在醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)競爭日益激烈的背景下,一齡醫(yī)院管理集團作為深耕預防醫(yī)學、康復醫(yī)學及醫(yī)美抗衰等多元業(yè)態(tài)的行業(yè)先鋒,其薪酬體系不僅反映了企業(yè)對人才的定位,更成為推動“健康中國”戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵引擎。集團自2005年創(chuàng)立以來,通過橫跨醫(yī)療旅游、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、康養(yǎng)地產(chǎn)等領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)布局,逐步構(gòu)建了一套融合市場競爭力與福利保障的薪酬機制。這一機制如何吸引專業(yè)人才?又如何與政策導向、行業(yè)趨勢協(xié)同?本文將深入解析其設(shè)計邏輯與實踐效果。
行業(yè)定位與薪酬戰(zhàn)略導向
一齡集團立足大健康產(chǎn)業(yè)近二十年,形成了以海南為產(chǎn)業(yè)基地、覆蓋全國1800多家區(qū)域服務(wù)中心的規(guī)模體系,用戶量達40萬人次。其業(yè)務(wù)涵蓋“全生命周期健康服務(wù)”,從高端生命養(yǎng)護到基層康復醫(yī)療,多元業(yè)態(tài)對人才結(jié)構(gòu)提出復合型需求[[3]]。在行業(yè)高速擴張期(傳統(tǒng)美容服務(wù)年復合增長率5.3%,非外科醫(yī)美達17.5%),薪酬戰(zhàn)略直接關(guān)聯(lián)人才爭奪戰(zhàn)的成敗[[9]]。
集團的薪酬設(shè)計緊密呼應業(yè)務(wù)定位。例如,博鰲一齡生命養(yǎng)護中心聚焦高端預防醫(yī)學,要求人才具備國際化視野和跨學科能力,因此管理層及核心技術(shù)崗位薪酬顯著高于行業(yè)基準;而縣域健康管理機構(gòu)則強調(diào)本地化服務(wù),薪酬體系更注重穩(wěn)定性與福利保障。這種差異化策略,既滿足多元業(yè)務(wù)需求,也強化了“引才留才”的競爭力[[3]][[30]]。
結(jié)構(gòu)化薪酬體系:從崗位價值到績效激勵
一齡的崗位薪酬呈現(xiàn)清晰的層級化特征。根據(jù)2025年招聘數(shù)據(jù),核心管理崗如董事長秘書(6-8k)、外事接待專員(8-10k)處于薪酬頂端,凸顯對協(xié)調(diào)能力和資源整合能力的高溢價;專業(yè)技術(shù)崗如音控師(5-8k)、運行電工(4-5k)則依據(jù)技能稀缺性分級定薪;基礎(chǔ)服務(wù)崗如前臺接待(3-5k)、賓客服務(wù)主管(4-6k)側(cè)重經(jīng)驗與穩(wěn)定性[[]][[30]]。這種基于崗位價值的定價模型,確保關(guān)鍵職責與回報匹配。
績效激勵是薪酬動態(tài)調(diào)節(jié)的核心。集團推行“基本工資+績效獎金+福利包”模式,例如會計崗(5-7k)的績效與費用審核效率、報表準確性掛鉤;會員服務(wù)專員(4-6k)的獎金則綁定客戶滿意度指標[[30]]。值得注意的是,部分管理崗還引入“里程碑獎金”,如法務(wù)專員(6-10k)在完成訴訟案件或合規(guī)項目后可獲得額外激勵,強化目標導向[[]]。
福利與非貨幣性激勵:構(gòu)建人才生態(tài)
法定福利全覆蓋是薪酬體系的基石。所有崗位均標配“五險一金+免費食宿”,顯著降低員工剛性支出,尤其對基層崗位(如月薪3-4k的接待員)而言,相當于提升實際收入20%以上[[]][[30]]。補充福利如年度體檢、生日禮品、節(jié)日福利及海南落戶支持,進一步強化歸屬感,尤其吸引異地人才長期扎根[[3]]。
