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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

企業(yè)文化的價(jià)值

2025-07-04 11:45:58
 
講師:朱憲 瀏覽次數(shù):2366
 長(zhǎng)期以來,由于“企業(yè)文化無用論”、“說起來重要,忙起來忘掉”等質(zhì)疑聲不絕于耳,導(dǎo)致企業(yè)文化工作和企業(yè)文化從業(yè)者常處于“被邊緣化”的尷尬境地,所以就算面對(duì)“百

長(zhǎng)期以來,由于“企業(yè)文化無用論”、“說起來重要,忙起來忘掉”等質(zhì)疑聲不絕于耳,導(dǎo)致企業(yè)文化工作和企業(yè)文化從業(yè)者常處于“被邊緣化”的尷尬境地,所以就算面對(duì)“百萬年薪”,雖然暫時(shí)有了些揚(yáng)眉吐氣的舒暢,但更多的反應(yīng)則是不可思議。追本溯源,作為中國(guó)領(lǐng)先的企業(yè)文化系統(tǒng)服務(wù)商,新優(yōu)勢(shì)始終認(rèn)為,企業(yè)文化的本質(zhì)是為經(jīng)營(yíng)服務(wù)。企業(yè)文化不同于一般意義上的“泛文化”,它是一種經(jīng)營(yíng)之道。在當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局中,一個(gè)企業(yè),資金、人才、技術(shù)、品牌、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)等任何單一元素的暫時(shí)領(lǐng)先,都不足以構(gòu)成企業(yè)持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在企業(yè)所有內(nèi)外部資源中,唯有植根于企業(yè)靈魂深處,貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理全局的企業(yè)文化,才能構(gòu)筑完整意義上的優(yōu)質(zhì)企業(yè)生態(tài)環(huán)境,使得企業(yè)具備不斷應(yīng)對(duì)巨變和持續(xù)增長(zhǎng)的能力。


新優(yōu)勢(shì)始終主張,企業(yè)文化創(chuàng)造就是高效經(jīng)營(yíng)之道,高效的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理則需要正確的理念體系指引,而優(yōu)秀的企業(yè)文化正是理念落地的必然結(jié)果。企業(yè)文化系統(tǒng)創(chuàng)造,就是企業(yè)確立獨(dú)特的理念體系,并將其貫徹落實(shí)到經(jīng)營(yíng)管理全局、推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的過程。盡管如此,所有人仍在思考一個(gè)問題:企業(yè)文化工作到底有沒有價(jià)值?企業(yè)文化到底價(jià)值何在?除了謹(jǐn)慎投入但不見回報(bào)的老板,面對(duì)未知的前景,從業(yè)者們也不止一次動(dòng)搖自己對(duì)職業(yè)生涯的規(guī)劃。企業(yè)文化與戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)、管理、品牌……究竟有什么關(guān)系呢?

一、企業(yè)文化是戰(zhàn)略的戰(zhàn)略。
企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略決策必須遵從企業(yè)文化理念的指引,而戰(zhàn)略的實(shí)施與實(shí)現(xiàn)也需要企業(yè)文化提供有力支撐。以阿里巴巴為例,2013年,阿里動(dòng)作連連:從調(diào)整組織架構(gòu),到涉足小微金融服務(wù),從馬云卸任CEO到成立“菜鳥網(wǎng)”、參與籌建*網(wǎng)絡(luò)險(xiǎn)企,一個(gè)個(gè)看似天馬行空、絕難關(guān)聯(lián)的舉措,體現(xiàn)的都是阿里人對(duì)企業(yè)使命“讓天下沒有難做的生意”的積極踐行?;谶@種使命感推出的諸多舉措,切切實(shí)實(shí)地解決了眾多中小企業(yè)的問題,也讓阿里巴巴贏得了客戶的信賴和社會(huì)的尊重。

二、企業(yè)文化是最高效的經(jīng)營(yíng)。
哈佛商學(xué)院的科特和赫斯克特教授歷時(shí)11年的實(shí)證研究發(fā)現(xiàn),重視企業(yè)文化的公司比不重視企業(yè)文化的公司營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)比例高出4倍!股票市值增長(zhǎng)率高出12倍!他們由此得出結(jié)論,企業(yè)文化對(duì)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響不是推動(dòng)而是直接提高。

