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將成本納入績(jī)效考核:企業(yè)提質(zhì)增效的戰(zhàn)略引擎
在當(dāng)今充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,成本管控能力已成為決定企業(yè)生存與發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。云南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳的研究指出,長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)部分預(yù)算部門(mén)和單位存在“護(hù)盤(pán)子”“擴(kuò)盤(pán)子”的情況,成本意識(shí)和績(jī)效理念不強(qiáng),支出固化現(xiàn)象嚴(yán)重。這種狀況不僅導(dǎo)致財(cái)政資金使用效益大打折扣,更在宏觀經(jīng)濟(jì)下行壓力加大的背景下,進(jìn)一步加劇了地方與*的財(cái)政壓力。將成本管控納入績(jī)效考核體系,正是破解這一難題的關(guān)鍵所在——它超越了傳統(tǒng)的“節(jié)流”概念,通過(guò)建立成本與績(jī)效的內(nèi)在聯(lián)系機(jī)制,推動(dòng)組織在資源投入、過(guò)程管理和成果產(chǎn)出之間實(shí)現(xiàn)最優(yōu)平衡。這種系統(tǒng)性的整合不僅能夠有效遏制資源浪費(fèi),更能驅(qū)動(dòng)管理創(chuàng)新和技術(shù)革新,為組織在復(fù)雜環(huán)境中贏得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供制度保障。
一、構(gòu)建多維度成本績(jī)效考核體系
將成本有效納入績(jī)效考核首先需要解決的是體系構(gòu)建問(wèn)題。一個(gè)科學(xué)合理的成本績(jī)效考核體系必須與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)深度契合,形成上下貫通的目標(biāo)鏈和價(jià)值鏈。戰(zhàn)略成本管理理論強(qiáng)調(diào),成本控制必須服務(wù)于企業(yè)整體戰(zhàn)略方向,避免因片面追求成本削減而損害核心競(jìng)爭(zhēng)能力。例如,若企業(yè)采取差異化戰(zhàn)略,研發(fā)創(chuàng)新投入就不應(yīng)簡(jiǎn)單視為待削減的成本項(xiàng);而若采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,則應(yīng)將運(yùn)營(yíng)效率指標(biāo)置于考核核心位置。這種戰(zhàn)略導(dǎo)向的成本考核思維確保了組織在資源分配上的理性決策,避免“為降本而降本”的短視行為。
在指標(biāo)體系設(shè)計(jì)層面,需要遵循少而精的原則,體現(xiàn)“80/20”法則——占總指標(biāo)20%的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)應(yīng)能反映被考核者80%以上的工作成果。成本績(jī)效考核指標(biāo)通??煞譃樗拇箢?lèi)型:
應(yīng)遵循SMART原則(具體的、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的、相關(guān)的、有時(shí)限的),確保每個(gè)指標(biāo)都有明確的目標(biāo)值。以某制造企業(yè)“噸產(chǎn)品能耗成本”指標(biāo)為例,其計(jì)算公式為:總能耗成本/合格產(chǎn)品產(chǎn)量(噸),目標(biāo)值設(shè)定為比上年度下降5%,數(shù)據(jù)來(lái)源于能源管理系統(tǒng)月度報(bào)表。這種精準(zhǔn)定義消除了考核模糊地帶,為績(jī)效評(píng)估提供客觀依據(jù)。
| 部門(mén) | 成本考核指標(biāo) | 目標(biāo)值 | 數(shù)據(jù)來(lái)源 |
||--|--|-|
| 生產(chǎn)部門(mén) | 單位產(chǎn)品直接成本 | ≤行業(yè)平均值95% | ERP系統(tǒng) |
| 采購(gòu)部門(mén) | 采購(gòu)杠桿率(凈利潤(rùn)/采購(gòu)成本) | ≥1.8 | 財(cái)務(wù)報(bào)表 |
| 研發(fā)部門(mén) | 研發(fā)項(xiàng)目預(yù)算偏差率 | ±5%以?xún)?nèi) | 項(xiàng)目管理系統(tǒng) |
| 銷(xiāo)售部門(mén) | 銷(xiāo)售費(fèi)用投入產(chǎn)出比 | 年增10% | CRM系統(tǒng) |
