在吉林省東部,一座以醫(yī)藥健康、木制品加工和旅游產(chǎn)業(yè)為支柱的縣域城市——敦化,正通過系統(tǒng)性、創(chuàng)新性的人才培養(yǎng)工程,書寫著民營(yíng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。這座擁有20家省級(jí)“專精特新”企業(yè)的創(chuàng)新型城市,將企業(yè)管理培訓(xùn)視為產(chǎn)業(yè)升級(jí)的核心動(dòng)能,構(gòu)建起主導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、數(shù)字賦能的立體化培訓(xùn)生態(tài),為東北老工業(yè)基地振興提供了鮮活的地方實(shí)踐樣本。
政策筑基:多維資源整合
敦化市通過頂層設(shè)計(jì)搭建培訓(xùn)框架,連續(xù)8年實(shí)施“百人助百企”專項(xiàng)工程,形成市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包保、責(zé)任部門聯(lián)動(dòng)、百名干部駐企的服務(wù)體系。這項(xiàng)系統(tǒng)工程不僅解決企業(yè)招工融資等現(xiàn)實(shí)問題,更建立起覆蓋1500萬元以上企業(yè)的動(dòng)態(tài)培育庫(kù),通過月調(diào)度、季跟蹤實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)幫扶。在教育資源整合方面,投入近3000萬元打造職成教園區(qū),將中等職業(yè)教育、中高職銜接教育與社會(huì)培訓(xùn)有機(jī)融合,建成數(shù)控技術(shù)、3D打印等60個(gè)專業(yè)實(shí)訓(xùn)場(chǎng),年培訓(xùn)量突破5萬人次。
這種資源整合的深度體現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)耦合層面。針對(duì)醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)集群需求,定制化開展人參種植、制藥安全生產(chǎn)等專題培訓(xùn);圍繞全域旅游發(fā)展,開設(shè)導(dǎo)游學(xué)、園藝設(shè)計(jì)等課程,使培訓(xùn)內(nèi)容與本地產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)形成共振效應(yīng)。政策驅(qū)動(dòng)下的資源集聚,使敦化逐步形成“職業(yè)教育筑基、專項(xiàng)培訓(xùn)強(qiáng)鏈、終身教育賦能”的可持續(xù)人才培養(yǎng)模式。
分層培育:多維能力鍛造
在企業(yè)管理者能力建設(shè)方面,敦化構(gòu)建起金字塔式培養(yǎng)體系?;A(chǔ)層依托大德創(chuàng)客園開展新媒體營(yíng)銷、電商運(yùn)營(yíng)等普惠性培訓(xùn),獨(dú)創(chuàng)“眾創(chuàng)+實(shí)用技能”模式,五年間累計(jì)培訓(xùn)1.2萬人次,孵化項(xiàng)目120余個(gè),帶動(dòng)就業(yè)2300人。進(jìn)階層則聚焦中高層管理者,通過“工作坊—從卓越到超越”“戰(zhàn)略創(chuàng)新與管理變革”等模塊化課程,強(qiáng)化戰(zhàn)略決策與風(fēng)險(xiǎn)管控能力,課程設(shè)計(jì)引入香港理工大學(xué)等高端資源,實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與實(shí)戰(zhàn)模擬的深度融合。
特別在數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域,敦化率先將埃森哲提出的“信念-執(zhí)行-耐力”三維度轉(zhuǎn)型框架本土化。通過“人工智能大模型與企業(yè)數(shù)智化”專項(xiàng)培訓(xùn),幫助亞聯(lián)機(jī)械等企業(yè)建立數(shù)字化轉(zhuǎn)型路線圖,其培訓(xùn)成效在2021年*“專精特新”小巨人企業(yè)評(píng)選中得到驗(yàn)證[[46][150]]。分層培育體系使企業(yè)人才結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)“技術(shù)工人筑基、管理人才強(qiáng)干、數(shù)字精英引領(lǐng)”的良性發(fā)展態(tài)勢(shì)。
數(shù)字賦能:OMO培訓(xùn)創(chuàng)新
