隨著信息時(shí)代的到來(lái)，中小企業(yè)的生存和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生了根本性的變化。信息化已成為中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)中不可或缺的一部分，無(wú)論是在戰(zhàn)略還是戰(zhàn)術(shù)層面，都發(fā)揮著舉足輕重的作用。
改革開放以來(lái)，我國(guó)的中小企業(yè)迅速發(fā)展，數(shù)量已超過(guò)4200萬(wàn)家。這些企業(yè)普遍面臨著資金不足、管理不完善、信息化基礎(chǔ)較差以及激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題。它們卻是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，貢獻(xiàn)了大量的最終產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值，提供了大量城鎮(zhèn)就業(yè)崗位，并吸納了大量國(guó)有企業(yè)下崗人員再就業(yè)。中小企業(yè)還是技術(shù)創(chuàng)新的重要力量。
中小企業(yè)的信息化建設(shè)直接關(guān)系到整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)信息化，將推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化，對(duì)建設(shè)社會(huì)主義強(qiáng)國(guó)具有重要意義。為此，我國(guó)設(shè)立了“國(guó)家中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程”，旨在幫助中小企業(yè)提升信息技術(shù)應(yīng)用水平和現(xiàn)代化管理水平。
黨**高度重視中小企業(yè)的發(fā)展，指出要制定和頒布中小企業(yè)信息化發(fā)展指南，分類指導(dǎo)，擇優(yōu)扶持。中國(guó)首次中小企業(yè)信息化抽樣調(diào)查結(jié)果顯示，大部分中小企業(yè)已具備互聯(lián)網(wǎng)接入能力，并將互聯(lián)網(wǎng)用于企業(yè)信息化。預(yù)計(jì)未來(lái)幾年，中小企業(yè)電子商務(wù)交易額將保持高速增長(zhǎng)。
當(dāng)前中小企業(yè)信息化具有復(fù)雜的內(nèi)容，其中管理信息化是一個(gè)重要方面。如何運(yùn)用信息技術(shù)增強(qiáng)企業(yè)的管理和技術(shù)創(chuàng)新能力，如何提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是信息化建設(shè)者們所面臨的重要課題。
現(xiàn)在，計(jì)算機(jī)已經(jīng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)層面得到大規(guī)模的應(yīng)用，各種計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)不斷涌現(xiàn)。但常?？梢钥吹降默F(xiàn)象是：企業(yè)為信息化投入了大量資源，但信息化的效益卻遲遲無(wú)法顯現(xiàn)。這主要表現(xiàn)在信息分散、數(shù)據(jù)不一致、信息系統(tǒng)維護(hù)與管理脫節(jié)、信息系統(tǒng)只是反映管理活動(dòng)的一個(gè)結(jié)果等方面。
為了解決這些問(wèn)題，企業(yè)在信息化規(guī)劃過(guò)程中必須考慮幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：讓各部門核心成員參與討論、具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃、從企業(yè)現(xiàn)狀出發(fā)以及深入到各個(gè)部門讓員工一同進(jìn)步等。信息化是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，需要充分的調(diào)研和合理的規(guī)劃，這是決定企業(yè)信息化是否成功的關(guān)鍵。
我們必須認(rèn)識(shí)到中小企業(yè)的信息化市場(chǎng)特征：數(shù)量龐大且蘊(yùn)藏著巨大的能量和創(chuàng)造無(wú)盡信息需求。為了更好地滿足中小企業(yè)的信息化需求，需要針對(duì)其特點(diǎn)制定專門的策略和服務(wù)。只有這樣，才能真正推動(dòng)中小企業(yè)的信息化建設(shè)，提高其競(jìng)爭(zhēng)力，助力其持續(xù)發(fā)展。關(guān)于信息化發(fā)展的深度探討
要談及信息化的發(fā)展，我們必須從兩個(gè)主要方向進(jìn)行深入研究：一是信息資源的開發(fā)與利用，二是信息資源的再生產(chǎn)與擴(kuò)展?？茖W(xué)的信息化發(fā)展觀要求我們進(jìn)行雙向研究，既研究信息的利用和延伸，又研究信息的生產(chǎn)和再造。這樣的雙向研究能促成信息生產(chǎn)和消費(fèi)的良性循環(huán)，進(jìn)一步構(gòu)建起具有中國(guó)特色的信息化生態(tài)鏈。