不同行業(yè)和部門(mén)在成本績(jī)效考核中需采取差異化策略。伙伴云的實(shí)踐研究表明,制造業(yè)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注原材料成本、生產(chǎn)效率和庫(kù)存管理;服務(wù)業(yè)則需側(cè)重人力成本控制和服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化;而建筑業(yè)因項(xiàng)目周期長(zhǎng)、資金占用大等特點(diǎn),應(yīng)注重項(xiàng)目成本管理和現(xiàn)金流預(yù)測(cè)。在國(guó)有企業(yè)中,數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效的提升作用更為顯著,因其具備更充足的資源投入能力和更系統(tǒng)的實(shí)施路徑。這種分類(lèi)施策的理念確保成本考核與業(yè)務(wù)特性高度契合,避免“一刀切”帶來(lái)的水土不服。
二、建立全流程成本管控機(jī)制
成本績(jī)效考核的有效性依賴(lài)于貫穿事前、事中、事后的全流程管控機(jī)制。在預(yù)算編制環(huán)節(jié),成本績(jī)效目標(biāo)設(shè)定是基礎(chǔ)性工作。云南省推行的“成本預(yù)算績(jī)效管理”強(qiáng)調(diào)在預(yù)算編制階段,以項(xiàng)目預(yù)期產(chǎn)出為起點(diǎn),明確項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容,并以科學(xué)、合理、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓卜?wù)標(biāo)準(zhǔn)體系與支出定額標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),測(cè)算項(xiàng)目最優(yōu)成本。這種方法要求按照財(cái)政事權(quán)與支出責(zé)任劃分,準(zhǔn)確劃定補(bǔ)貼范圍,剔除不必要成本。在企業(yè)實(shí)踐中,則可應(yīng)用目標(biāo)成本法——在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)早期,基于市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析確定目標(biāo)成本,并在后續(xù)過(guò)程中嚴(yán)格控制與調(diào)整。某汽車(chē)制造企業(yè)的案例顯示,通過(guò)在設(shè)計(jì)階段就注入成本考量,新車(chē)型開(kāi)發(fā)成本降低了19%,且未影響核心性能。
過(guò)程監(jiān)控是確保成本績(jī)效目標(biāo)落地的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。福建省在預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)中探索的“成本效益分析”方法,通過(guò)“核成本、評(píng)績(jī)效、找差異、促管理”的步驟,將項(xiàng)目所有成本逐一列出、量化,建立項(xiàng)目績(jī)效分析指標(biāo)體系。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中,可借助現(xiàn)代信息技術(shù)構(gòu)建動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng):
當(dāng)某成本中心連續(xù)兩月CVR超過(guò)±5%時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)預(yù)警機(jī)制,要求責(zé)任部門(mén)提交差異分析報(bào)告和改進(jìn)方案。這種實(shí)時(shí)監(jiān)控使管理者能夠及時(shí)識(shí)別成本異常,采取干預(yù)措施,避免小偏差累積成大問(wèn)題。
事后評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)重在建立“考核-反饋-優(yōu)化”的閉環(huán)機(jī)制。作業(yè)成本法(ABC) 在此階段展現(xiàn)出獨(dú)特價(jià)值,它根據(jù)“作業(yè)消耗資源、產(chǎn)出消耗作業(yè)”的原則,將成本*追溯至各項(xiàng)作業(yè)活動(dòng)。與傳統(tǒng)成本法相比,作業(yè)成本法采用多種作業(yè)動(dòng)因(如訂單數(shù)量、生產(chǎn)批次、產(chǎn)品種類(lèi))分配制造費(fèi)用,能更準(zhǔn)確反映產(chǎn)品或服務(wù)的真實(shí)成本。某電子制造企業(yè)應(yīng)用作業(yè)成本法重新核算產(chǎn)品成本后,發(fā)現(xiàn)高復(fù)雜度小批量產(chǎn)品被低估成本達(dá)30%,而大批量標(biāo)準(zhǔn)品則被高估15%,據(jù)此調(diào)整生產(chǎn)布局和定價(jià)策略,使整體利潤(rùn)率提升4.2個(gè)百分點(diǎn)。這種基于精準(zhǔn)成本數(shù)據(jù)的評(píng)價(jià)為績(jī)效改進(jìn)提供了可靠方向。
