云浮市近年來大力推行“廣東兜底民生服務(wù)社會工作雙百工程”(簡稱“雙百工程”),將社工人才定位為基層治理的核心力量。薪酬管理作為穩(wěn)定隊伍、提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié),其政策設(shè)計直接關(guān)系到民生兜底工作的實效。當(dāng)前,云浮通過“縣(市、區(qū))級薪酬管理辦法”框架,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)與社工簽訂勞動合同并落實待遇,但在動態(tài)調(diào)整機制、區(qū)域平衡性、職業(yè)發(fā)展通道等方面仍需深化探索。
政策框架與實施現(xiàn)狀
政策依據(jù)與屬地化管理
云浮市社工薪酬管理以《關(guān)于實施“廣東兜底民生服務(wù)社會工作雙百工程”的通知》(粵民發(fā)〔2020〕142號)為核心,明確要求縣(市、區(qū))制定本地化的薪酬待遇管理辦法。薪酬結(jié)構(gòu)包含基本工資、“五險一金”及績效補貼,具體標(biāo)準(zhǔn)由縣級結(jié)合財政能力確定。例如,羅定市社工年薪總額限定為5萬元,但社保公積金單位與個人部分均需從總額中扣除,導(dǎo)致實際到手收入不足2000元。
執(zhí)行差異與基層困境
政策落地呈現(xiàn)顯著區(qū)域差異。經(jīng)濟較弱地區(qū)如羅定市,社工面臨“名義總額不變,實際收入縮水”的困境。由于社保繳費基數(shù)連年上漲而薪酬總額未同步調(diào)整,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工月收入已跌破2000元,遠(yuǎn)低于云浮市*工資標(biāo)準(zhǔn)(2025年為1620元/月),且薪酬調(diào)整缺乏與物價聯(lián)動的機制。合同續(xù)簽流程不暢,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)因未收到市級文件而暫停續(xù)約,加劇了隊伍不穩(wěn)定性。
?? 薪酬結(jié)構(gòu)失衡與人才流失
收入與成本倒掛
云浮社工薪酬結(jié)構(gòu)存在兩大矛盾:一是固定年薪制未考慮社保剛性上漲因素,變相壓縮可支配收入;二是薪酬水平與工作強度不匹配?!半p百社工”需承擔(dān)低保核查、兒童保護、社區(qū)治理等多元職責(zé),但收入甚至低于本地服務(wù)業(yè)平均工資(約3000元/月)。例如,羅定市社工反映,社保年增繳額已占年薪漲幅的90%,實際購買力持續(xù)下降。
人才流失的連鎖反應(yīng)
低收入導(dǎo)致社工行業(yè)吸引力不足。2024年云浮新招錄606名社工,但同期流失率超30%,核心矛盾正是薪酬缺乏競爭力。人才斷層進一步影響服務(wù)質(zhì)量:新興縣某社工站因骨干離職導(dǎo)致留守兒童服務(wù)中斷,基層治理“最后一米”難以貫通。省民政廳調(diào)研指出,云浮需建立“待遇—留人—服務(wù)”的正向循環(huán),否則將制約“百千萬工程”在基層的推進。
績效考核與激勵機制缺位
量化標(biāo)準(zhǔn)與動態(tài)調(diào)整空白
當(dāng)前薪酬管理辦法普遍缺失績效關(guān)聯(lián)條款。云浮雖在公務(wù)員考核中應(yīng)用“四級評價體系”(系統(tǒng)初評、單位審核、績效辦核驗、領(lǐng)導(dǎo)小組終審),但社工領(lǐng)域尚未建立類似機制??冃ЧべY占比不明,且考核多依賴主觀評價,例如郁南縣僅以“服務(wù)人次”作為指標(biāo),忽視個案復(fù)雜度與服務(wù)深度。
激勵創(chuàng)新案例的啟示
省內(nèi)部分城市已探索改革路徑:佛山市將社工薪酬與職級(初級/中級/督導(dǎo))掛鉤,職級每升一級月薪增800元;肇慶市對考取社工證者發(fā)放1500元/月補貼。反觀云浮,雖提出“開發(fā)社工專業(yè)崗位”的方向(云府〔2021〕20號文),但未細(xì)化激勵措施。省民政廳建議云浮參考“拴心留人”經(jīng)驗,將薪酬與專業(yè)資格、服務(wù)年限、項目成效綁定。
政策協(xié)同與發(fā)展路徑
多維度資金保障機制
破解薪酬困境需整合財政、社會、基金資源:
制度化改革方向
邁向公平與專業(yè)的薪酬新生態(tài)
云浮社工薪酬改革不僅是民生問題,更是基層治理現(xiàn)代化的核心命題。當(dāng)前政策在保障兜底服務(wù)的需正視薪酬實際購買力下降、績效激勵缺失、區(qū)域失衡三大挑戰(zhàn)。未來改革應(yīng)以“動態(tài)化調(diào)整、差異化補貼、職級化晉升”為軸心,通過省級財政傾斜、市級制度創(chuàng)新、社會資源整合,構(gòu)建“有能力留人、有動力干事”的薪酬生態(tài)。只有讓社工在物質(zhì)保障與職業(yè)尊嚴(yán)中“有為更有位”,云浮的“雙百工程”才能真正成為粵東西北地區(qū)民生服務(wù)的標(biāo)桿。
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