長(zhǎng)久以來(lái)，中小企業(yè)信息化市場(chǎng)被視為一個(gè)單一的信息消費(fèi)市場(chǎng)，廣大中小企業(yè)常被視為單純的信息消費(fèi)者。政策制定和決策往往只著眼于激活和擴(kuò)大中小企業(yè)的信息需求，而忽視了激發(fā)和擴(kuò)展中小企業(yè)的信息生產(chǎn)能力。這種單一的市場(chǎng)發(fā)展觀和建設(shè)觀不僅影響了中小企業(yè)信息化的進(jìn)程，也制約了中國(guó)信息資源市場(chǎng)的擴(kuò)大和發(fā)展。許多中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)后卻無(wú)法持續(xù)運(yùn)營(yíng)，缺乏生態(tài)信息的有效循環(huán)，這導(dǎo)致了我國(guó)信息市場(chǎng)資源的匱乏和萎縮，甚至有可能造成“我國(guó)信息資源的荒漠化”。這一現(xiàn)象值得我們高度關(guān)注。
中小企業(yè)信息化建設(shè)還缺乏科學(xué)的評(píng)價(jià)體系。當(dāng)前，關(guān)于中小企業(yè)信息化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)混亂，一些表面的數(shù)據(jù)和指標(biāo)如網(wǎng)站普及率、網(wǎng)絡(luò)接入率等，并不能真實(shí)反映中小企業(yè)信息化的實(shí)際水平。
為了加快中小企業(yè)信息化建設(shè)，我們需要解決一系列問(wèn)題。應(yīng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的信息化發(fā)展，緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況。不同規(guī)模和發(fā)展思路的企業(yè)有其獨(dú)特的發(fā)展脈絡(luò)，信息化建設(shè)的重點(diǎn)應(yīng)放在建立快速的市場(chǎng)響應(yīng)機(jī)制，提升中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
中小企業(yè)急需復(fù)合型信息化人才。當(dāng)前很多企業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題是無(wú)法找到合適的信息化人才來(lái)滿足信息商品化、效益增量化的需求。這不僅包括專業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力，還要求對(duì)有極強(qiáng)的穿透力和判斷力。領(lǐng)導(dǎo)層需提高對(duì)信息化的戰(zhàn)略意識(shí)，確定企業(yè)信息化的整體思路和發(fā)展戰(zhàn)略，并盡快開展復(fù)合型人才的培養(yǎng)和骨干的培訓(xùn)工作。
為了加速中小企業(yè)的信息化進(jìn)程，應(yīng)提倡建立適于中小企業(yè)需要的創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目。這包括提供更有效、成本更低的解決方案，探索適合中小企業(yè)的“共享資源”的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)；創(chuàng)新信息化服務(wù)模式，如解決中小企業(yè)融資難的問(wèn)題；創(chuàng)新培訓(xùn)服務(wù)，利用社會(huì)資源提升中小企業(yè)的信息化水平和能力。
企業(yè)在選擇信息軟件時(shí)，必須首先明確自身的需求。這包括對(duì)自身管理進(jìn)行診斷和冷靜的思考，制定好企業(yè)信息化建設(shè)的規(guī)劃。在規(guī)劃中確定管理信息系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)、范圍、關(guān)鍵問(wèn)題及實(shí)施階段等。并在此基礎(chǔ)上提出信息軟件選型的任務(wù)書，作為軟件選型的依據(jù)。在選型時(shí)，不僅要考慮軟件的功能是否符合企業(yè)的需求，還要考慮軟件的實(shí)用性和先進(jìn)性。
信息化發(fā)展是一個(gè)復(fù)雜而系統(tǒng)的工程，需要我們從多個(gè)角度進(jìn)行深入的研究和探討。只有科學(xué)、全面地推進(jìn)信息化建設(shè)，才能推動(dòng)我國(guó)信息化市場(chǎng)健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)信息資源的*化利用。在當(dāng)前市場(chǎng)上，一些中小型ERP軟件的JIT功能相對(duì)較弱，甚至缺乏這一功能。對(duì)于單件和小批量生產(chǎn)類型的企業(yè)，它們通常根據(jù)客戶的訂單來(lái)組織生產(chǎn)，按照訂單要求制造或裝配，甚至根據(jù)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行重新設(shè)計(jì)或改動(dòng)產(chǎn)品。這類生產(chǎn)模式關(guān)鍵在于如何迅速滿足客戶個(gè)性化需求。為此，ERP系統(tǒng)需要具備快速將客戶的產(chǎn)品技術(shù)要求轉(zhuǎn)化為基礎(chǔ)制造數(shù)據(jù)的功能，自動(dòng)生成針對(duì)客戶訂單的個(gè)性化制造數(shù)據(jù)，如訂單產(chǎn)品結(jié)購(gòu)數(shù)據(jù)（OBOM）和訂單工藝路線數(shù)據(jù)等。在ERP商品化軟件中，這些功能通常由配置控制模塊完成，也可以與PDM軟件集成完成。企業(yè)在選擇ERP軟件前，需要深入研究這些功能是否滿足企業(yè)的實(shí)際需求，并針對(duì)性地考察軟件的功能和性能。