職業(yè)發(fā)展通道是隱性激勵的關(guān)鍵。集團通過“內(nèi)部晉升+跨板塊輪崗”機制,如從賓客服務(wù)主管晉升至區(qū)域運營經(jīng)理,或從醫(yī)療崗轉(zhuǎn)向健康管理咨詢崗,為員工提供多元成長路徑。貴陽中齡大健康中心(建筑面積7.6萬平方米)的擴建,更創(chuàng)造了大量管理崗位需求[[3]][[30]]。這種“晉升有門、轉(zhuǎn)型有路”的生態(tài),使薪酬從短期交易型契約,升級為長期職業(yè)投資的載體。
政策與市場雙輪驅(qū)動的優(yōu)化邏輯
政策合規(guī)性是薪酬設(shè)計的硬約束。安徽省醫(yī)改方案要求“人員支出占比提至40%”“固定薪酬比例提高”[[5]],一齡通過優(yōu)化薪資結(jié)構(gòu)(如電工崗固定薪資占比達80%)響應政策,同時規(guī)避“灰色收入”風險。鄞州區(qū)“薪酬績效改革”試點也表明,公立醫(yī)院薪酬透明化趨勢正推動民營醫(yī)療集團同步優(yōu)化分配機制[[8]]。
市場競爭適配則體現(xiàn)靈活調(diào)整。相比醫(yī)美龍頭企業(yè)美麗田園(2023年人均營收74萬元),一齡的中端崗位薪酬具備性價比優(yōu)勢[[9]];而對高端人才,則通過協(xié)議工資制(如引進海外康復專家)突破職級限制[[5]]。這種“基礎(chǔ)崗位保穩(wěn)定、核心崗位強競爭、稀缺崗位敢溢價”的策略,確保在萬億級健康服務(wù)市場中保持人才吸引力[[9]]。
挑戰(zhàn)與優(yōu)化路徑
當前體系仍存結(jié)構(gòu)性矛盾。例如,同屬技術(shù)崗的音控師(5-8k)與醫(yī)療設(shè)備維修師(4-5k)薪資重疊度高,未能充分反映醫(yī)療專業(yè)技術(shù)的稀缺性;而縣域機構(gòu)與博鰲總部同類崗位的薪資差異(約15%-20%),可能加劇區(qū)域人才流失[[]][[30]]。未來需細化“醫(yī)療技術(shù)職稱”與薪酬的映射關(guān)系,并建立區(qū)域補貼動態(tài)調(diào)節(jié)機制。
長期激勵缺位也需突破。參考公立醫(yī)院改革中“年薪制”“科研轉(zhuǎn)化收益分成”等探索[[5]],一齡可對學科帶頭人試點“項目跟投”或“利潤分享”,并將其在博鰲超級中醫(yī)院的研發(fā)成果(如中藥新方劑、康復設(shè)備專利)納入獎勵標的[[3]]。借鑒“醫(yī)防融合”政策導向[[8]],增設(shè)慢病管理成效、用戶健康改善率等長期績效指標,推動薪酬從“為工作量付費”轉(zhuǎn)向“為健康結(jié)果付費”。
一齡醫(yī)院的薪酬體系,本質(zhì)是通過“崗位價值分層+績效動態(tài)調(diào)節(jié)+福利生態(tài)構(gòu)建”的組合,將大健康產(chǎn)業(yè)的人力資本轉(zhuǎn)化為可持續(xù)競爭優(yōu)勢。隨著醫(yī)保支付改革(如DRG/DIP結(jié)余留用)和公立醫(yī)院薪酬試點深化[[5]],民營醫(yī)療集團需更注重政策合規(guī)性、行業(yè)競爭力、長期激勵的三維平衡。未來,可進一步探索“數(shù)字化管理降本增效”(如AI排班降低人力冗余)、“健康產(chǎn)出掛鉤薪酬”(如用戶生命周期價值分成)等創(chuàng)新模式,讓薪酬不僅是成本支出,更成為驅(qū)動醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量躍升的戰(zhàn)略投資。
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