三、企業(yè)文化是最有效的營(yíng)銷。
企業(yè)文化的系統(tǒng)建設(shè)與內(nèi)外部傳播,將在廣大客戶和社會(huì)公眾中塑造良好的企業(yè)形象,大力提升品牌的知名度、美譽(yù)度和客戶忠誠(chéng)度,進(jìn)而直接帶動(dòng)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷。作為最早將企業(yè)文化理念引入企業(yè)管理的海爾,由“砸冰箱”事件推動(dòng)了質(zhì)量理念的踐行;由“大地瓜洗衣機(jī)事件”促進(jìn)了市場(chǎng)創(chuàng)新理念的誕生;又通過“冰箱說明書事件”提出了“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的營(yíng)銷理念……海爾的企業(yè)文化自發(fā)展初期到目前,一直發(fā)揮著重要的作用,即使在兼并的企業(yè)中,海爾文化也能夠迅速移植成活,不拘泥于現(xiàn)有家電行業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)形式,引領(lǐng)現(xiàn)代生活方式的新潮流。

四、企業(yè)文化是最有效的管理。
人是企業(yè)最為寶貴的財(cái)富,企無人則止,而改變?nèi)诵谋冉⒅贫雀匾H魏瓮晟频闹贫?、流程和先進(jìn)的管理技術(shù)、工具的有效實(shí)施,都必須以團(tuán)隊(duì)成員的觀念轉(zhuǎn)變和思想統(tǒng)一為前提。企業(yè)文化恰恰是改變?nèi)诵牡脑磩?dòng)力。以文化心,方能以制度行。通過企業(yè)文化管理,可以讓目標(biāo)更明確、讓思想更統(tǒng)一、讓決策更正確、讓授權(quán)更安全、讓溝通更順暢、讓激勵(lì)更持久、讓變革更成功。

五、企業(yè)文化激勵(lì)是最有效的激勵(lì)。
優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠充分尊重人性需求,從精神、制度、行為、物質(zhì)四個(gè)層次,全方位滿足員工在不同成長(zhǎng)階段的綜合需求。一項(xiàng)針對(duì)中國(guó)500家民營(yíng)企業(yè)的調(diào)查表明:重視企業(yè)文化的企業(yè)與不重視企業(yè)文化的企業(yè)相比,員工滿意度、員工敬業(yè)度、員工快樂度、員工忠誠(chéng)度等指標(biāo)的評(píng)價(jià)得分均高出50%!

在“百萬年薪”的任職資格要求中,最突出的兩條莫過于“熟悉現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論,具備戰(zhàn)略思維和營(yíng)銷思維”和“對(duì)企業(yè)文化有獨(dú)到理解,深諳企業(yè)文化理論、策略與方法,擁有獨(dú)立開展企業(yè)文化系統(tǒng)化管理的成功經(jīng)驗(yàn)”,我們常說,企業(yè)文化是一把手工作,IBM董事長(zhǎng)郭士納也曾說“企業(yè)文化不是企業(yè)游戲的一部分,而是全部”。由此可見,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必備的戰(zhàn)略思維和營(yíng)銷思維,在一名合格的企業(yè)文化經(jīng)理身上,也同樣必需具備。通過成功的系統(tǒng)管理,將企業(yè)文化對(duì)企業(yè)“導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)、塑造、輻射、增效”和對(duì)員工“引導(dǎo)、融合、提升、回報(bào)、榮譽(yù)、快樂”的作用發(fā)揮到極致,直接推動(dòng)企業(yè)業(yè)績(jī)的提升和戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn),企業(yè)文化經(jīng)理的價(jià)值便會(huì)自然凸顯。

毫無疑問,委托新優(yōu)勢(shì)招聘的這家跨國(guó)企業(yè)也認(rèn)為企業(yè)文化不僅有價(jià)值,而且和營(yíng)銷總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、品牌總監(jiān)等等一樣,價(jià)值百萬!大手筆招才引智的背后,實(shí)際上反映的是人們?cè)絹碓角逦囊庾R(shí)到企業(yè)文化在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中將產(chǎn)生的強(qiáng)大影響力!團(tuán)結(jié)一心的凝聚力、團(tuán)隊(duì)合作發(fā)揮的巨大能量,不是任何普通人膽敢想見。

從1984年企業(yè)文化理論被正式引入中國(guó),30年來,大量的中國(guó)企業(yè)對(duì)企業(yè)文化始終若即若離,害怕被貼上“沒文化、落后”的標(biāo)簽,又因?yàn)槊つ扛L(fēng)一味只顧上報(bào)上墻,導(dǎo)致心口不一、企業(yè)文化建設(shè)工作始終浮于表面。2014年,隨著十八屆三中全會(huì)決定的進(jìn)一步深化,隨時(shí)互聯(lián)網(wǎng)思維的席卷而來,各大行業(yè)、企業(yè)都將面臨前所未有的考驗(yàn)。戰(zhàn)略的調(diào)整必將帶來企業(yè)文化的變革,企業(yè)文化經(jīng)理也必需隨時(shí)在觀念和方法上進(jìn)行變革,引導(dǎo)并保障企業(yè)始終不偏離既定的方向和軌道,百萬年薪便不再是夢(mèng)。


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