醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績效考核是推動公立醫(yī)院從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向提質(zhì)增效、從粗放管理轉(zhuǎn)向精細(xì)化管理的核心政策工具。自2019年國家全面啟動三級公立醫(yī)院績效考核（“國考”）以來，一套以醫(yī)療質(zhì)量、運(yùn)營效率、持續(xù)發(fā)展與滿意度評價為支柱的評價體系逐步完善。2024年《國家三級公立醫(yī)院績效考核操作手冊》的修訂與各地細(xì)化方案（如2025年公共衛(wèi)生科室考核細(xì)則）的出臺，標(biāo)志著考核機(jī)制邁入精準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化的新階段。其*目標(biāo)是通過科學(xué)評價撬動醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升和資源配置優(yōu)化，最終實(shí)現(xiàn)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。
考核體系的政策演進(jìn)與設(shè)計(jì)理念
政策脈絡(luò)可追溯至2019年*辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)三級公立醫(yī)院績效考核工作的意見》，首次構(gòu)建全國統(tǒng)一的三級醫(yī)院評價框架。此后逐年優(yōu)化：2024版操作手冊在延續(xù)穩(wěn)定性原則基礎(chǔ)上，新增非計(jì)劃重返再住院率、流動比率等關(guān)鍵指標(biāo)，并將腫瘤質(zhì)控納入單病種管理，體現(xiàn)對醫(yī)療質(zhì)量與運(yùn)營韌性的雙重關(guān)注。2025年地方細(xì)則（如健康教育科考核）進(jìn)一步細(xì)化，要求年度發(fā)放不少于12種健教印刷材料（含4種中醫(yī)藥內(nèi)容），且健教活動需覆蓋社區(qū)與特殊人群，凸顯防治結(jié)合導(dǎo)向。
設(shè)計(jì)邏輯遵循公益性、科學(xué)性與可持續(xù)性?？己艘怨嫘詾楦?，通過約束特需醫(yī)療占比（≤10%）、提升下轉(zhuǎn)患者人次等指標(biāo)推動分級診療；以數(shù)據(jù)驅(qū)動為核心，依托統(tǒng)一病案首頁編碼（如疾病分類代碼國家臨床版2.0）實(shí)現(xiàn)全國數(shù)據(jù)同質(zhì)化；以動態(tài)調(diào)整為機(jī)制，每年根據(jù)政策重點(diǎn)修訂指標(biāo)權(quán)重，例如2024年將“低鹽膳食”“中醫(yī)藥防治”納入健教活動強(qiáng)制要求，響應(yīng)慢性病防控與國家中醫(yī)藥戰(zhàn)略。
核心指標(biāo)體系的多維架構(gòu)
醫(yī)療質(zhì)量維度涵蓋結(jié)構(gòu)-過程-結(jié)果全鏈條。在結(jié)構(gòu)層面，手術(shù)占比（≥45%）、四級手術(shù)比例（監(jiān)測值）反映技術(shù)能力；過程層面通過抗菌藥物使用強(qiáng)度（DDDs≤40）、處方點(diǎn)評率（≥30%）約束行為規(guī)范；結(jié)果層面則以低風(fēng)險組死亡率、并發(fā)癥發(fā)生率評價診療成效。2025年新增的腫瘤單病種質(zhì)控指標(biāo)，要求醫(yī)院將臨床路徑與質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合，例如肺癌手術(shù)的淋巴結(jié)清掃規(guī)范率，從終末評價轉(zhuǎn)向過程管控。
運(yùn)營效率維度聚焦資源優(yōu)化與費(fèi)用控制。一方面考核資源效率，如每百張病床藥師人數(shù)體現(xiàn)藥學(xué)服務(wù)配置合理性；另一方面強(qiáng)化收支結(jié)構(gòu)改革，要求醫(yī)療服務(wù)收入（不含藥品耗材）占比超35%，人員經(jīng)費(fèi)占比達(dá)45%，扭轉(zhuǎn)“以藥養(yǎng)醫(yī)”傳統(tǒng)模式。地方細(xì)則同步強(qiáng)化成本管控，例如某衛(wèi)生院考核要求“人走電?！保`規(guī)者扣減績效并承擔(dān)電費(fèi)超支成本，將節(jié)能目標(biāo)融入日常管理。
