1、管理制度不規(guī)范，隨意性較大
許多中國(guó)企業(yè)的管理體系尚不健全，缺乏一套規(guī)范系統(tǒng)的管理制度。這些企業(yè)在面對(duì)新的問(wèn)題時(shí)，雖然會(huì)由經(jīng)營(yíng)者制定新的應(yīng)對(duì)措施，但這些措施往往缺乏深入的研究，很多時(shí)候只是簡(jiǎn)單模仿其他企業(yè)的新制度，很少考慮新制度與原有制度之間的內(nèi)在聯(lián)系以及新制度是否適應(yīng)本企業(yè)的實(shí)際情況。這導(dǎo)致管理制度之間缺乏系統(tǒng)性，或者因?yàn)椴贿m應(yīng)企業(yè)實(shí)際情況而難以發(fā)揮實(shí)效。比如，在推行ISO9000標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，這一問(wèn)題就暴露得尤為明顯。
2、缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)
不少中國(guó)企業(yè)更追求短期效益或利潤(rùn)*化、規(guī)模擴(kuò)張，而忽視了企業(yè)家永續(xù)經(jīng)營(yíng)的最終目標(biāo)。雖然部分企業(yè)制定了戰(zhàn)略目標(biāo)，但這些目標(biāo)往往不切實(shí)際，難以執(zhí)行，甚至可能導(dǎo)致企業(yè)陷入多元化經(jīng)營(yíng)的陷阱。為克服頭腦發(fā)熱或目光短淺的問(wèn)題，中國(guó)企業(yè)正在逐漸重視并反思企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，力圖塑造強(qiáng)者的形象，追求長(zhǎng)期發(fā)展，而不僅僅是追求規(guī)模的擴(kuò)大。我們需要的是長(zhǎng)期的利益，而非短暫的效益。
3、導(dǎo)向問(wèn)題：顧客導(dǎo)向還是企業(yè)導(dǎo)向
盡管一些中國(guó)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始根據(jù)市場(chǎng)變化和顧客需求來(lái)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，但大多數(shù)企業(yè)仍然按照自己的想象進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)開(kāi)拓。這種企業(yè)導(dǎo)向的做法可能導(dǎo)致以自我為中心的思維方式，無(wú)法保證生產(chǎn)出的產(chǎn)品滿足顧客的需求。按照管理大師*·杜拉克的觀點(diǎn)，企業(yè)的存在就是為了創(chuàng)造顧客。滿足顧客需求是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵。
4、人治還是法治
從80年代開(kāi)始，中國(guó)企業(yè)家的個(gè)人影響力逐漸顯現(xiàn)。無(wú)論是國(guó)有企業(yè)還是私營(yíng)企業(yè)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人權(quán)威對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。這種集權(quán)和獨(dú)裁的經(jīng)營(yíng)方式在面對(duì)多變復(fù)雜的未來(lái)環(huán)境時(shí)，可能會(huì)加大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)行法治，建立一套科學(xué)的決策機(jī)制，將是中國(guó)企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)。
5、用人與培養(yǎng)人的問(wèn)題
許多中國(guó)企業(yè)面臨人才流失的問(wèn)題，不僅在留住人才方面感到困難，而且在招聘新員工時(shí)也難以與外資企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。除了薪資原因外，更重要的是企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制和人才培養(yǎng)機(jī)制的缺失。相比外資企業(yè)的完善而系統(tǒng)的培訓(xùn)，中國(guó)企業(yè)的員工培訓(xùn)多屬于應(yīng)急或被動(dòng)式，沒(méi)有將培訓(xùn)視為一種投資。只用不培養(yǎng)無(wú)法建立員工與企業(yè)的歸屬感，也無(wú)法形成企業(yè)凝聚力和學(xué)習(xí)型組織。
6、企業(yè)文化建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)
雖然許多中國(guó)企業(yè)開(kāi)始重視企業(yè)文化建設(shè)，并投入了大量的人力、物力和財(cái)力，但在建設(shè)過(guò)程中存在一些誤區(qū)。例如，過(guò)分重視物質(zhì)層建設(shè)而忽視核心價(jià)值觀的作用，重視策劃人員的創(chuàng)意而忽視企業(yè)實(shí)際情況等。還有相當(dāng)多的企業(yè)尚未進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，缺乏核心價(jià)值觀，這對(duì)企業(yè)應(yīng)對(duì)未來(lái)環(huán)境和發(fā)揮員工潛力不利。中國(guó)企業(yè)的文化建設(shè)還需要進(jìn)一步深入。## 二、中小企業(yè)管理存在的問(wèn)題剖析
### 一、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)
在當(dāng)今商業(yè)環(huán)境中，戰(zhàn)略管理對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。對(duì)于中小企業(yè)而言，其戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀卻存在著諸多問(wèn)題。