為了避免ERP軟件選擇的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)必須進(jìn)行需求分析，明確自身的特點(diǎn)和關(guān)鍵問(wèn)題。只有這樣，才能有針對(duì)性地考察軟件，選擇合適的軟件，減少因軟件與企業(yè)不匹配而導(dǎo)致的系統(tǒng)實(shí)施失敗。
考察ERP的成熟度也是非常重要的。ERP軟件包是一個(gè)大型復(fù)雜的軟件，不可避免地存在缺陷和錯(cuò)誤。企業(yè)應(yīng)用ERP的成功與否，與ERP軟件的質(zhì)量和可靠性有很大關(guān)系。企業(yè)在選擇ERP軟件時(shí)，需要考慮軟件的成熟度。ERP軟件的成熟度與其在企業(yè)中實(shí)際應(yīng)用的程度有關(guān)。除了嚴(yán)格的實(shí)驗(yàn)室測(cè)試外，更重要的是在實(shí)際應(yīng)用中的不斷磨練和修正。在企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際應(yīng)用可以考驗(yàn)軟件的可靠性和成熟度。
企業(yè)在考察ERP功能時(shí)，不可忽視軟件商實(shí)施這些軟件的經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)用效果。有些服務(wù)提供商雖然列出了這些模塊的介紹，但缺乏實(shí)際應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)。這對(duì)系統(tǒng)的成功實(shí)施會(huì)造成一定困難。
至于中小企業(yè)信息化的前景，預(yù)計(jì)市場(chǎng)規(guī)模將持續(xù)增長(zhǎng)，2008年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1869.2億元。中小企業(yè)的信息化已經(jīng)成為一種不可阻擋的趨勢(shì)。在推進(jìn)中小企業(yè)信息化的過(guò)程中，應(yīng)用是動(dòng)力，只有深度應(yīng)用才能開發(fā)信息資源的深度價(jià)值。整合和服務(wù)是企業(yè)創(chuàng)收的關(guān)鍵手段，特別是在當(dāng)前原材料和勞動(dòng)力價(jià)格上漲、出口退稅率和貸款利率調(diào)整的情況下，信息化和工業(yè)化融合必將加速。市場(chǎng)成熟度也是市場(chǎng)主體成熟度和市場(chǎng)培育的總稱，經(jīng)過(guò)信息化的實(shí)踐，中小企業(yè)在信息化市場(chǎng)的主體意識(shí)和市場(chǎng)監(jiān)管都得到了極大的加強(qiáng)和提升。
對(duì)于中小企業(yè)管理常見的五大弊端，首先是管理知識(shí)的欠缺和專業(yè)管理人才的缺乏。企業(yè)發(fā)展思路的缺位、管理體系不健全、制度和流程的缺失或停留在打補(bǔ)丁防漏洞的層面都是主要問(wèn)題。少數(shù)企業(yè)嘗試通過(guò)合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)制度來(lái)提升管理，但往往只能治標(biāo)不治本。盡管經(jīng)營(yíng)者肯定管理的重要性，但在實(shí)際操作中卻常常忽視管理的作用，尤其是當(dāng)企業(yè)高速成長(zhǎng)時(shí)，更容易掩蓋管理落后的缺陷。中小企業(yè)因?yàn)闆Q策靈活、對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)快，更容易抓住和把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，但內(nèi)部管理同樣重要，不可忽視。
6、中小企業(yè)中，大約七成的企業(yè)已經(jīng)通過(guò)了ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證。在實(shí)際執(zhí)行中，很多企業(yè)只是讓企業(yè)的形象更加有分量，而并未真正貫徹質(zhì)量體系的執(zhí)行。這種現(xiàn)象的背后，一方面是管理效益難以量化，市場(chǎng)因素的快速變化可能掩蓋管理帶來(lái)的邊際效益，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為管理不是關(guān)鍵。企業(yè)在如何通過(guò)管理提升效益方面確實(shí)存在知識(shí)盲點(diǎn)，不清楚切入點(diǎn)在哪里。但無(wú)論原因如何，管理水平的提升是一個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)的過(guò)程。企業(yè)在良好的市場(chǎng)環(huán)境中忽視管理，就如同溫水中的青蛙，一旦外在優(yōu)勢(shì)消失，再意識(shí)到管理的重要性可能已錯(cuò)失良機(jī)。這或許正是許多中小企業(yè)生命周期短暫的癥結(jié)所在。
7、在中小企業(yè)中，制度流程文件不系統(tǒng)、不健全是一個(gè)普遍存在的問(wèn)題。這些企業(yè)在制度建設(shè)上存在著許多先天的困難。
