集團(tuán)公司績(jī)效考核范圍覆蓋了從組織單元到崗位層級(jí)的完整體系，旨在通過(guò)多層次、多維度的評(píng)價(jià)機(jī)制推動(dòng)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。以下是基于行業(yè)實(shí)踐的系統(tǒng)梳理：
一、考核對(duì)象范圍
1.組織單元
子公司/事業(yè)部：考核其經(jīng)營(yíng)效益（如收入、利潤(rùn)、凈資產(chǎn)收益率
集團(tuán)公司績(jī)效考核范圍覆蓋了從組織單元到崗位層級(jí)的完整體系，旨在通過(guò)多層次、多維度的評(píng)價(jià)機(jī)制推動(dòng)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。以下是基于行業(yè)實(shí)踐的系統(tǒng)梳理：
一、考核對(duì)象范圍
1. 組織單元
子公司/事業(yè)部：考核其經(jīng)營(yíng)效益（如收入、利潤(rùn)、凈資產(chǎn)收益率）、管理規(guī)范性（如成本控制、內(nèi)控體系），以及戰(zhàn)略任務(wù)完成情況（如重大項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)）。
職能部門(mén)：聚焦職能履行質(zhì)量（如政策指導(dǎo)、服務(wù)支持）和年度重點(diǎn)工作完成度。
業(yè)務(wù)單元：按業(yè)務(wù)線(xiàn)或區(qū)域劃分，考核市場(chǎng)拓展、客戶(hù)滿(mǎn)意度等。
2. 崗位層級(jí)
高管層（總經(jīng)理、副總經(jīng)理等）：
子公司高管：以子公司業(yè)績(jī)（占權(quán)重60%以上）為核心，結(jié)合個(gè)人履職能力、重點(diǎn)工作完成度。
集團(tuán)高管：考核集團(tuán)整體效益（如歸屬凈利潤(rùn)）、戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成率。
中層管理者（部門(mén)負(fù)責(zé)人）：
部門(mén)績(jī)效直接掛鉤個(gè)人考核，同時(shí)評(píng)估團(tuán)隊(duì)管理、跨部門(mén)協(xié)作。
基層員工：
考核崗位任務(wù)完成度（70%）、職責(zé)履行情況（20%）、工作態(tài)度（10%）。
二、考核內(nèi)容維度
1. 通用指標(biāo)框架
“德能勤績(jī)廉”模型（適用于全員）：
德（職業(yè)道德）、能（專(zhuān)業(yè)能力）、勤（工作態(tài)度）、績(jī)（業(yè)績(jī)成果）、廉（廉潔自律）。
平衡計(jì)分卡（BSC）：
財(cái)務(wù)、客戶(hù)、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)四維度。
KPI分類(lèi)：
| 類(lèi)型 | 示例指標(biāo) | 適用對(duì)象 |
| 財(cái)務(wù)類(lèi) | 收入增長(zhǎng)率、凈利潤(rùn)率 | 子公司/業(yè)務(wù)單元 |
| 運(yùn)營(yíng)類(lèi) | 生產(chǎn)效率、項(xiàng)目完成率 | 生產(chǎn)/項(xiàng)目部門(mén) |
| 客戶(hù)類(lèi) | 滿(mǎn)意度（CSAT）、流失率 | 銷(xiāo)售/服務(wù)部門(mén) |
| 員工類(lèi) | 培訓(xùn)完成率、流失率 | 人力資源部門(mén) |
| 創(chuàng)新類(lèi) | 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期、專(zhuān)利申請(qǐng)量 | 研發(fā)部門(mén) |
數(shù)據(jù)來(lái)源：
2. 差異化設(shè)計(jì)
子公司：側(cè)重經(jīng)濟(jì)效益（如凈資產(chǎn)收益率），輔以風(fēng)險(xiǎn)控制（如不良貸款率）。
創(chuàng)新部門(mén)：增加技術(shù)改進(jìn)率、研發(fā)成果轉(zhuǎn)化率等。
? 三、考核周期設(shè)置
根據(jù)崗位性質(zhì)動(dòng)態(tài)調(diào)整周期：
基層員工：月度考核為主，匹配短期激勵(lì)。
中層管理者：季度/半年度考核，兼顧過(guò)程與結(jié)果。
高管層：年度考核主導(dǎo)，輔以半年度評(píng)估。
重大項(xiàng)目：按節(jié)點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)考核（如產(chǎn)品上市周期）。
四、考核結(jié)果應(yīng)用
1. 薪酬分配
績(jī)效獎(jiǎng)金與考核系數(shù)直接掛鉤（如月度系數(shù)×績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)）。
高管浮動(dòng)薪酬占比可達(dá)50%以上（如績(jī)效年薪+超額利潤(rùn)分成）。
2. 發(fā)展改進(jìn)
用于晉升調(diào)崗、培訓(xùn)計(jì)劃制定。
強(qiáng)制分布評(píng)級(jí)（如優(yōu)秀/良好/需改進(jìn)）驅(qū)動(dòng)末位優(yōu)化。
?? 五、特殊場(chǎng)景與例外
新業(yè)務(wù)單元：設(shè)置過(guò)渡期，降低短期財(cái)務(wù)指標(biāo)權(quán)重。
問(wèn)責(zé)情形：重大事故（如生產(chǎn)安全、合規(guī)問(wèn)題）實(shí)行“一票否決”。
處分人員：考核結(jié)果受限（如系數(shù)上限0.6）。
總結(jié)
集團(tuán)公司績(jī)效考核范圍呈現(xiàn) “縱橫結(jié)合” 的特點(diǎn)：
縱向覆蓋集團(tuán)、子公司、部門(mén)、崗位四級(jí)體系；
橫向融合財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)，適配不同業(yè)務(wù)屬性。
核心目標(biāo)在于通過(guò)差異化的考核設(shè)計(jì)，將戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解至每個(gè)單元與個(gè)體，最終形成“目標(biāo)–執(zhí)行–評(píng)價(jià)–改進(jìn)”的閉環(huán)管理。
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/zixun_detail/408014.html