企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略管理的認(rèn)識(shí)不足。部分中小企業(yè)對(duì)于戰(zhàn)略管理的概念模糊，甚至認(rèn)為戰(zhàn)略管理只是大型企業(yè)的專利，與自身無(wú)關(guān)。實(shí)際上，戰(zhàn)略管理并非只是大型企業(yè)的專屬，中小企業(yè)同樣需要明確的戰(zhàn)略指導(dǎo)，以確定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo)。
中小企業(yè)在制定戰(zhàn)略管理時(shí)，往往缺乏有效的實(shí)施方案。很多企業(yè)設(shè)定了遠(yuǎn)期目標(biāo)，但卻忽視了具體的實(shí)施步驟，導(dǎo)致企業(yè)空有目標(biāo)而不知如何實(shí)現(xiàn)。這反映出中小企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃方面的不足，需要從戰(zhàn)略規(guī)劃向戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)變，形成科學(xué)、系統(tǒng)的戰(zhàn)略管理體系。
中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理模式單一，往往是對(duì)大型企業(yè)或成功企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的模仿，缺乏根據(jù)自身特點(diǎn)形成的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一旦形成某種戰(zhàn)略管理模式，就忽視市場(chǎng)實(shí)際形勢(shì)的變動(dòng)，失去了及時(shí)調(diào)整的先機(jī)。
### 二、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的問(wèn)題及其原因
中小企業(yè)在戰(zhàn)略管理方面主要存在兩大問(wèn)題。一是沒(méi)有制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略而盲目發(fā)展，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展短視，只看重眼前利益；二是制定了一些不切實(shí)際的戰(zhàn)略，無(wú)法實(shí)現(xiàn)。這些問(wèn)題主要?dú)w因于缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光、行為短期化、戰(zhàn)略定位不當(dāng)、規(guī)劃脫離實(shí)際以及戰(zhàn)略實(shí)施與控制力度不足等原因。
其中，部分中小企業(yè)不了解戰(zhàn)略管理的意義，認(rèn)為戰(zhàn)略管理是大型企業(yè)的專屬。這種觀念導(dǎo)致中小企業(yè)在成立之初就沒(méi)有一個(gè)完整的企業(yè)規(guī)劃，造成企業(yè)目光短淺，只看到眼前利益，看不到未來(lái)的發(fā)展變化及企業(yè)的應(yīng)對(duì)措施。部分中小企業(yè)在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，沒(méi)有真正了解市場(chǎng)環(huán)境、目標(biāo)消費(fèi)者和企業(yè)自身的實(shí)力，導(dǎo)致戰(zhàn)略脫離實(shí)際。
### 三、推進(jìn)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的建議與措施
針對(duì)上述問(wèn)題，提出以下建議：
中小企業(yè)業(yè)主和企業(yè)家需要樹(shù)立戰(zhàn)略意識(shí)，突破觀念障礙。要正確認(rèn)識(shí)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要性，克服得過(guò)且過(guò)和小富即安的傳統(tǒng)觀念。同時(shí)要消除對(duì)戰(zhàn)略管理的神秘感，認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略管理對(duì)中小企業(yè)的同樣重要性。
加快產(chǎn)權(quán)制度改革。大多數(shù)中小企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)單一，重大決策往往由業(yè)主獨(dú)斷專行。應(yīng)推動(dòng)產(chǎn)權(quán)制度改革，促進(jìn)產(chǎn)權(quán)多元化發(fā)展。同時(shí)要建立適當(dāng)?shù)闹卫斫Y(jié)構(gòu)，解決所有者經(jīng)營(yíng)能力不足的問(wèn)題。
中小企業(yè)應(yīng)引進(jìn)人才與培訓(xùn)并用，提高戰(zhàn)略實(shí)施能力。通過(guò)引進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理人才和舉辦各種形式的戰(zhàn)略管理培訓(xùn)課程來(lái)提升企業(yè)自身的戰(zhàn)略實(shí)施能力。
最后要加強(qiáng)社會(huì)對(duì)中小企業(yè)的支持力度和政策引導(dǎo)力度等措施來(lái)推動(dòng)中小企業(yè)廣泛運(yùn)用戰(zhàn)略管理從而更好地促進(jìn)其健康發(fā)展。
### 三、中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中常見(jiàn)的管理問(wèn)題
在中小企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)中存在著諸多管理問(wèn)題下面將列舉出幾個(gè)主要問(wèn)題并加以分析：
一、放權(quán)問(wèn)題導(dǎo)致的管理困境
