一、卓越的培訓(xùn)講師名單揭曉
中國卓越的培訓(xùn)師包括:付樹信、陳偉、陳磊、劉陽、黃鐵等,他們憑借其專業(yè)的培訓(xùn)理念和技巧,獲得了廣大企業(yè)和學(xué)員的認(rèn)可與尊敬。
培訓(xùn)師,是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步以及就業(yè)需求的重要力量。他們能夠結(jié)合行業(yè)發(fā)展,掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段,制定并實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,為學(xué)員提供咨詢和教學(xué)活動(dòng)。他們不僅是講師,更是推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵人物。
隨著改革開放的深入,新興產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn),對(duì)人才的需求也日益增長。許多經(jīng)驗(yàn)豐富的人士,從各自崗位升職為專職講師,將自己的技能和經(jīng)驗(yàn)傳授給其他人。這不僅推動(dòng)了行業(yè)的發(fā)展,也提高了個(gè)人薪資水平。
在行業(yè)中,培訓(xùn)師這一職業(yè)不僅體面且有價(jià)值。他們的工作被社會(huì)廣泛認(rèn)可,他們的資歷越老,其價(jià)值也越高。對(duì)于希望成為培訓(xùn)師的人來說,應(yīng)盡早明確自己的方向,積累學(xué)習(xí)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于培訓(xùn)師的未來發(fā)展方向,主要集中于三個(gè)方面:一是在特定領(lǐng)域的深化授課;二是專注于某個(gè)大行業(yè)的發(fā)展;三是拓展業(yè)務(wù)范圍,從單純授課到涉及咨詢、顧問、出版等多個(gè)領(lǐng)域。
二、企業(yè)銷售培訓(xùn)的策略與實(shí)踐
企業(yè)應(yīng)重視銷售培訓(xùn)的需求問題。銷售培訓(xùn)是人力資源管理的重要組成部分。員工的個(gè)人學(xué)習(xí)需求和企業(yè)的發(fā)展需求應(yīng)相互匹配。
企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和個(gè)人發(fā)展。如IBM等領(lǐng)先企業(yè),不僅關(guān)心員工的個(gè)人成長,還將員工的個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合。
銷售培訓(xùn)應(yīng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,具有長期性。它應(yīng)明確告訴銷售人員在不同時(shí)間應(yīng)具備哪些能力、掌握哪些知識(shí),以及提供哪些解決方案。這需要較長時(shí)間的積累和規(guī)劃。
以HP公司的周勤為例,他的成長歷程充分說明了銷售培訓(xùn)的重要性。從新員工培訓(xùn)到目標(biāo)確立,再到根據(jù)自身需求調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃,每一步都離不開公司的支持和員工的自我發(fā)展意識(shí)。
在銷售培訓(xùn)的方法上,企業(yè)應(yīng)注重課程的開發(fā)與講師的選用。培訓(xùn)的目標(biāo)是提高銷售人員的個(gè)人績效,從而達(dá)到企業(yè)的銷售業(yè)績。培訓(xùn)應(yīng)始終以企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和贏利為目的。
員工的工作績效受態(tài)度、知識(shí)和技巧三個(gè)因素的影響。企業(yè)應(yīng)通過不同的方法改善這三個(gè)方面,從而提高員工的績效。雖然態(tài)度培訓(xùn)的難度較大,但通過改變觀念和頓悟等方式,仍可達(dá)到良好的效果。
銷售技巧是銷售培訓(xùn)的重點(diǎn)。技巧是通過行為習(xí)慣養(yǎng)成的,因此反復(fù)練習(xí)是技巧培訓(xùn)的關(guān)鍵。企業(yè)在培訓(xùn)中應(yīng)注重對(duì)行為的反復(fù)演練,使它成為員工的習(xí)慣行為。
