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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

績效考核不合格員工被開除的評語撰寫規(guī)范及實踐反思總結(jié)

2025-09-11 01:58:42
 
講師:jijimo 瀏覽次數(shù):71
 在涉及員工因績效考核不達標(biāo)而可能被解除勞動合評語的撰寫需嚴(yán)格遵循法律合規(guī)性、客觀性和程序正當(dāng)性原則。以下結(jié)合法律依據(jù)、實操要點及模板示例進行系統(tǒng)說明: ??一、法律合規(guī)性核心要點 1.評語需基于事實與制度 評語內(nèi)容必須與公司合法生

在涉及員工因績效考核不達標(biāo)而可能被解除勞動合評語的撰寫需嚴(yán)格遵循法律合規(guī)性、客觀性和程序正當(dāng)性原則。以下結(jié)合法律依據(jù)、實操要點及模板示例進行系統(tǒng)說明:

?? 一、法律合規(guī)性核心要點

1. 評語需基于事實與制度

  • 評語內(nèi)容必須與公司合法生效的績效考核制度掛鉤,且制度需經(jīng)過民主程序制定并公示(如員工簽字確認(rèn)的《績效考核制度》《崗位職責(zé)說明書》)。
  • 示例:
  • > “根據(jù)2024年修訂版《銷售崗位考核細則》第5條,連續(xù)3個月業(yè)績達成率低于60%視為不勝任。該員工2025年Q1業(yè)績達成率分別為55%、52%、58%,未達標(biāo)?!?/p>

    2. 禁止直接以“末位淘汰”為由解雇

  • 績效考核排名末位≠不勝任工作,法院明確不支持此類解除(如小米辭退案敗訴)。評語中需避免出現(xiàn)“因排名末位”等表述,應(yīng)聚焦具體量化未達標(biāo)項。
  • 3. 必經(jīng)法定程序:培訓(xùn)/調(diào)崗前置

  • 即使員工被證明不勝任,也需先進行針對性培訓(xùn)或合理調(diào)崗,若仍不達標(biāo)方可解除。評語中需體現(xiàn)該流程:
  • > “2025年3月績效改進計劃(PIP)中,針對客戶投訴率超標(biāo)問題提供《服務(wù)溝通專項培訓(xùn)》,但4月復(fù)考投訴率仍達12%(標(biāo)準(zhǔn)≤5%)?!?/p>

    二、開除評語撰寫核心要素

    評語需包含事實描述、制度依據(jù)、改進過程、結(jié)果驗證四部分,缺一不可:

    | 要素 | 內(nèi)容要求 | 示例 |

    |-|--|--|

    | 事實數(shù)據(jù) | 量化未達標(biāo)指標(biāo)(如銷售額、錯誤率、客戶投訴次數(shù)) | “連續(xù)3個月銷售目標(biāo)達成率低于60%(標(biāo)準(zhǔn):80%)” |

    | 制度依據(jù) | 引用具體制度條款 | “違反《2024年績效考核辦法》第3.2條‘連續(xù)兩月績效評級為D視為不勝任’” |

    | 改進措施 | 說明已實施的培訓(xùn)/調(diào)崗內(nèi)容及時間 | “2025年4月調(diào)崗至客服崗并接受《工單處理規(guī)范培訓(xùn)》,5月工單錯誤率仍超15%” |

    | 最終結(jié)論 | 明確“仍不勝任工作” | “經(jīng)培訓(xùn)/調(diào)崗后,考核仍不達標(biāo),符合解除條件” |

    三、解雇評語模板示例

    場景1:銷售崗位持續(xù)未達標(biāo)

    > “該員工2025年1-3月銷售業(yè)績達成率分別為58%、53%、49%(公司標(biāo)準(zhǔn):≥70%),依據(jù)《銷售崗位績效考核制度》第4.1條,連續(xù)3個月未達標(biāo)視為不勝任。公司于4月安排其參加《銷售技巧強化培訓(xùn)》并制定改進計劃,但5月業(yè)績達成率仍為51%。經(jīng)評估,仍不符合崗位要求?!?/p>

    場景2:技術(shù)崗位多次出錯

    > “該員工在2025年Q1負責(zé)的3個項目出現(xiàn)重大代碼錯誤5次(公司標(biāo)準(zhǔn):≤1次/季度),導(dǎo)致項目延期累計12天。根據(jù)《技術(shù)崗位職責(zé)手冊》第7條,代碼錯誤率超標(biāo)視為不勝任。公司于4月調(diào)整其至測試崗并安排《代碼質(zhì)量管控培訓(xùn)》,5月復(fù)崗后仍出現(xiàn)2次重大錯誤。確認(rèn)無法勝任原崗位工作?!?/p>

    場景3:管理崗位團隊績效低下

    > “其帶領(lǐng)的團隊在2024年H2績效考核中排名末位(標(biāo)準(zhǔn):前50%),團隊離職率達25%(公司平均8%)。依據(jù)《管理人員考核辦法》第6條,團隊績效連續(xù)兩季度墊底且人員流失率超標(biāo)視為不勝任。經(jīng)調(diào)崗至專項項目組并接受《團隊管理能力培訓(xùn)》,2025年Q1團隊績效仍排名末位。確認(rèn)無法勝任管理職責(zé)?!?/p>

    ?? 四、高風(fēng)險評語禁用表述

    以下表述易被認(rèn)定為違法解除,應(yīng)避免使用:

  • ? “因績效考核排名末位予以辭退”
  • ? “不符合公司價值觀”(未量化具體行為)
  • ? “未完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)”(未明確任務(wù)合理性)
  • ? “經(jīng)協(xié)商仍無法改善”(未提供培訓(xùn)/調(diào)崗記錄)
  • ?? 五、解雇程序合規(guī)清單

    在發(fā)出解雇通知前,務(wù)必確認(rèn)以下文件完備:

    1. 制度文件:員工簽字確認(rèn)的《績效考核制度》《崗位職責(zé)說明書》;

    2. 培訓(xùn)/調(diào)崗記錄:《績效改進計劃》《培訓(xùn)簽到表》《調(diào)崗?fù)ㄖ獣罚?/p>

    3. 兩次考核證據(jù):首次不達標(biāo)證明 + 培訓(xùn)/調(diào)崗后仍不達標(biāo)的考核表;

    4. 解除依據(jù):列明法律條款(《勞動合同法》第40條)及公司制度依據(jù)的《解除通知書》。

    > 重要提醒:未履行“培訓(xùn)或調(diào)崗”前置程序直接解雇,即使員工確實不勝任,仍可能被判賠2倍經(jīng)濟補償金+仲裁期間工資(如上海某公司賠款16萬元案例)。

    以上模板及規(guī)則嚴(yán)格遵循中國勞動法框架,企業(yè)應(yīng)在操作前結(jié)合具體案例咨詢法律意見,確保程序完備,避免法律風(fēng)險。




    轉(zhuǎn)載:http://runho.cn/zixun_detail/409934.html