三、強(qiáng)化考核結(jié)果應(yīng)用與優(yōu)化路徑
成本績(jī)效考核的生命力在于其結(jié)果的有效應(yīng)用,這需要設(shè)計(jì)科學(xué)的激勵(lì)約束機(jī)制。云南省的實(shí)踐倡導(dǎo)建立“財(cái)政補(bǔ)貼與績(jī)效評(píng)價(jià)聯(lián)動(dòng)機(jī)制”,形成“項(xiàng)目入庫(kù)分析成本、預(yù)算編制細(xì)化成本、預(yù)算審核核定成本、預(yù)算執(zhí)行控制成本、預(yù)算完成評(píng)價(jià)成本”的成本預(yù)算績(jī)效管理新機(jī)制。在企業(yè)層面,可構(gòu)建雙向激勵(lì)體系:一方面,對(duì)成本節(jié)約成效顯著的單位和個(gè)人實(shí)施正向激勵(lì),如某家電企業(yè)將成本節(jié)約額的30%用于部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)和員工分享,激發(fā)全員參與熱情;對(duì)成本嚴(yán)重超支且整改不力的部門(mén)實(shí)施預(yù)算壓縮、負(fù)責(zé)人問(wèn)責(zé)等約束措施。值得注意的是,采購(gòu)杠桿率(凈利潤(rùn)/采購(gòu)成本)指標(biāo)的引入能有效平衡成本節(jié)約與價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)系,避免因過(guò)度降本而損害質(zhì)量或創(chuàng)新。
數(shù)據(jù)治理是支撐成本績(jī)效考核的技術(shù)基礎(chǔ)。成本核算方法的科學(xué)選擇至關(guān)重要,常見(jiàn)方法包括:
某化工企業(yè)通過(guò)建立成本數(shù)據(jù)庫(kù),分析成本結(jié)構(gòu)、測(cè)算可控與不可控成本比例、年度變化趨勢(shì)等,為成本績(jī)效考核提供歷史參照和行業(yè)基準(zhǔn)。在數(shù)據(jù)質(zhì)量保障上,紅海云HR系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的無(wú)縫集成實(shí)現(xiàn)了成本數(shù)據(jù)自動(dòng)采集,如“成品周轉(zhuǎn)率”指標(biāo)通過(guò)公式(銷(xiāo)售成本÷[(期初庫(kù)存余額+期末庫(kù)存余額)/2])實(shí)時(shí)計(jì)算,確??己说募皶r(shí)性和準(zhǔn)確性。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型正深刻重塑成本績(jī)效考核的范式。研究表明,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型通過(guò)緩解融資約束和提高創(chuàng)新能力兩條路徑顯著改善財(cái)務(wù)績(jī)效。價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素分析框架將成本管控置于增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)因素、效率驅(qū)動(dòng)因素和財(cái)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素的三維矩陣中,幫助企業(yè)識(shí)別高影響力、高可控性的成本優(yōu)化點(diǎn)。某零售企業(yè)構(gòu)建的“數(shù)字成本地圖”連接了庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、物流成本占比等運(yùn)營(yíng)指標(biāo)與毛利率、現(xiàn)金流等財(cái)務(wù)指標(biāo),使管理者能模擬不同成本決策對(duì)整體績(jī)效的影響。*民族大學(xué)的研究進(jìn)一步證實(shí),數(shù)字化企業(yè)通過(guò)精準(zhǔn)捕捉消費(fèi)者信息數(shù)據(jù),構(gòu)建實(shí)時(shí)交流平臺(tái),全過(guò)程跟進(jìn)顧客,實(shí)現(xiàn)了財(cái)富價(jià)值的顯著增值。
四、公共部門(mén)與特殊場(chǎng)景應(yīng)用實(shí)踐
