現(xiàn)在不少有實力的企業(yè)都在建設(shè)企業(yè)大學或企業(yè)商學院。企業(yè)建立一個培訓(xùn)體系并不難,請個專業(yè)的咨詢顧問很快就能解決。難就難在怎樣使這個體系按照設(shè)定的方向和軌道持續(xù)運行,在已經(jīng)建立培訓(xùn)體系的企業(yè)里,成功運行的概率我估計可能不到一半,因為成功的培訓(xùn)體系一方面需要企業(yè)的持續(xù)投入,另一方面,更需要企業(yè)內(nèi)部的有效“推動”。
其實,任何一種培訓(xùn)體系都不會自動運行,它在前期,一定需要管理者特別是高層管理去“強勢推動”, 當年富士康IE學院初建時,郭臺銘總裁強制要求集團數(shù)萬師級干部(管理師和工程師)一年必須修滿288個學分,這對工作繁忙經(jīng)常加班的富士康人來說簡直不可想象。但在巨大的正激勵和負激勵的作用下,大多數(shù)干部居然達成了任務(wù)。這是企業(yè)最高層強勢推動、執(zhí)行,培訓(xùn)體系成功運作的“秘訣”,這種推動是在培訓(xùn)的系統(tǒng)流程之外的一種方法和技巧,具體方法有如下十大秘笈:
1、 按月召開培訓(xùn)座談會,通過柱狀圖、線狀圖、餅狀圖和散點圖等統(tǒng)計圖表將統(tǒng)計的培訓(xùn)成績及問題進行發(fā)布,通報至各事業(yè)群、處最高主管。加深各級主管、內(nèi)部講師對培訓(xùn)體系的認識,診斷運行過程存在問題,融洽內(nèi)部氣氛,尋找解決思路。
2、 設(shè)計“內(nèi)部講師榮譽榜”,將內(nèi)部講師頭像及優(yōu)秀講師介紹、主要課程等資料依次在廠報、墻報、內(nèi)部各網(wǎng)站上進行大力宣傳、介紹,為培訓(xùn)體系順利運行宣傳“造勢”。
3、 定期舉辦培訓(xùn)征文活動:規(guī)定主題如:“我是如何愛上培訓(xùn)的”、“我的內(nèi)部講師之路““漫談怎樣做好培訓(xùn)”、“我的成長經(jīng)歷離不開培訓(xùn)”等,在全體員工中公開征集文章,號召全員參與,提升全員培訓(xùn)理念,然后公開評選,選出前十名進行表彰。
4、 舉辦“心得報告評選”:將優(yōu)秀的學員“培訓(xùn)心得報告”推薦上內(nèi)部刊物或在公司宣傳欄、公司內(nèi)部網(wǎng)站、內(nèi)部電視臺等公開公布,也可適當?shù)乜梢越M織員工進行學習討論。
5、 實施“月度優(yōu)秀講師”獎勵:對培訓(xùn)流程規(guī)范、培訓(xùn)目標順利完成、培訓(xùn)課件教材完整、學員評價高的講師進行公開獎勵。
6、 實施“月度優(yōu)秀部門”評選:對培訓(xùn)目標順利達成、培訓(xùn)組織到位、支持配合度高的部門進行榮譽獎勵(如:錦旗、獎狀、高層領(lǐng)導(dǎo)口頭表彰、全集團通報)。
7、 實施“月度優(yōu)秀學員”評選獎勵:對遵章守紀、參與度高、培訓(xùn)考試成績合格、有心得報告及感想深刻而發(fā)表見報的優(yōu)秀學員進行獎勵。(可分不同層級不同年齡段)
8、 制定“行動計劃”:要求培訓(xùn)對象根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容,制定自己的改善行動計劃,并選定目標進行全程跟進,對改善提案做的出色、行動及時、改進效果明顯的學員進行獎勵。(事先早制定了提案改善獎勵辦法)
9、 與外部培訓(xùn)機構(gòu)合作,由人力資源技術(shù)委員會或IE學院邀請知名企業(yè)高層和業(yè)內(nèi)知名培訓(xùn)師、咨詢師定期不定期舉辦或參與一些專題培訓(xùn)沙龍、論壇等,讓熱愛學習的各級干部自動自發(fā)在網(wǎng)上報名參加,選派優(yōu)秀內(nèi)部講師作為主講嘉賓參與,一方面讓內(nèi)部各級干部了解*前沿動態(tài),開闊眼界,另一方面提升企業(yè)形象,培養(yǎng)內(nèi)部講師的榮譽感、成就感還有危機感。
10、 結(jié)合培訓(xùn)工作的實際,由人資單位或各級工會組織內(nèi)部培訓(xùn)知識或技能競賽,將培訓(xùn)理念、知識和方法融入公司的日常運作流程,特別重視IE專業(yè)知識技能在企業(yè)生產(chǎn)、SCM等各部門的有效應(yīng)用,使其慢慢地成為企業(yè)的一種習慣,從而可以高效運作、自動自發(fā)!
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