由于規(guī)模較小投資較少許多中小企業(yè)對(duì)管理費(fèi)用特別看重因此在建立初期往往采用精簡(jiǎn)的組織結(jié)構(gòu)然而這卻導(dǎo)致了管理者在工作中的過(guò)度干預(yù)和大權(quán)獨(dú)攬的弊端不利于激發(fā)下屬的積極性同時(shí)還會(huì)造成工作效率低下影響員工的工作熱情和企業(yè)的發(fā)展。因此懂得適時(shí)放權(quán)并合理安排工作對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)尤為重要。
二、資金周轉(zhuǎn)困難阻礙企業(yè)發(fā)展
民營(yíng)中小企業(yè)普遍存在資金周轉(zhuǎn)困難的問(wèn)題由于信用擔(dān)保制度不健全銀行往往更傾向于將資金貸給實(shí)力更強(qiáng)的國(guó)有企業(yè)而忽視了給予中小企業(yè)應(yīng)有的支持即使獲得一些貸款也往往難以滿足實(shí)際需求這對(duì)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展造成了很大的阻礙因此中小企業(yè)要積極尋求多種渠道的融資方式來(lái)解決資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題并努力提高自身信用等級(jí)來(lái)獲得更多的資金支持。
三、管理者素質(zhì)參差不齊影響企業(yè)發(fā)展
隨著社會(huì)的發(fā)展越來(lái)越多的個(gè)人加入到創(chuàng)業(yè)的行列中來(lái)其中不乏受過(guò)高等教育的人但仍有很大一部分是低學(xué)歷者這導(dǎo)致了管理者素質(zhì)的參差不齊。部分管理者由于文化素質(zhì)等方面的限制在做出重大決策時(shí)目光不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)只顧眼前利益這使得企業(yè)面臨較大的風(fēng)險(xiǎn)。因此中小企業(yè)的管理者應(yīng)努力提高自身的文化素質(zhì)和經(jīng)營(yíng)管理水平通過(guò)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)等途徑來(lái)不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)以更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
四、管理模式僵化應(yīng)變能力差
部分中小企業(yè)的管理模式較為僵化缺乏靈活性不能及時(shí)跟隨內(nèi)部條件和外部環(huán)境的變化而調(diào)整導(dǎo)致應(yīng)變能力差。這種管理模式容易使企業(yè)在面臨市場(chǎng)變化時(shí)無(wú)法快速做出反應(yīng)從而錯(cuò)失良機(jī)甚至導(dǎo)致企業(yè)陷入困境因此中小企業(yè)要對(duì)管理模式進(jìn)行改革使其更加靈活和適應(yīng)市場(chǎng)變化以提高企業(yè)的應(yīng)變能力。
五、及時(shí)調(diào)整管理模式適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要
隨著企業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)環(huán)境的變化中小企業(yè)要及時(shí)調(diào)整管理模式以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要?！凹易迨健惫芾砟Ｊ皆趧?chuàng)業(yè)初期有一定的積極意義但隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大要及時(shí)改進(jìn)以適應(yīng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要否則容易影響企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和競(jìng)爭(zhēng)力。因此中小企業(yè)要根據(jù)自身實(shí)際情況調(diào)整管理模式保證管理模式能跟得上企業(yè)的發(fā)展需要為了成為一家百年企業(yè)，我們必須重視管理的重要性，并致力于完善企業(yè)制度與構(gòu)建企業(yè)文化。我們應(yīng)該借助組織和機(jī)制的力量來(lái)彌補(bǔ)個(gè)人能力的不足，不斷完善企業(yè)的管理體系。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們需要采取科學(xué)的管理方式，運(yùn)用各種合理的激勵(lì)手段來(lái)激發(fā)員工的潛力。我們還應(yīng)該結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定出全面而完善的規(guī)章制度，確保企業(yè)運(yùn)營(yíng)的有序性。
建立公平、公正、公開(kāi)的考核機(jī)制是構(gòu)建企業(yè)文化的重要組成部分。這種機(jī)制能夠激發(fā)員工的工作熱情，提高他們的工作效率，并使他們更加忠誠(chéng)于企業(yè)。我們還應(yīng)該注重培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的主人翁責(zé)任感，讓他們意識(shí)到自己是企業(yè)的一份子，積極參與企業(yè)的發(fā)展和壯大。只有這樣，我們才能夠建立起一種積極向上、充滿活力的企業(yè)文化氛圍，吸引更多優(yōu)秀的人才加入我們的企業(yè)，共同推動(dòng)企業(yè)的繁榮發(fā)展。
我們必須不斷完善企業(yè)制度和管理體系，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，以提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。只有這樣，我們才能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中，我們需要全體員工的共同努力和積極參與，共同為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宏偉目標(biāo)而努力奮斗。
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