在培訓(xùn)方式革新方面,敦化率先引入云學(xué)堂智能培訓(xùn)系統(tǒng),構(gòu)建起線上線下融合的OMO生態(tài)。該系統(tǒng)支持課程體系搭建、直播教學(xué)、學(xué)習(xí)路徑跟蹤等12項(xiàng)核心功能,特別是在線課堂管理模塊實(shí)現(xiàn)課程完課率提升40%,數(shù)據(jù)分析顯示混合式培訓(xùn)使知識(shí)留存率提高至68%。疫情期間開展的“企業(yè)直播平臺(tái)”項(xiàng)目,通過“課程生產(chǎn)-實(shí)時(shí)互動(dòng)-微課沉淀”閉環(huán),幫助敖東藥業(yè)等企業(yè)完成3000余人次遠(yuǎn)程培訓(xùn),保障了生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)連續(xù)性。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型更催生培訓(xùn)內(nèi)容創(chuàng)新。大德創(chuàng)客園建成的新媒體創(chuàng)客基地,將短視頻制作、直播電商等數(shù)字技能納入常規(guī)課程,2024年民營(yíng)企業(yè)新媒體營(yíng)銷培訓(xùn)班吸引170家企業(yè)參與,助推當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)線上銷售額同比增長(zhǎng)210%[[46][57]]。這種“技術(shù)驅(qū)動(dòng)內(nèi)容迭代”的模式,使敦化企業(yè)管理培訓(xùn)始終與產(chǎn)業(yè)變革保持同步。
效果閉環(huán):四維評(píng)估體系
借鑒*四級(jí)評(píng)估模型,敦化建立起科學(xué)的效果追蹤機(jī)制。反應(yīng)層通過課后問卷收集滿意度數(shù)據(jù),2024年社保系統(tǒng)培訓(xùn)的學(xué)員推薦指數(shù)達(dá)92%;學(xué)習(xí)層采用情景模擬考核,市場(chǎng)監(jiān)管局的品牌戰(zhàn)略培訓(xùn)通過率較傳統(tǒng)筆試提升35%[[15][24]]。在行為改變維度,建立為期6個(gè)月的跟蹤反饋機(jī)制,山河農(nóng)業(yè)公司參訓(xùn)后質(zhì)量管理流程優(yōu)化使產(chǎn)品合格率提升12個(gè)百分點(diǎn)。最終成效評(píng)估則與企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)掛鉤,敦化森泰木業(yè)通過系統(tǒng)化培訓(xùn),當(dāng)年勞動(dòng)生產(chǎn)率提高18%,獲評(píng)吉林省質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)。
評(píng)估體系的創(chuàng)新之處在于引入第三方認(rèn)證。西安通理學(xué)院開展的“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與高效執(zhí)行”認(rèn)證課程,采用哈佛案例教學(xué)法,結(jié)業(yè)證書獲26省大中型企業(yè)認(rèn)可,這種外部認(rèn)證機(jī)制顯著提升了培訓(xùn)成果的市場(chǎng)價(jià)值。
生態(tài)共建:多方協(xié)同發(fā)展
敦化的培訓(xùn)生態(tài)呈現(xiàn)多元主體共治特征。搭建的產(chǎn)學(xué)研平臺(tái)促成凱萊英藥業(yè)與吉林大學(xué)共建實(shí)驗(yàn)室,研制GMP規(guī)范培訓(xùn)VR系統(tǒng);市場(chǎng)監(jiān)管部門開展的“稅企園銀四位一體”服務(wù),三年內(nèi)為企業(yè)減免培訓(xùn)相關(guān)稅費(fèi)超500萬元[[8][47]]。社會(huì)組織方面,印尼中國(guó)商會(huì)開發(fā)的跨文化管理課程,助力本地企業(yè)海外團(tuán)隊(duì)管理效率提升40%。這種“搭臺(tái)、企業(yè)唱戲、社會(huì)賦能”的協(xié)同機(jī)制,使培訓(xùn)資源利用效率*化。
面向未來,敦化計(jì)劃深化三個(gè)維度的改革創(chuàng)新:一是構(gòu)建數(shù)字孿生培訓(xùn)系統(tǒng),通過元宇宙技術(shù)實(shí)現(xiàn)沉浸式教學(xué);二是拓展國(guó)際認(rèn)證課程體系,對(duì)接德國(guó)雙元制等國(guó)際標(biāo)準(zhǔn);三是建立培訓(xùn)投資回報(bào)率模型,將人才資本納入企業(yè)資產(chǎn)評(píng)估體系。這些創(chuàng)新舉措將持續(xù)鞏固敦化在東北地區(qū)企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位,為縣域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)范式。(字?jǐn)?shù):1988)
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