8、例如，中小企業(yè)的組織架構(gòu)因快速成長(zhǎng)而經(jīng)常調(diào)整，戰(zhàn)略方向也受外在市場(chǎng)不確定因素影響而頻繁變動(dòng)，導(dǎo)致制度和流程的適用性不斷變化。加上缺乏專業(yè)的管理人才和部門，制度和流程的適用周期更加縮短。從表面看，這讓企業(yè)決策者感覺(jué)中小企業(yè)不需要系統(tǒng)和流程。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，隨著企業(yè)的發(fā)展，當(dāng)經(jīng)營(yíng)者親力親為的管理無(wú)法有效進(jìn)行時(shí)，制度和流程將成為管理者能力的重要延伸。
9、問(wèn)題核心不在于此。體系和流程是管理的基礎(chǔ)框架，沒(méi)有這個(gè)平臺(tái)，新的管理工具和方法難以有效實(shí)施。先進(jìn)的管理思想難以在企業(yè)沉淀下來(lái)，即使經(jīng)營(yíng)者一時(shí)說(shuō)教有效，但寶貴經(jīng)驗(yàn)和方法會(huì)隨著人員流動(dòng)而流失，難以在企業(yè)內(nèi)部傳承和發(fā)揚(yáng)。
10、缺乏制度管理和流程管理會(huì)導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部行為混亂，降低效率，員工可能陷入被動(dòng)無(wú)序的狀態(tài)。
11、至于管理理論與管理工具未能有效結(jié)合的問(wèn)題，在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)制過(guò)來(lái)的企業(yè)在管理理念上談?wù)摰妙^頭是道，但實(shí)際應(yīng)用時(shí)卻難以將管理理念轉(zhuǎn)化為有效的管理工具。相比之下，一些民營(yíng)企業(yè)在管理效果上更為細(xì)致和到位，因?yàn)樗麄儾粩嗨伎疾㈤_發(fā)實(shí)用的管理工具。轉(zhuǎn)制企業(yè)需認(rèn)識(shí)到管理理論只有通過(guò)科學(xué)的管理工具才能發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效益。
12、在管理上，導(dǎo)致這種差異的主要原因在于對(duì)管理理論運(yùn)用方法的認(rèn)識(shí)不足。為了將管理理論落到實(shí)處，需要開發(fā)有效的管理工具。但在由國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)制過(guò)來(lái)的企業(yè)中，存在一些阻礙因素導(dǎo)致管理理論難以轉(zhuǎn)化為實(shí)際工具。
13、這些原因包括：對(duì)變革的抵觸，因?yàn)樾鹿芾砉ぞ叩膶?dǎo)入意味著利益調(diào)整甚至喪失；缺乏變革的企業(yè)文化；偏廢管理工具而只關(guān)注理論的學(xué)習(xí)效果有限；市面上關(guān)于管理工具的介紹性書籍較少等自身制作能力的欠缺等。而在民營(yíng)企業(yè)中，我們可以看到一些獨(dú)特和創(chuàng)新的管理方法和思維如某印刷廠通過(guò)鼓勵(lì)員工分享工作生活體悟和感悟形成了很強(qiáng)的變革型和學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化氛圍能更加順利地導(dǎo)入新的管理工具和方法來(lái)促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展。綜合來(lái)看未來(lái)需要在市場(chǎng)調(diào)整和深度營(yíng)銷以及解決治理結(jié)構(gòu)的有效性方面進(jìn)行針對(duì)性的學(xué)習(xí)和改善來(lái)提升工商企業(yè)管理專業(yè)人才的綜合素質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為就業(yè)市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)保障行業(yè)和企業(yè)穩(wěn)定向前發(fā)展推動(dòng)整個(gè)行業(yè)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展前景廣闊特別是在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下其就業(yè)前景是非常樂(lè)觀的就業(yè)方向多樣選擇性強(qiáng)同時(shí)也給個(gè)人提供了廣闊的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)如從事市場(chǎng)營(yíng)銷人力資源管理商業(yè)管理類的工作或從事企事業(yè)單位及部門的管理以及教學(xué)科研等方面的工作等等這些都是工商管理專業(yè)的重要就業(yè)前景方向同時(shí)也可以考慮考取ACCA國(guó)際注冊(cè)會(huì)計(jì)師從事商業(yè)方面的工作等等工商管理專業(yè)是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的領(lǐng)域需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和管理需求同時(shí)還需要注重培養(yǎng)自身的實(shí)踐能力和創(chuàng)新思維以適應(yīng)未來(lái)就業(yè)市場(chǎng)的需求和發(fā)展趨勢(shì)
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/zixun_detail/248960.html