溫爽，銷售培訓(xùn)領(lǐng)域的佼佼者，擁有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。作為中華營(yíng)銷培訓(xùn)網(wǎng)的首席講師，他不僅是清華大學(xué)總裁班的特邀講師，還是埃里克森國(guó)際教練學(xué)院的國(guó)際認(rèn)證教練，*培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)AACTP的國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)師等。溫先生在*TTT國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)師的身份下，積累了10年的企業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)和6年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，熟知現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題。
溫先生的授課風(fēng)格熱情、生動(dòng)、幽默，深入淺出，能將西方先進(jìn)的管理理念與中國(guó)的實(shí)際情況有機(jī)結(jié)合。他擅長(zhǎng)營(yíng)銷管理、銷售技巧、個(gè)人發(fā)展等培訓(xùn)課程。溫先生開(kāi)發(fā)的管理與營(yíng)銷課程是在實(shí)際操作和研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合國(guó)內(nèi)外各類企業(yè)的真實(shí)案例，專為企業(yè)拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)而開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)的，深受企業(yè)和學(xué)員的好評(píng)，課程滿意度穩(wěn)居4.5分以上。
作為銷售培訓(xùn)領(lǐng)域的專家，溫先生主持的中國(guó)第一長(zhǎng)班中國(guó)企業(yè)職業(yè)營(yíng)銷經(jīng)理研修班至今已成功舉辦上百期，培養(yǎng)學(xué)員萬(wàn)余名。他的專業(yè)特長(zhǎng)包括市場(chǎng)營(yíng)銷技能、企業(yè)創(chuàng)新體系、銷售隊(duì)伍的建設(shè)與管理等。
溫先生的主要著作包括《一線勝過(guò)專賣店——培訓(xùn)金牌銷售員》、《客戶問(wèn)不倒》、《大客戶銷售七步驟》、《客戶關(guān)系管理》等。他的觀點(diǎn)獨(dú)到，例如：做營(yíng)銷就是在做四個(gè)字——人、情、事、故；銷售是妹妹服務(wù)是姐姐，不要以為銷售就是一切，服務(wù)是產(chǎn)生銷售業(yè)績(jī)的不竭動(dòng)力等。
二、員工培訓(xùn)內(nèi)容有哪些？
員工培訓(xùn)內(nèi)容一般可分為三大類：
1. 心態(tài)、思想意識(shí)類，占比10%。
2. 技能類，包括基本崗位技能和專業(yè)崗位技能，占比60%。
3. 知識(shí)類，如公司知識(shí)、行業(yè)知識(shí)、職業(yè)知識(shí)、專業(yè)崗位知識(shí)和邊緣知識(shí)等，占比30%。
針對(duì)不同的員工或類型，如新進(jìn)員工、正職員工、晉升員工、專業(yè)崗位員工等，以及勤務(wù)性員工、科室員工、專業(yè)型員工、管理型員工等，需要制定不同的培訓(xùn)課程。
對(duì)于新員工入職，可以制定一份詳細(xì)的表單，包括誦讀、歌曲、手語(yǔ)操、實(shí)務(wù)了解崗位業(yè)務(wù)職能全過(guò)程以及心態(tài)考察等內(nèi)容。其中，心態(tài)考察包括座談、筆試、現(xiàn)場(chǎng)觀察等方面。
三、培訓(xùn)計(jì)劃方案
為了提高公司員工隊(duì)伍的素質(zhì)及專業(yè)技能，促進(jìn)公司的軟件推廣，增加企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力，公司決定對(duì)員工進(jìn)行有效培訓(xùn)。以下是一個(gè)精心整理的培訓(xùn)計(jì)劃方案：
1. 開(kāi)場(chǎng)：會(huì)前5分鐘勵(lì)志歌曲——《相信自己》，全體員工跟著音樂(lè)齊唱，提振士氣。
2. 主體內(nèi)容：歌曲完畢，主持人跟大家問(wèn)好，然后進(jìn)入會(huì)議主題。具體培訓(xùn)內(nèi)容可根據(jù)公司的實(shí)際情況和員工的需求來(lái)定制?？梢园ü疚幕榻B、崗位技能培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通技巧、市場(chǎng)營(yíng)銷策略等方面的內(nèi)容。
3. 落實(shí)與反饋：培訓(xùn)結(jié)束后，要對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，收集員工的反饋意見(jiàn)，對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化。
以上是關(guān)于溫爽的銷售培訓(xùn)專家及其他相關(guān)內(nèi)容的介紹，希望對(duì)您有所幫助。###公司內(nèi)部管理與培訓(xùn)安排
一、日常運(yùn)營(yíng)及會(huì)議安排
1. 廣州總部?jī)?nèi)部員工先在會(huì)議室進(jìn)行晨會(huì)，各部門需總結(jié)前一天的工作內(nèi)容，交流收獲與問(wèn)題，并設(shè)定新一天的工作目標(biāo)，激勵(lì)同事間的良性競(jìng)爭(zhēng)。