考核實(shí)施中的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)
數(shù)據(jù)質(zhì)控難題仍是首要瓶頸。病案首頁填寫不規(guī)范、編碼轉(zhuǎn)換錯誤導(dǎo)致數(shù)據(jù)失真。研究顯示，超30%醫(yī)院因首頁手術(shù)分級記錄不全，拉低四級手術(shù)比例得分；而室間質(zhì)評未全覆蓋（尤其基層醫(yī)院），使檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)率難以提升。對此，2024年國家強(qiáng)制要求三級醫(yī)院全面啟用臨床版疾病與手術(shù)編碼2.0，并采用數(shù)字證書登錄考核系統(tǒng)保障數(shù)據(jù)安全。
指標(biāo)協(xié)同矛盾凸顯政策執(zhí)行張力。例如“降低藥耗占比”與“保障創(chuàng)新藥可及性”存在沖突。某三甲醫(yī)院調(diào)研顯示，61%臨床科主任認(rèn)為集采政策下平衡患者個體化用藥需求難度大。科研經(jīng)費(fèi)投入（每百名技術(shù)人員≥400萬元）與醫(yī)療盈余率（>0%）的雙重考核，使醫(yī)院陷入學(xué)科投入與短期效益的兩難。
創(chuàng)新應(yīng)用與效能提升路徑
信息化賦能精細(xì)化管控是破局關(guān)鍵。電子病歷應(yīng)用水平分級評價（要求2025年達(dá)5級以上）成為考核前置條件，推動醫(yī)院整合HQMS、DRG績效平臺實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通。某省試點(diǎn)AI病案質(zhì)控系統(tǒng)，首頁缺陷率下降52%；而預(yù)算管理信息化助力某三甲醫(yī)院萬元收入能耗支出降至92元，優(yōu)于國家滿分值（≤100元）。
績效反饋與資源掛鉤機(jī)制激發(fā)內(nèi)驅(qū)力。國家將考核結(jié)果與院長任免、財(cái)政補(bǔ)助、醫(yī)保額度直接聯(lián)動。醫(yī)院內(nèi)部則需構(gòu)建“考核-分析-改進(jìn)”閉環(huán)，如某醫(yī)院將CMI值、時間消耗指數(shù)納入科室績效模型，推動資源向疑難重癥診療傾斜。人員激勵是可持續(xù)核心，浙江某醫(yī)院將科普作品納入職稱晉升指標(biāo)，健教活動參與率提升70%。
當(dāng)前衛(wèi)計(jì)績效考核已形成目標(biāo)明確、指標(biāo)多維、應(yīng)用深化的成熟體系，成為撬動公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的核心杠桿。其價值不僅在于通過量化評價驅(qū)動行為改進(jìn)，更在于推動醫(yī)院建立“質(zhì)量效益型”發(fā)展模式——以患者為中心優(yōu)化服務(wù)鏈，以數(shù)據(jù)為基石提升決策力，以公益性為導(dǎo)向重構(gòu)價值鏈。
未來需在三方面突破：一是強(qiáng)化區(qū)域協(xié)同考核，將醫(yī)聯(lián)體內(nèi)雙向轉(zhuǎn)診率、資源共享度納入評價，破除碎片化治理；二是深化結(jié)果應(yīng)用場景，探索考核結(jié)果與醫(yī)保支付標(biāo)準(zhǔn)動態(tài)調(diào)整機(jī)制；三是構(gòu)建彈性評價框架，對兒童、腫瘤等?？漆t(yī)院增設(shè)差異指標(biāo)。唯有持續(xù)完善考核生態(tài)，方能實(shí)現(xiàn)“以評促建”的*目標(biāo)，筑牢健康中國建設(shè)的制度根基。
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/zixun_detail/445099.html