公共部門(mén)的成本績(jī)效考核具有獨(dú)特屬性。福建省在基礎(chǔ)教育質(zhì)量提升專(zhuān)項(xiàng)中探索的成本效益分析法,通過(guò)比較項(xiàng)目全部成本和效益來(lái)評(píng)估項(xiàng)目?jī)r(jià)值,為財(cái)政投入決策提供量化依據(jù)。與企業(yè)管理不同,部門(mén)更強(qiáng)調(diào)公共服務(wù)效能與成本投入的平衡,需建立“成本定額標(biāo)準(zhǔn)體系”,如學(xué)校生均培養(yǎng)成本、醫(yī)療項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)成本等。云南省的做法值得借鑒:推進(jìn)預(yù)算績(jī)效管理信息系統(tǒng)升級(jí),細(xì)化預(yù)期成本構(gòu)成,并加大信息公開(kāi)力度,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。這種透明化機(jī)制有效約束了行政成本膨脹,提升了財(cái)政資金使用效益。
中小企業(yè)實(shí)施成本績(jī)效考核需考慮規(guī)模適配性。相比大型企業(yè)復(fù)雜的作業(yè)成本系統(tǒng),中小企業(yè)可采用簡(jiǎn)化版考核框架:聚焦3-5個(gè)關(guān)鍵成本驅(qū)動(dòng)因素(如原材料損耗率、單位產(chǎn)品能耗),采用月度跟蹤、季度考核的短周期模式。某印刷廠通過(guò)“三方收貨確認(rèn)成本”方法(采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)三方共同核驗(yàn)物料質(zhì)量數(shù)量),使物料損耗扣款從每月10萬(wàn)元降至1萬(wàn)元以下。另一案例中,20人規(guī)模的科技公司通過(guò)“獨(dú)立核算單元”模式,將銷(xiāo)售部門(mén)作為利潤(rùn)中心考核,研發(fā)部門(mén)作為創(chuàng)新產(chǎn)出中心評(píng)估,管理費(fèi)用按比例分?jǐn)偅晒?shí)現(xiàn)年度成本降低27%。這些實(shí)踐表明,中小企業(yè)成本績(jī)效考核貴在精準(zhǔn)而非復(fù)雜,重在執(zhí)行而非形式。
結(jié)論與前瞻:邁向成本績(jī)效融合新范式
將成本納入績(jī)效考核不僅是一項(xiàng)管理技術(shù)革新,更是一種價(jià)值創(chuàng)造哲學(xué)的轉(zhuǎn)變。它要求組織超越傳統(tǒng)的成本控制思維,在戰(zhàn)略層面將成本視為績(jī)效驅(qū)動(dòng)的關(guān)鍵變量,在操作層面構(gòu)建“目標(biāo)設(shè)定-過(guò)程監(jiān)控-結(jié)果評(píng)價(jià)-激勵(lì)應(yīng)用”的閉環(huán)體系,在文化層面培育全員成本意識(shí)與創(chuàng)新精神。有效的成本績(jī)效考核體系必須堅(jiān)持三個(gè)核心原則:戰(zhàn)略一致性(成本目標(biāo)與組織戰(zhàn)略協(xié)調(diào)統(tǒng)一)、精準(zhǔn)性(基于業(yè)務(wù)特點(diǎn)設(shè)計(jì)差異化指標(biāo))和動(dòng)態(tài)性(根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化調(diào)整考核機(jī)制)。
未來(lái)研究與實(shí)踐需關(guān)注三大前沿方向:
1. 成本績(jī)效的動(dòng)態(tài)調(diào)校機(jī)制:探索如何應(yīng)用大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)成本指標(biāo)的實(shí)時(shí)優(yōu)化,如基于市場(chǎng)波動(dòng)自動(dòng)調(diào)整原材料成本基準(zhǔn)。
2. 行為成本管理研究:深入分析績(jī)效考核如何影響管理者和員工的成本行為,避免“考核擠壓”導(dǎo)致的短期主義。
3. 供應(yīng)鏈協(xié)同成本考核:將成本績(jī)效考核邊界擴(kuò)展至供應(yīng)鏈上下游,建立跨組織成本優(yōu)化與價(jià)值分享機(jī)制。
成本績(jī)效考核的*目標(biāo)并非單純的成本削減,而是通過(guò)成本與績(jī)效的科學(xué)關(guān)聯(lián),激發(fā)組織創(chuàng)新活力,優(yōu)化資源配置效率,最終實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的價(jià)值創(chuàng)造。在這個(gè)意義上,將成本納入績(jī)效考核已超越傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的技術(shù)范疇,成為驅(qū)動(dòng)組織高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略引擎。隨著數(shù)字技術(shù)的深度應(yīng)用和績(jī)效管理理論的持續(xù)創(chuàng)新,成本與績(jī)效的融合必將邁向更加精準(zhǔn)、動(dòng)態(tài)、智能的新范式,為組織在復(fù)雜經(jīng)濟(jì)環(huán)境中構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力提供堅(jiān)實(shí)支撐。
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