在省級機關后勤服務社會化改革的背景下,云南云勤服務集團有限責任公司(以下簡稱“云勤集團”)作為云南省深化“放管服”改革的重要載體,自2018年成立伊始便將薪酬管理視為激發(fā)組織活力的核心引擎。面對整合19家原機關后勤單位的復雜背景,集團通過構(gòu)建科學薪酬體系破解傳統(tǒng)事業(yè)單位“平均主義”困局,支撐餐飲、物業(yè)、幼教等六大業(yè)務板塊的協(xié)同發(fā)展。這套制度不僅承載著國有資產(chǎn)保值增值的經(jīng)濟使命,更關系著1500余名員工隊伍穩(wěn)定性與機關政務保障質(zhì)量,成為公益類國企市場化轉(zhuǎn)型的微觀縮影[[]][[9]]。
薪酬結(jié)構(gòu)的多維設計
崗位價值與個人資質(zhì)的雙重錨定
云勤集團采用復合型薪酬架構(gòu),以崗位價值為基礎,結(jié)合個人能力資質(zhì)形成差異化分配。其薪酬構(gòu)成包含四大核心模塊:
這種設計既體現(xiàn)崗位相對價值(如決策類崗位最高可達10職級),又通過能級工資激發(fā)技術(shù)人員專業(yè)深耕動力。以餐飲業(yè)務板塊為例,廚師崗位技能工資通過現(xiàn)場實操考核分級,同級崗位因技能差異薪酬浮動幅度可達20%[[]][[5]]。
行業(yè)特性的精細化適配
針對不同業(yè)務屬性,集團設計分類薪酬模式:
2021年高校畢業(yè)生招聘中,集團本部崗位起薪較所屬企業(yè)高30%,體現(xiàn)核心管理機構(gòu)的薪酬競爭力定位[[1]]。
戰(zhàn)略導向的管理原則
與改革使命深度耦合
作為省級機關后勤社會化改革的執(zhí)行者,云勤薪酬體系需平衡三重目標:
這種平衡在2020年疫情期間尤為凸顯:當餐飲業(yè)務因機關食堂停擺損失30%營收時,集團通過調(diào)配物業(yè)板塊績效資金保障基層員工收入穩(wěn)定,避免服務隊伍流失[[5]]。
公平與競爭的動態(tài)調(diào)節(jié)
集團建立雙軌制薪酬調(diào)查機制:
特別在技術(shù)崗位(如智慧食堂系統(tǒng)工程師)采用75分位值薪酬,2022年成功引進多名物聯(lián)網(wǎng)人才,支撐“智慧食堂”項目建設[[7]][[5]]。
增長與管控平衡機制
總額控制的彈性模型
建立“雙杠桿”調(diào)控機制:
2020年決算顯示,在營收下降10.56%背景下,通過優(yōu)化156個崗位配置,人均效能提升8%,保障核心骨干薪酬競爭力[[5]][[3]]。
差異化增長通道
員工調(diào)薪路徑設計體現(xiàn)三維度考量:
1. 市場稀缺度:幼教雙語教師增薪幅度>通用崗位
2. 績效貢獻度:年度考核優(yōu)秀者調(diào)薪幅度達15%
3. 能力成長性:獲得注冊營養(yǎng)師等認證即時調(diào)級
2025年實習生招聘中,營養(yǎng)配餐崗薪酬較2021年增長32%,反映市場供需變化下的動態(tài)調(diào)整[[27]]。
特色實踐與管理挑戰(zhàn)
后勤行業(yè)的創(chuàng)新實踐
數(shù)字化轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)
盡管集團推動“智慧食堂”等信息化建設,但2023年標準化建設報告仍指出:薪酬管理存在“手工核算比例高、數(shù)據(jù)孤島未打通”問題。例如,分散在33個省級機關的服務人員考勤數(shù)據(jù)仍需人工匯總,導致績效工資發(fā)放延遲率達23%[[7]][[5]]。
優(yōu)化方向與行業(yè)啟示
云勤集團的薪酬體系通過五年演進,初步實現(xiàn)從“保障型”向“激勵型”的制度轉(zhuǎn)型。2020-2025年間,員工主動離職率從18%降至9%,同期機關服務滿意度測評提升至92分,印證了薪酬改革對服務品質(zhì)的正向拉動[[5]][[7]]。但當前仍存在三方面優(yōu)化空間:
未來省級機關后勤改革中,薪酬制度創(chuàng)新應更深度融入組織發(fā)展戰(zhàn)略:一方面通過標準化建設(如全省推廣的21項后勤服務標準)降低質(zhì)量波動對薪酬的影響;另一方面借力云南省“十四五”規(guī)劃中“大健康產(chǎn)業(yè)”布局,構(gòu)建跨企業(yè)技能認證體系,讓后勤服務人才價值獲得市場化重估[[]][[7]]。公益屬性與市場機制的平衡藝術(shù),仍將是這類國企薪酬變革的永恒命題。
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