績效考核不合格的界定涉及法律標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)制度設(shè)計(jì)及司法實(shí)踐，需綜合多維度判斷。以下從法律依據(jù)、認(rèn)定條件、制度要求及爭(zhēng)議處理等方面分析，結(jié)合相關(guān)案例和法規(guī)：
一、法律界定：不合格≠不勝任工作
1.核心區(qū)別
績效考核不合格：指在特定考
績效考核不合格的界定涉及法律標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)制度設(shè)計(jì)及司法實(shí)踐，需綜合多維度判斷。以下從法律依據(jù)、認(rèn)定條件、制度要求及爭(zhēng)議處理等方面分析，結(jié)合相關(guān)案例和法規(guī)：
一、法律界定：不合格 ≠ 不勝任工作
1. 核心區(qū)別
績效考核不合格：指在特定考核周期內(nèi)未達(dá)到預(yù)定目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，可能是短期、偶然的表現(xiàn)問題（如項(xiàng)目未達(dá)標(biāo)、評(píng)分低于閾值）。
不勝任工作：需證明員工長期（如連續(xù)多次考核）無法完成崗位基本任務(wù)，且需經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)崗后仍無法改善。
關(guān)鍵點(diǎn)：單次考核不合格≠不勝任工作，企業(yè)不能直接以此辭退員工。
2. 法律依據(jù)
《勞動(dòng)合同法》第40條規(guī)定：以“不勝任工作”解除勞動(dòng)合同需滿足：
證明員工不能勝任當(dāng)前崗位；
經(jīng)培訓(xùn)或合理調(diào)崗；
再次考核仍不合格。
若跳過培訓(xùn)/調(diào)崗直接解雇，屬違法解除，需支付賠償金（2N）。
二、認(rèn)定“不合格”的合規(guī)條件
企業(yè)需從制度到執(zhí)行全程合規(guī)，否則考核結(jié)果無效：
1. 制度合法性
民主程序：績效考核制度須經(jīng)職工代表大會(huì)或全體職工討論通過，并向員工公示（《勞動(dòng)合同法》第4條）。
內(nèi)容合理：
考核標(biāo)準(zhǔn)需具體、量化（如銷售額、錯(cuò)誤率），避免主觀評(píng)價(jià)（如“團(tuán)隊(duì)協(xié)作差”）。
禁止“末位淘汰”：考核排名末位≠不勝任工作（最高法指導(dǎo)案例18號(hào)）。
2. 證據(jù)鏈完整
客觀證據(jù)：需提供工作記錄、客戶投訴、未達(dá)標(biāo)數(shù)據(jù)等證明表現(xiàn)不合格。
員工確認(rèn)：考核結(jié)果需員工簽字；若拒簽，企業(yè)需留存面談?dòng)涗?、送達(dá)證明（如郵件、錄像）。
連續(xù)考核：認(rèn)定“不勝任”通常需2次以上不合格（如連續(xù)兩季度“待改進(jìn)”），且非偶然因素導(dǎo)致。
三、企業(yè)常見違法操作及風(fēng)險(xiǎn)
以下情形易被認(rèn)定為違法解除：
1. 混淆概念：
將制度中“連續(xù)兩次不合格可解雇”直接等同于“嚴(yán)重違紀(jì)”（實(shí)際應(yīng)適用《勞動(dòng)合同法》第40條，而非第39條）。
案例：某公司以員工年度考核“待改進(jìn)”為由解雇，法院判賠2N（張某訴甲公司案）。
2. 程序缺失：
未培訓(xùn)/調(diào)崗直接解雇；
培訓(xùn)內(nèi)容不符要求（如僅安排“績效改進(jìn)計(jì)劃”但未提供技能培訓(xùn)）。
3. 考核設(shè)計(jì)缺陷：
使用360度考核時(shí)，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)模糊、主觀權(quán)重過高，導(dǎo)致結(jié)果不公。
末位強(qiáng)制處罰（如扣薪、調(diào)崗）缺乏法律依據(jù)。
四、員工維權(quán)與企業(yè)合規(guī)建議
1. 員工應(yīng)對(duì)措施
異議申訴：若對(duì)考核結(jié)果不滿，及時(shí)通過企業(yè)申訴渠道（如績效委員會(huì)）要求復(fù)核。
收集證據(jù)：保留考核表、工作成果、溝通記錄等，仲裁時(shí)主張違法解除賠償。
2. 企業(yè)合規(guī)路徑
制度設(shè)計(jì)：
明確“不合格”閾值（如得分＜60分）及“不勝任”標(biāo)準(zhǔn)（如連續(xù)2次＜60分）。
規(guī)定培訓(xùn)內(nèi)容（針對(duì)性技能提升）、調(diào)崗原則（關(guān)聯(lián)崗位、薪資持平）。
執(zhí)行規(guī)范：
考核前培訓(xùn)員工理解標(biāo)準(zhǔn)；
留存各環(huán)節(jié)書面記錄（如面談表、培訓(xùn)簽到）。
五、界定關(guān)鍵要素
| 維度 | 合規(guī)要求 |
||--|
| 法律性質(zhì) | 單次不合格不可解雇；認(rèn)定“不勝任”需滿足“證明→培訓(xùn)/調(diào)崗→再證明”流程 |
| 制度有效性 | 經(jīng)民主程序制定，標(biāo)準(zhǔn)客觀量化，避免主觀評(píng)價(jià) |
| 證據(jù)鏈 | 考核結(jié)果有員工簽字或送達(dá)證明，輔以工作數(shù)據(jù)支撐 |
| 后續(xù)處理 | 培訓(xùn)需針對(duì)性，調(diào)崗需關(guān)聯(lián)性且不降薪 |
> 企業(yè)若嚴(yán)格遵循上述框架，可降低違法風(fēng)險(xiǎn)；員工需警惕企業(yè)將“不合格”直接等同于辭退依據(jù)，必要時(shí)通過勞動(dòng)仲裁維權(quán)（勝訴率超90%）。
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/zixun_detail/409941.html
