格力都的培訓(xùn)主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
1. 專業(yè)技能培訓(xùn)。這是格力都培訓(xùn)的核心之一,針對員工從事的崗位進(jìn)行專業(yè)技能的提升和學(xué)習(xí)。例如,生產(chǎn)線上的員工會(huì)接受機(jī)械操作、工藝流程、安全生產(chǎn)等方面的培訓(xùn),以確保他們能夠熟練掌握所在崗位的技能。對于研發(fā)、設(shè)計(jì)部門,則注重新技術(shù)、新材料的應(yīng)用以及創(chuàng)新思維的激發(fā)。
2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)。隨著團(tuán)隊(duì)協(xié)作在日常工作中的重要性日益凸顯,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神也顯得尤為重要。此類培訓(xùn)通過各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、案例分析、角色扮演等方式,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),提高溝通協(xié)作能力,以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
3. 市場營銷培訓(xùn)。為了讓員工了解并熟悉公司的市場戰(zhàn)略、產(chǎn)品銷售及品牌推廣等內(nèi)容,格力都提供了市場營銷培訓(xùn)。這類培訓(xùn)涉及市場分析、消費(fèi)者行為、銷售策略、品牌推廣等方面,幫助員工更好地了解市場趨勢,提高銷售技巧,為公司帶來更大的市場份額。
4. 企業(yè)文化培訓(xùn)。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,格力都非常重視企業(yè)文化的傳承和發(fā)揚(yáng)。在培訓(xùn)中,會(huì)深入介紹企業(yè)的發(fā)展歷程、核心價(jià)值觀、使命和愿景等,讓員工更好地融入企業(yè),增強(qiáng)員工的歸屬感和責(zé)任感。
通過以上的培訓(xùn)體系,員工在格力都能夠不斷提升自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
二、銷售過程中常用的技巧有哪些
在銷售過程中,以下是一些常用的技巧:
1. 構(gòu)建買方與賣方的關(guān)系。銷售人員需要了解客戶的購買流程并與其相匹配,以更好地構(gòu)建雙方的關(guān)系。
2. 了解客戶的決定流程。銷售人員需要對客戶做出決定的流程有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),以便更好地把握銷售機(jī)會(huì)。
3. 明確的銷售流程。缺乏明確的銷售過程會(huì)導(dǎo)致推銷電話沒有正確的計(jì)劃,影響銷售效果。每個(gè)電話都應(yīng)該以客戶的某種承諾結(jié)束,以推進(jìn)銷售進(jìn)程。
4. 提問技巧。大多數(shù)銷售人員沒有問對問題,這可能導(dǎo)致銷售過程中的阻力。提問技巧非常重要。
5. 了解客戶行業(yè)和企業(yè)運(yùn)作。如果銷售人員想幫助客戶取得更大的成功,他們需要了解客戶所在行業(yè)的運(yùn)作方式以及企業(yè)的業(yè)務(wù)技巧,這樣才能建立信譽(yù)。
6. 閉上嘴,讓客戶說話。許多銷售專業(yè)人士因一直喋喋不休而錯(cuò)過重要信息。更重要的是讓客戶說話,以便銷售人員可以更好地了解他們的需求并定位產(chǎn)品。
7. 提出有意義的解決方案。當(dāng)銷售人員針對客戶需求提出具體的解決方案時(shí),他們更容易獲得客戶的認(rèn)可。
8. 獲取客戶承諾。銷售的最終目標(biāo)是獲得客戶的承諾。大多數(shù)成功的銷售人員在推銷過程中能夠要求客戶做出承諾。
9. 逆境處理。銷售人員需要有一種風(fēng)格,將逆境看作是暫時(shí)和獨(dú)立的,并建立心理抗沖擊力、情感韌性和耐性,以便從挫折中恢復(fù)過來,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候積極主動(dòng)。這些技巧對于銷售人員來說非常重要,可以幫助他們更好地應(yīng)對銷售過程中的挑戰(zhàn)。三、深圳格力經(jīng)銷商大會(huì)時(shí)間
深圳格力經(jīng)銷商大會(huì)召開日期
2月28日至3月2日
01、2月28日經(jīng)銷商大會(huì)開幕
2023年2月28日,深圳格力年度經(jīng)銷商大會(huì)在熱烈隆重的氛圍中舉行。此次大會(huì)以“團(tuán)結(jié)一心,共創(chuàng)未來”為主題,旨在回顧深圳格力過去一年的工作成果,向各位經(jīng)銷商展示2023年的經(jīng)營戰(zhàn)略和發(fā)展方向。大會(huì)吸引了眾多業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、深圳、惠州、河源地區(qū)的格力經(jīng)銷商及售后服務(wù)代表共計(jì)400多人參加。
