針對(duì)中小企業(yè)是否適合建立IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）這類問題，答案是肯定的。IPD作為一種管理體系的指導(dǎo)思想，其核心理念是普遍適用的。但在具體實(shí)施時(shí)，不能生搬硬套IPD流程，需要根據(jù)企業(yè)自身的業(yè)務(wù)需要、資源狀況、能力水平以及發(fā)展戰(zhàn)略，量身定制研發(fā)及管理體系。
對(duì)于公司研發(fā)、銷售互相扯皮的現(xiàn)象，可以借鑒IPD是如何通過建立Marketing/產(chǎn)品管理部來解決這一問題。在IPD體系中，會(huì)建立一個(gè)既不屬于研發(fā)體系也不屬于銷售體系的部門——產(chǎn)品管理部。這個(gè)部門與研發(fā)部、市場(chǎng)部共同構(gòu)成“研發(fā)鐵三角”。產(chǎn)品管理部基于客戶需求及競(jìng)爭(zhēng)力需求進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃，獨(dú)立、客觀地對(duì)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力負(fù)責(zé)，是一個(gè)有獨(dú)特價(jià)值的組織體系。
產(chǎn)品管理部成員來自研發(fā)部和市場(chǎng)部，以技術(shù)背景為主，市場(chǎng)背景為輔。要求綜合能力強(qiáng)，研發(fā)和市場(chǎng)都能勝任，具備交流、協(xié)調(diào)、理解能力。這樣可避免傳統(tǒng)企業(yè)中常見的弊端。中天華夏在幫助企業(yè)構(gòu)建IPD體系過程中，注重各種體系的互補(bǔ)與借鑒，已形成了眾多成功案例。
###二、我想開一個(gè)企業(yè)管理咨詢公司，請(qǐng)問如何運(yùn)作？
1. 了解管理咨詢行業(yè)書籍及知識(shí)是必備的，首先你需要明確自己將從事管理咨詢的哪一部分。建議考取管理咨詢師證書，了解行業(yè)運(yùn)作流程。
國(guó)內(nèi)的管理咨詢行業(yè)涉及多個(gè)領(lǐng)域如內(nèi)訓(xùn)和拓展培訓(xùn)、教育咨詢等，從工商注冊(cè)和企業(yè)名稱上很難準(zhǔn)確分類。因此需要注意，一些并非專業(yè)從事咨詢的機(jī)構(gòu)也會(huì)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，他們可能更注重商業(yè)包裝而非實(shí)力。相反，有實(shí)力的咨詢公司更注重實(shí)際效果和客戶評(píng)價(jià)。選擇咨詢公司時(shí)不僅要關(guān)注其成功案例，還要與其真正服務(wù)的顧問溝通了解其知識(shí)體系、經(jīng)驗(yàn)等。同時(shí)評(píng)估顧問的個(gè)人素質(zhì)與素養(yǎng)、咨詢責(zé)任心等是否滿足企業(yè)需求至關(guān)重要。選擇多家咨詢公司進(jìn)行比較是明智之舉。邀請(qǐng)實(shí)力相當(dāng)?shù)淖稍児镜焦粳F(xiàn)場(chǎng)診斷并出具咨詢方案也是了解其實(shí)力的好方法。盡量避免過分追求低價(jià)服務(wù)而忽視服務(wù)質(zhì)量的情況。在前期選擇咨詢公司時(shí)更應(yīng)注重后續(xù)服務(wù)模式、方法和顧問等要素的評(píng)估以確保質(zhì)量先于商務(wù)談判的選擇方式有利于后期咨詢服務(wù)的成功與順利。注意不要一開始就瘋狂招商只想回款盈利甚至走量因?yàn)榻Y(jié)果和客戶關(guān)系的積累會(huì)很容易篩選出問題終端從業(yè)者一定不要只為獲取合作不主動(dòng)開發(fā)研究以短期的KPI利益為先這樣就很容易被一些銷售們看輕而忽視扎實(shí)地運(yùn)營(yíng)自身的商業(yè)模式不斷擴(kuò)張研究屬于企業(yè)特有的管理系統(tǒng)思路為公司保駕護(hù)航發(fā)展壯大作為合作伙伴的過程建立深厚的情誼并肩作戰(zhàn)形成行業(yè)獨(dú)特壁壘等等以上均需在考慮之列才可談后期經(jīng)營(yíng)合作的延續(xù)和穩(wěn)定性管理的科學(xué)性與嚴(yán)謹(jǐn)性是我們應(yīng)有的態(tài)度當(dāng)然我們也期望建立自己的團(tuán)隊(duì)依靠自身實(shí)力進(jìn)行企業(yè)管理咨詢的拓展與服務(wù)共同見證成長(zhǎng)為企業(yè)管理的優(yōu)質(zhì)伙伴幫助企業(yè)走向更好的未來發(fā)展之路為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值 管理咨詢公司的客戶開發(fā)工作非常重要。