2. 利用公司遠(yuǎn)程軟件，與全國(guó)其他部門的同事進(jìn)行視頻會(huì)議，互相問(wèn)候，報(bào)告工作進(jìn)展與遇到的問(wèn)題，共同鼓勵(lì)，以飽滿的熱情展開(kāi)新一天的工作。
二、大型培訓(xùn)課程計(jì)劃（全體員工參與）
1. 公關(guān)禮儀：包括接待、業(yè)務(wù)、電話、公司禮儀等方面的培訓(xùn)。
2. 部門間的溝通與協(xié)作技巧：加強(qiáng)各部門間的銜接、合作、分工及問(wèn)題處理，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
3. 公司管理制度：包括考勤、人事、辦公文明、辦公用品管理、設(shè)備管理等各項(xiàng)制度。
4. 企業(yè)文化與簡(jiǎn)介：推廣公司的遠(yuǎn)程軟件使用、市場(chǎng)定位等核心內(nèi)容。
5. 員工忠誠(chéng)度訓(xùn)練：包括員工的人生目標(biāo)、職業(yè)生涯規(guī)劃等內(nèi)容。
6. 業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)：涵蓋業(yè)務(wù)流程、薪金和提成制度、基礎(chǔ)知識(shí)、客戶心理把握、市場(chǎng)分析、客戶問(wèn)題收集與整理、員工素養(yǎng)培訓(xùn)等方面。
7. 特定崗位培訓(xùn)：針對(duì)新入職員工和經(jīng)銷商，包括企業(yè)文化、崗位職責(zé)、公司禮儀等內(nèi)容。
三、培訓(xùn)方式與效果評(píng)估
1. 培訓(xùn)方式：包括講座、案例分析、角色扮演等多種形式。
2. 培訓(xùn)需求調(diào)查：通過(guò)訪談和問(wèn)卷調(diào)查等方式收集員工培訓(xùn)需求，制定針對(duì)性培訓(xùn)課程。
3. 培訓(xùn)效果評(píng)估：通過(guò)考試、問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)際績(jī)效等方式評(píng)估培訓(xùn)效果，收集員工反饋以便改進(jìn)未來(lái)的培訓(xùn)計(jì)劃。
四、其他活動(dòng)及建議
1. 公司組織團(tuán)體活動(dòng)，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
2. 為當(dāng)月生日的員工慶祝生日，營(yíng)造家的溫暖。
五、關(guān)于高管培訓(xùn)的建議
1. 針對(duì)高管人員，根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略確定培訓(xùn)目標(biāo)及需求。
2. 結(jié)合高管的工作任務(wù)和任職要求，設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)力提升、戰(zhàn)略規(guī)劃等培訓(xùn)課程。
3. 根據(jù)培訓(xùn)課程選擇合適的培訓(xùn)方式和講師。高管培訓(xùn)應(yīng)著重培養(yǎng)戰(zhàn)略眼光、廣闊視野及全面觀察企業(yè)內(nèi)外影響因素的能力。通常可以通過(guò)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的方式，選擇了解企業(yè)自身情況的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師或者實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的外聘講師進(jìn)行培訓(xùn)。要注意了解外聘講師的后續(xù)服務(wù)，以確保培訓(xùn)效果能夠落地。還可以參加各種總裁管理培訓(xùn)班，或者引進(jìn)專業(yè)的培訓(xùn)光碟課程等。
公司通常會(huì)有一定的培訓(xùn)資金，超出預(yù)算的培訓(xùn)花費(fèi)需要向老板申請(qǐng)。培訓(xùn)效果的好壞是評(píng)估培訓(xùn)是否成功的關(guān)鍵?？梢詮母吖軅兊姆答伜褪斋@、工作方式及結(jié)果的改善、綜合情況考察等方面來(lái)評(píng)估培訓(xùn)效果。
為了緩解包裝部叉車崗位人手緊缺的情況，決定選拔部分員工進(jìn)行叉車?yán)碚摷凹寄懿僮髋嘤?xùn)，以獲得叉車操作合格證，并對(duì)員工的固定起到一定作用。培訓(xùn)目標(biāo)是讓員工全面掌握叉車操作所需的理論知識(shí)和基本操作技能，包括叉車原理及構(gòu)造、維修保養(yǎng)、安全知識(shí)等，并培養(yǎng)實(shí)際工作能力及安全文明操作的習(xí)慣。
本次培訓(xùn)采用參加培訓(xùn)學(xué)校的方式，由學(xué)校組織報(bào)考，合格后獲得重慶市質(zhì)檢局頒發(fā)的叉車操作合格證書(shū)。此方式經(jīng)過(guò)正規(guī)培訓(xùn)，教學(xué)質(zhì)量較高，選定了重慶市中科職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校。售后包裝處的員工包括趙貴飛、龍梅、吳華麗、王洪梅等參加培訓(xùn)。
具體的培訓(xùn)流程包括宣講工作、簽訂培訓(xùn)協(xié)議書(shū)、提交材料到培訓(xùn)學(xué)校報(bào)名、參加培訓(xùn)、獲取叉車操作合格證等。還提供了其他培訓(xùn)方式，如利用業(yè)余時(shí)間自行練習(xí)叉車技能后直接報(bào)名參加理論培訓(xùn)及考試，或領(lǐng)取其他質(zhì)監(jiān)局頒發(fā)的叉車操作合格證書(shū)等。