企業(yè)的銷售培訓(xùn)工作需要以業(yè)務(wù)發(fā)展和贏利為目的,注重研究現(xiàn)狀和需求。應(yīng)明確劃分培訓(xùn)的種類和層次,選擇合適的培訓(xùn)方法和內(nèi)容。只有這樣,才能有效地提高銷售人員的績效,推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
以上就是關(guān)于中國十大培訓(xùn)師以及企業(yè)銷售培訓(xùn)的簡要介紹和探討。
12、對(duì)于培訓(xùn)而言,更為關(guān)鍵的是完成后的效果跟蹤與監(jiān)督。在企業(yè)內(nèi)部,中層干部的作用極為顯著:培訓(xùn)結(jié)束后,受訓(xùn)員工的上級(jí)督促他們鞏固在培訓(xùn)中獲得的技能,這是銷售培訓(xùn)成功的關(guān)鍵所在。若這一層級(jí)的人員認(rèn)為培訓(xùn)無用,特別是在人才競爭激烈的企業(yè)中,每個(gè)人都自視高人一等,各有自己的方法,互相不服,那么在這種環(huán)境下,培訓(xùn)效果將大打折扣,任何培訓(xùn)都只能流于形式。思想無法統(tǒng)一,上行下效,這個(gè)道理淺顯易懂。
13、銷售培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)涵蓋公司文化、產(chǎn)品設(shè)備、生產(chǎn)流程、銷售政策、產(chǎn)品推銷要點(diǎn)、行業(yè)與競爭對(duì)手情況、銷售技巧、人際關(guān)系技巧及自我激勵(lì)等方面。這些內(nèi)容需由市場部門、培訓(xùn)部門及人力資源部門共同協(xié)商確定,聯(lián)合編寫教材。培訓(xùn)部門由于屬性限制,地位較為邊緣,難以獲得足夠的重視及所需全部資源。培訓(xùn)是企業(yè)管理的重要組成部分,要想深入其中并不容易。若銷售培訓(xùn)完全依賴培訓(xùn)部門,將難以達(dá)到針對(duì)性和實(shí)質(zhì)性的要求。培訓(xùn)部門的工作重點(diǎn)應(yīng)在于選定講師資源和組織好培訓(xùn)過程。
14、在講師資源方面,企業(yè)通常邀請(qǐng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師主要分為兩類:一是來自大學(xué)或研究機(jī)構(gòu)的專家,另一類是知名企業(yè)的經(jīng)理人。這些專家習(xí)慣課堂教學(xué),以學(xué)科為中心,擅長傳授理論知識(shí)。他們對(duì)管理或營銷在實(shí)際操作中的應(yīng)用往往缺乏了解。企業(yè)員工常反映:“理論都對(duì),但無用?!睜I銷或管理工作極其注重實(shí)踐結(jié)果,強(qiáng)調(diào)數(shù)字績效而非努力程度。單純的理論講授難以滿足一線銷售人員面臨的實(shí)際壓力和對(duì)實(shí)效性的追求。企業(yè)期望通過專家授課提升業(yè)績是不切實(shí)際的。而企業(yè)經(jīng)理人則更多地分享自己的成功業(yè)績和經(jīng)驗(yàn)故事。
三、銷售成功的秘訣究竟何在?
銷售是一項(xiàng)考驗(yàn)?zāi)土鸵懔Φ奶魬?zhàn)性工作。那些能夠堅(jiān)持到最后并取得成功的銷售員往往都是擁有堅(jiān)定毅力的人。盡管有無數(shù)年輕的銷售員因缺乏持續(xù)堅(jiān)持的毅力而未能取得成功。但成功的銷售之路離不開堅(jiān)韌不拔的精神和忍耐。一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員首先必須是勤奮的并不斷學(xué)習(xí)和提升自我以適應(yīng)不斷變化的競爭環(huán)境實(shí)現(xiàn)價(jià)值*化。同時(shí)他們必須具備靈活的思維和解決問題的能力善于思考和總結(jié)從實(shí)踐中獲得經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)來提升自己技能的價(jià)值和服務(wù)能力以及對(duì)社會(huì)的責(zé)任感不斷提升個(gè)人誠信和客戶忠誠度不斷提升自己形象和信譽(yù)。此外他們對(duì)所銷售的產(chǎn)品有深入的了解并能夠解答客戶的疑問以提升客戶對(duì)自己以及產(chǎn)品的信任度并最終達(dá)成銷售目標(biāo)為客戶帶來價(jià)值和滿意度的提升從而贏得客戶的忠誠和信任最終實(shí)現(xiàn)銷售的成功!
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