常規(guī)的方法包括面對(duì)面拜訪針對(duì)性客戶、通過媒體與網(wǎng)絡(luò)等渠道宣傳等。推薦的方法是通過公開課程或小班課邀請(qǐng)客戶參加培訓(xùn)課程，讓專家與客戶充分溝通并建立信任關(guān)系，進(jìn)而開展后續(xù)的合作咨詢工作。
2. 關(guān)于開設(shè)企業(yè)管理咨詢公司的建議：
最好在有業(yè)務(wù)后再建立公司，以確保公司的運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定并滿足客戶需求。
公司注冊(cè)相對(duì)簡(jiǎn)單，*資本要求為10萬。
在注冊(cè)公司的要著手招募團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的重要性往往超過資金。
對(duì)于初創(chuàng)公司來說，應(yīng)以提成為主要代價(jià)收入，策劃的專案成功可能帶來月入數(shù)萬的收入，若不成功則需調(diào)整策略或走人。
可以考慮與知名大學(xué)的管理學(xué)專家團(tuán)隊(duì)合作以提供更符合企業(yè)管理需求的專業(yè)咨詢。
一、關(guān)于企業(yè)管理咨詢
如果你需要針對(duì)特定項(xiàng)目進(jìn)行咨詢，比如ISO體系咨詢等，你需要前往技術(shù)監(jiān)督局和國(guó)家認(rèn)監(jiān)委申請(qǐng)資質(zhì)。通常情況下，企業(yè)管理咨詢公司在企業(yè)中的角色類似于“企業(yè)醫(yī)生”，幫助企業(yè)診斷問題并提供改進(jìn)方案。這些公司通常涵蓋多方面的業(yè)務(wù)，如管理體系咨詢、培訓(xùn)課程代理等。知名的咨詢公司如知本咨詢，擁有近20年的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，能對(duì)你的企業(yè)管理進(jìn)行有效指導(dǎo)。
二、關(guān)于溝通機(jī)制
溝通是合作的基石，也是管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。完善溝通機(jī)制對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。為了完善溝通機(jī)制，需要做到以下幾點(diǎn)：
1. 建立溝通“橋梁”，實(shí)現(xiàn)無阻力溝通。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，讓溝通在團(tuán)隊(duì)管理中發(fā)揮重要作用。管理者應(yīng)認(rèn)識(shí)到溝通是雙向的，員工知道的越多，對(duì)企業(yè)越關(guān)心，并能爆發(fā)出更大的熱情。需要建立廣泛的溝通渠道，包括正式的溝通方式如會(huì)議等和非正式的溝通方式如電話、電子郵件等。
2. 采用多種溝通方式，如定期召開員工大會(huì)或面談，讓員工與高層進(jìn)行面對(duì)面、一對(duì)一的交流，了解員工需求。還可以通過文娛、聚會(huì)、體育類活動(dòng)增加員工間的接觸和合作機(jī)會(huì)。
3. 建立感情關(guān)系，常“串門”，不失時(shí)機(jī)地尋找接觸的理由，進(jìn)行感情培養(yǎng)。建立“六必談”制度，在員工表現(xiàn)優(yōu)異、出現(xiàn)差錯(cuò)、獲得晉升等關(guān)鍵時(shí)刻進(jìn)行及時(shí)溝通。
4. 溝通層次要明確。站在員工的角度考慮問題，才能打通企業(yè)內(nèi)部溝通的障礙。讓員工成為企業(yè)主人，參與獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，共同承擔(dān)企業(yè)發(fā)展的重任。
