一、績效考核方案框架模板
1.總則
目的：對(duì)齊戰(zhàn)略目標(biāo)、激勵(lì)員工發(fā)展、提供晉升/調(diào)薪依據(jù)。
原則：公平性、透明性、客觀性、發(fā)展導(dǎo)向。
范圍：適用于公司全體正式員工（含管理層）。
2.考核內(nèi)容與權(quán)重
|考核維度
一、績效考核方案框架模板
1. 總則
目的：對(duì)齊戰(zhàn)略目標(biāo)、激勵(lì)員工發(fā)展、提供晉升/調(diào)薪依據(jù)。
原則：公平性、透明性、客觀性、發(fā)展導(dǎo)向。
范圍：適用于公司全體正式員工（含管理層）。
2. 考核內(nèi)容與權(quán)重
| 考核維度 | 占比 | 說明 |
|--|-|--|
| 工作任務(wù)（KPI） | 60% | 量化指標(biāo)（如銷售額、項(xiàng)目完成率） |
| 綜合能力 | 30% | 溝通協(xié)作、創(chuàng)新力（360度評(píng)估） |
| 考勤與紀(jì)律 | 10% | 出勤率、違規(guī)記錄 |
3. 考核周期
季度考核：過程管理，側(cè)重目標(biāo)進(jìn)度調(diào)整。
年度考核：綜合評(píng)定，決定年終獎(jiǎng)/晉升。
4. 流程設(shè)計(jì)
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A[目標(biāo)設(shè)定] --> B[員工自評(píng)]
B --> C[上級(jí)評(píng)價(jià)]
C --> D[多維度評(píng)估]
D --> E[績效面談]
E --> F[結(jié)果應(yīng)用]
二、崗位考核表示例
1. 銷售崗位KPI考核表
| 指標(biāo) | 權(quán)重 | 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（滿分100） |
||-|-|
| 銷售額達(dá)成率 | 40% | ≥100%：40分；每降5%扣8分 |
| 客戶滿意度 | 20% | 投訴≤1次：20分；每增1次扣5分 |
| 回款周期 | 20% | 達(dá)標(biāo)：20分；每超期3天扣3分 |
| 新客戶開發(fā)數(shù) | 20% | 每完成1家加4分，上限20分 |
2. 管理層360度評(píng)估表
上級(jí)評(píng)價(jià)（40%）：戰(zhàn)略執(zhí)行、決策能力。
同級(jí)評(píng)價(jià)（30%）：跨部門協(xié)作效率。
下屬評(píng)價(jià)（30%）：團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)、公平性。
自評(píng)：總結(jié)管理亮點(diǎn)與不足（參考案例：某部門經(jīng)理自評(píng)需包含“成本管控成效”）。
三、考核結(jié)果應(yīng)用機(jī)制
1. 薪酬調(diào)整
年度績效前10%：薪資上調(diào)5%~10% + 獎(jiǎng)金200%。
合格（70~79分）：發(fā)放基礎(chǔ)獎(jiǎng)金（月薪×1倍）。
不合格（<70分）：無獎(jiǎng)金，進(jìn)入績效改進(jìn)計(jì)劃（PIP）。
2. 晉升與發(fā)展
連續(xù)2年績效A級(jí)：優(yōu)先晉升，提供管理培訓(xùn)。
能力短板：定制培訓(xùn)（如溝通能力弱則安排溝通課程）。
3. 淘汰與調(diào)崗
連續(xù)2次不合格：轉(zhuǎn)崗或解除合同（需書面預(yù)警）。
四、關(guān)鍵模板與工具
1. 通用表格下載：
[員工績效考核表（Excel）] ：含指標(biāo)定義、權(quán)重、評(píng)分欄 。
[試用期考核表] ：聚焦適應(yīng)能力、任務(wù)完成度（如“試用期轉(zhuǎn)正評(píng)估19項(xiàng)指標(biāo)”）。
2. 部門考核表：
生產(chǎn)主管考核：良品率（30%）、安全事故（一票否決）。
實(shí)施建議
1. 避免誤區(qū)：
忌主觀打分：采用“數(shù)據(jù)+行為事例”雙驗(yàn)證（如“客戶投訴3次”而非“服務(wù)差”）。
忌結(jié)果不溝通：面談需明確改進(jìn)路徑（參考模板：[績效面談?dòng)涗洷韂）。
2. 動(dòng)態(tài)優(yōu)化：
每年度修訂指標(biāo)（如新增“創(chuàng)新提案數(shù)”鼓勵(lì)研發(fā)崗）。
> 附完整方案參考：
[企業(yè)績效考核制度范本]
[基于OKR的考核模板]
根據(jù)行業(yè)特性調(diào)整指標(biāo)權(quán)重（如互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)重創(chuàng)新，制造業(yè)重良品率），并結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略拆解部門目標(biāo)，確保考核體系既公平又驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長。
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/zixun_detail/410773.html