領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言環(huán)節(jié)
會(huì)議伊始,深圳格力董事長蔡杰老師發(fā)表了親切的問候和歡迎辭。他表示,經(jīng)過三年的新冠疫情,我們即將迎來新的起點(diǎn),開始新的征程。深圳格力與商家的合作將進(jìn)入一個(gè)新的階段。
各部門負(fù)責(zé)人也分別進(jìn)行了工作匯報(bào),總結(jié)了2022年度深圳格力和廣大商家在各項(xiàng)工作中的成績,并根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略提出了2023年度的工作計(jì)劃。
深圳格力在嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢和復(fù)雜的市場環(huán)境下,依然保持強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭,中標(biāo)了多個(gè)重大采購項(xiàng)目,市場銷售規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,終端形象全面增強(qiáng),標(biāo)準(zhǔn)化程度更加突出。
在新的一年里,深圳格力將進(jìn)一步加強(qiáng)市場規(guī)范管理,保障商家權(quán)益,優(yōu)化系統(tǒng)流程,提高服務(wù)效率。對商家提出了更高的要求,希望商家能夠加強(qiáng)與銷售公司的聯(lián)系與合作,制定相應(yīng)的經(jīng)營戰(zhàn)略,搶占市場先機(jī)。
頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)
過去一年,面對復(fù)雜多變的市場環(huán)境,深圳格力的經(jīng)銷商隊(duì)伍積極開拓創(chuàng)新,取得了可喜的成績。為表彰優(yōu)秀商家,大會(huì)評選出年度優(yōu)秀經(jīng)銷商、優(yōu)秀售后服務(wù)提供商等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),并在現(xiàn)場進(jìn)行了頒獎(jiǎng)儀式。
晚宴與交流
白天會(huì)議結(jié)束后,舉行了盛大的晚宴。晚宴上,深圳格力總經(jīng)理蔡琛先生發(fā)表了祝酒辭,祝福各位商家“兔”年猛進(jìn),財(cái)源廣進(jìn)。晚宴期間氣氛歡快,洋溢著歡樂的氣氛。
深圳格力還為到場嘉賓準(zhǔn)備了抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),送出了包括全新熱泵清洗機(jī)、冰箱、抽油煙機(jī)等驚喜大禮。
02、3月1日315活動(dòng)啟動(dòng)會(huì)
第二天,深圳格力馬上召開了315活動(dòng)的啟動(dòng)會(huì)。此次活動(dòng)的主題是“春風(fēng)行動(dòng)——質(zhì)量格力火三月”。作為開年的第一大促銷活動(dòng),深圳格力對此次活動(dòng)非常重視。
為商家代表進(jìn)行了約4個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)。培訓(xùn)圍繞“營銷升級”主題,從行業(yè)趨勢、組織提升、終端提升和渠道提升四個(gè)維度出發(fā),為商家提供了切實(shí)可行的操作建議。
培訓(xùn)結(jié)束后,315活動(dòng)正式開始?;顒?dòng)期間推出了多項(xiàng)福利和優(yōu)惠政策,為消費(fèi)者提供了*的優(yōu)惠力度和最多的購買禮品選擇。
深圳格力還為經(jīng)銷商提供了銷售排行榜獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)經(jīng)銷商在活動(dòng)中奮勇爭先。
03、抖音特訓(xùn)營及VM特訓(xùn)營
隨著短視頻的興起,嘀嘀打車已成為加強(qiáng)店面曝光、獲取新客源的重要渠道。深圳格力舉辦了嘀嘀打車特訓(xùn)營,邀請業(yè)內(nèi)金牌講師授課。
特訓(xùn)營從嘀嘀打車行業(yè)的認(rèn)知、基本理論到應(yīng)用實(shí)際技巧多個(gè)維度出發(fā),系統(tǒng)講解了嘀嘀打車運(yùn)營入門必備的理論知識(shí)和技能。
為了提升高端產(chǎn)品的銷售能力,深圳格力還開設(shè)了VM特訓(xùn)營。以家用和商用高端產(chǎn)品的銷售為中心,培訓(xùn)師向商家代表傳授了豐富實(shí)用的高端機(jī)銷售技術(shù)。
通過現(xiàn)場簽署軍令狀的方式,經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)表達(dá)了全力以赴完成任務(wù)、沖刺更高銷售業(yè)績的決心。
以上內(nèi)容重新組織了語言和結(jié)構(gòu),刪減了一些重復(fù)信息并優(yōu)化了部分表述細(xì)節(jié)。請根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行進(jìn)一步修改和完善。
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