5. 對(duì)每次的溝通進(jìn)行效果的跟蹤檢查，確保存在的問題得到解決，工作達(dá)到預(yù)期效果。如果組織績(jī)效不高，可能需要調(diào)整崗位或工作環(huán)境，以適應(yīng)員工的需要。
有效的溝通是管理的基礎(chǔ)，只有建立良好的溝通機(jī)制，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。加速品牌產(chǎn)品的開發(fā)與培育，優(yōu)化組織的“造血”功能，有助于改善內(nèi)部溝通，從而促進(jìn)“血液”循環(huán)和新陳代謝，有效清除組織的“病毒”區(qū)域，這是降低內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)成本的高效途徑。智者樂水，仁者樂山，正如古詩(shī)所言，“山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村”。
基于崗位勝任特征，合理搭配各類人才，通過個(gè)體心理特征及年齡互補(bǔ)來實(shí)現(xiàn)人職匹配。組合得當(dāng)，可以產(chǎn)生奇妙的效應(yīng)，使整體效能超越個(gè)人才能的總和，即一加一大于二；組合不當(dāng)，可能限制個(gè)人才能的發(fā)揮，甚至產(chǎn)生內(nèi)部消耗，使得個(gè)體才能相互抵消。正所謂“三個(gè)臭皮匠，合成一個(gè)諸葛亮”，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在識(shí)別與培養(yǎng)人才方面，企業(yè)需要明確目標(biāo)。良馬能夠擔(dān)當(dāng)重任，值得企業(yè)投資培養(yǎng)。從溝通的角度來看，良馬并非天生，而是經(jīng)過培養(yǎng)與識(shí)別。企業(yè)應(yīng)關(guān)注不同種類的馬匹，如千里馬、良馬、“瘦”馬、“廢”馬和“毒”馬。千里馬難求，而良馬需要遇到“伯樂”才能發(fā)掘其潛力。有些“瘦”馬具有潛在的才能，只要精心培養(yǎng)，也有可能成為千里馬。在年輕人才中，尤其需要注重識(shí)別、挖掘與培養(yǎng)，這關(guān)系到企業(yè)的人才儲(chǔ)備與智力投資。
為激發(fā)組織活力，建立有效的激勵(lì)機(jī)制是關(guān)鍵。這包括完善三位一體的責(zé)任制、考核制和獎(jiǎng)懲制。建立監(jiān)督機(jī)制，確保防錯(cuò)糾錯(cuò)的有效性；注重組織文化和職業(yè)道德建設(shè)，引導(dǎo)人們提升需求層次。在組織的持續(xù)發(fā)展中，應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)確定溝通形式，建立溝通制度與流程。
溝通是企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)。一些企業(yè)在會(huì)上不直言，會(huì)后卻議論紛紛，這增加了管理上的內(nèi)耗。良好的溝通文化必須從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)開始建立，樹立“問題在我”的思想，坦誠(chéng)相待，通過有效途徑進(jìn)行溝通。企業(yè)應(yīng)規(guī)定溝通的方式、內(nèi)容、頻率，并納入績(jī)效考核，使之成為習(xí)慣。
隨著信息化的普及，雖然溝通形式多樣化，但也應(yīng)警惕人與人之間的感情淡漠。我曾見證一個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)無紙化辦公后，員工間的交流變得冷漠。隨后，公司組織跨部門活動(dòng)，增進(jìn)員工間的互動(dòng)與感情。
在溝通中，傾聽是關(guān)鍵。要注意傾聽病人的心聲，理解其內(nèi)心世界。表示共鳴，考慮到不同人的社會(huì)地位、職業(yè)、文化和性格差異。用高尚的道德激勵(lì)他人，耐心啟發(fā)他們做正確的事。用誠(chéng)摯的態(tài)度和滿腔的熱情來感化對(duì)方，使其受到感動(dòng)而改變態(tài)度。交換信息，傳遞正確的信息，幫助對(duì)方認(rèn)識(shí)到自己的行為并接納新的觀點(diǎn)。
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