一味地責(zé)備。應(yīng)給予他們解釋的機(jī)會(huì)，了解具體情況后，再針對性地處理。
三、管理之道需常創(chuàng)新
管理員工如同駕駛汽車，司機(jī)需時(shí)刻注意指示器和路面狀況。一旦路面或指示器發(fā)生變化，司機(jī)需及時(shí)調(diào)整方向盤以避免意外。企業(yè)管理亦如此，管理者需密切關(guān)注員工的各種變化，在基本的管理框架內(nèi)靈活運(yùn)用各種技巧進(jìn)行管理。在穩(wěn)定的大企業(yè)中，管理者需多加留意員工的動(dòng)態(tài)；而在活躍的中小企業(yè)中，則要求管理者具備更為前瞻的管理方法。管理者要采用新方法來應(yīng)對新問題，需擁有超越傳統(tǒng)的思考和行動(dòng)力。福特公司在管理理念日趨保守時(shí)，業(yè)績?nèi)諠u下滑；但克萊斯勒的總裁艾柯卡以開拓創(chuàng)新的思維激發(fā)了員工的干勁，成功扭轉(zhuǎn)了公司的頹勢。
四、德才兼?zhèn)?，合理用?/p>
在人事考核中，能得到滿分的員工無疑是優(yōu)秀的。但作為管理者，我們更需在實(shí)踐中觀察員工的表現(xiàn)，根據(jù)他們的長處來分配工作。通過觀察他們在工作中的態(tài)度、速度和準(zhǔn)確性來評估其潛能。只有這樣，我們才能更有效地管理員工，推動(dòng)事業(yè)的發(fā)展。
五、淡化權(quán)力，強(qiáng)化權(quán)威
對于員工的管理最終要實(shí)現(xiàn)員工對管理者的服從，這種服從可能來源于權(quán)力或權(quán)威。管理者因地位高、權(quán)力大而獲得服從是權(quán)力的作用；而當(dāng)管理者的德行、氣質(zhì)、智慧等人格魅力使員工自愿服從時(shí)，這就是權(quán)威的力量。在企業(yè)管理中，由人格魅力形成的權(quán)威比行政權(quán)力更為重要。
六、容錯(cuò)機(jī)制與鼓勵(lì)創(chuàng)新
現(xiàn)實(shí)世界充滿不確定性，因此員工在工作中犯錯(cuò)是難以避免的。一個(gè)能夠多做正確事情、少犯錯(cuò)誤的員工是優(yōu)秀的。作為管理者，若要求員工不犯任何錯(cuò)誤會(huì)限制其冒險(xiǎn)精神。因此我們需要允許員工適當(dāng)冒險(xiǎn)和犯錯(cuò)。當(dāng)員工冒險(xiǎn)犯下小錯(cuò)時(shí)，我們不應(yīng)過多指責(zé)；而當(dāng)他們冒險(xiǎn)成功時(shí)，則應(yīng)給予贊賞和相應(yīng)的回報(bào)。
七、引導(dǎo)良性競爭
在中小型企業(yè)中，員工之間的競爭是存在的。但競爭有正當(dāng)與不正當(dāng)之分。作為管理者，我們需要關(guān)注員工的心理變化并采取措施防止不正當(dāng)競爭的發(fā)生，促進(jìn)正當(dāng)競爭的進(jìn)行。為此我們需要建立公正的業(yè)績評估機(jī)制以客觀地評估員工的能力和貢獻(xiàn)。
八、挖掘并激發(fā)員工的潛能
每個(gè)員工的潛能都是不同的需要我們采取不同的刺激手段來激發(fā)其潛力開發(fā)利用他們的工作積極性從而提高企業(yè)的工作效率和績效促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展企業(yè)若想長足發(fā)展應(yīng)關(guān)注到對每個(gè)員工潛力的開發(fā)應(yīng)用做到因人施策讓每個(gè)員工都能發(fā)揮出自己的*潛能為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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