當(dāng)今的社會(huì)是信息化的時(shí)代，國(guó)家為發(fā)展教育啟動(dòng)了遠(yuǎn)程教育工程，配備電視、電腦、衛(wèi)星接收設(shè)施等資源。我校已安裝各種電、教設(shè)施且已投入使用。為更好地利用這些設(shè)施，特制定計(jì)劃以做指導(dǎo)，目的是以“一切為了服務(wù)于教學(xué)”為目的，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)轉(zhuǎn)變思想觀念，優(yōu)化課堂教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。具體步驟包括認(rèn)識(shí)各種器材及其用途，掌握基本操作方法，觀看教程光盤，掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)，單獨(dú)上機(jī)操作加強(qiáng)熟練程度等。最終目的是把教師培養(yǎng)成有豐富的知識(shí)、先進(jìn)的理念，熟練的技術(shù)，運(yùn)用到教學(xué)中優(yōu)化課堂教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。
培訓(xùn)紀(jì)律與職業(yè)健康教育專項(xiàng)培訓(xùn)
在培訓(xùn)期間，我們強(qiáng)調(diào)每位參與者應(yīng)專心投入。任何玩手機(jī)、做其他作業(yè)或閱讀與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的書(shū)籍的行為，一旦發(fā)現(xiàn)，都將按照相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分處理。（為確保培訓(xùn)效果，請(qǐng)確保手機(jī)處于關(guān)機(jī)或靜音狀態(tài)。）
項(xiàng)目概述：職業(yè)健康教育專項(xiàng)培訓(xùn)
該項(xiàng)目自20xx年1月起至20xx年12月止，主要聚焦于職業(yè)健康教育。
培訓(xùn)目標(biāo)與內(nèi)容：
1. 提高《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》的普及度和應(yīng)用水平，通過(guò)培訓(xùn)增強(qiáng)相關(guān)人員的認(rèn)知。
2. 采用互動(dòng)教學(xué)方式，深入了解各單位職業(yè)衛(wèi)生狀況，以更好地開(kāi)展實(shí)際工作。
3. 加強(qiáng)與相關(guān)單位及其負(fù)責(zé)人的職業(yè)衛(wèi)生溝通，提升工作人員自身素質(zhì)和工作能力。
4. 普及知識(shí)給更廣泛的勞動(dòng)人群，推動(dòng)我區(qū)職業(yè)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。
具體工作計(jì)劃：
1. 舉辦針對(duì)企業(yè)管理人員或職工的培訓(xùn)活動(dòng)至少2次。
2. 通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體發(fā)布科普稿件，宣傳職業(yè)病防治知識(shí)，數(shù)量不少于3篇。
3. 完整記錄工作過(guò)程，培訓(xùn)結(jié)束后及時(shí)總結(jié)分析。
宣傳策略：
1. 五一期間舉辦職業(yè)病防治法宣傳周，通過(guò)宣傳欄、工業(yè)區(qū)、社區(qū)宣傳等多種形式普及知識(shí)。
2. 大運(yùn)會(huì)前，與監(jiān)督所合作，對(duì)重點(diǎn)職業(yè)病危害企業(yè)開(kāi)展防治宣傳活動(dòng)，加強(qiáng)宣傳和監(jiān)管。
3. 印制職業(yè)衛(wèi)生宣傳資料，免費(fèi)發(fā)放給勞動(dòng)者，提高他們防病意識(shí)。
4. 每季度以常見(jiàn)職業(yè)病為主題制作一期宣傳欄，內(nèi)容要通俗易懂、圖文并茂。
5. 利用媒體優(yōu)勢(shì)，不定期發(fā)布職業(yè)病防治科普稿件，多渠道宣傳。
6. 擬定對(duì)社康中心醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)會(huì)議，以提高他們的職業(yè)病防治知識(shí)。
預(yù)期成果與影響：
1. 通過(guò)多種形式的宣傳，擴(kuò)大職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)覆蓋面，保障勞動(dòng)者健康權(quán)益。
2. 對(duì)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行職業(yè)健康教育培訓(xùn)，確保大運(yùn)會(huì)期間職業(yè)病防治工作的順利進(jìn)行。
3. 通過(guò)培訓(xùn)社康中心醫(yī)務(wù)人員，提高疑似職業(yè)病的發(fā)現(xiàn)率，降低誤診和漏診率。
4. 進(jìn)入社區(qū)進(jìn)行職業(yè)健康教育宣傳，提高我區(qū)職業(yè)病防治的社會(huì)支持度。
考核與評(píng)估：
我們將依照深圳市公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量整體評(píng)估操作手冊(cè)(職業(yè)病防治機(jī)構(gòu))中的健康教育相關(guān)內(nèi)容和指標(biāo)，對(duì)今年的職業(yè)健康教育工作進(jìn)行嚴(yán)格的考核與評(píng)估，以確保項(xiàng)目的順利實(shí)施與有效成果。
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/zixun_detail/303859.html