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社會工作者績效考核述職報告:全面總結工作成果反思不足規(guī)劃未來發(fā)展方向

2025-07-05 10:15:36
 
講師:xdiwein 瀏覽次數(shù):16
 以下是一份結構清晰、內容完整的社工績效考核述職報告模板,結合了實際工作內容、量化成果與反思規(guī)劃,適用于社區(qū)工作者、公益項目負責人等崗位的年度考核述職。依據(jù)要求中的實務案例與績效維度整合而成,供參考使用: 社工績效考核述職報告 報告人:X

以下是一份結構清晰、內容完整的社工績效考核述職報告模板,結合了實際工作內容、量化成果與反思規(guī)劃,適用于社區(qū)工作者、公益項目負責人等崗位的年度考核述職。依據(jù)要求中的實務案例與績效維度整合而成,供參考使用:

社工績效考核述職報告

報告人:XXX

所屬部門/社區(qū):XX街道XX社區(qū)

報告周期:2024年1月—2024年12月

一、崗位職責與績效目標完成情況

依據(jù)年度崗位責任書及績效考核指標(KPI),本年度重點完成以下工作:

1. 民生服務與保障

  • 辦理就業(yè)困難人員靈活就業(yè)社保補貼264人次,發(fā)放養(yǎng)老及醫(yī)療保險補貼25.6萬元;
  • 新增公益性崗位64人,完成高校畢業(yè)生就業(yè)安置2人,創(chuàng)業(yè)培訓4人
  • 低保動態(tài)管理:審核低保戶11戶(下半年),發(fā)放慰問金及物資約3萬元。
  • 2. 特殊群體幫扶

  • 殘疾人服務:為12名重度殘疾人提供居家護理補助(年發(fā)放4.65萬元),組織助殘活動3場
  • 反家暴干預:開展多機構合作干預項目,覆蓋家庭20+戶,個案跟進6例。
  • 3. 基層治理與活動組織

  • 統(tǒng)籌社區(qū)文化活動20余場(如重陽匯演、冬夏令營),服務居民超7000人次;
  • 推動“兒童友好社區(qū)”建設,完成空間改造及親子活動12場,滿意度達95%。
  • 4. 績效量化指標達成(對標KPI)

    | 指標類別 | 目標值 | 完成值 | 達成率 |

    ||--|--|--|

    | 就業(yè)安置人數(shù) | 60人 | 64人 | 107% |

    | 困難群體補貼發(fā)放 | 100% | 100% | 達標 |

    | 居民滿意度 | 90% | 93% | 超額 |

    二、能力建設與專業(yè)成長

    1. 專業(yè)技能提升

  • 參加市婦聯(lián)“正道·智能化”平臺培訓,實現(xiàn)項目動態(tài)可視化管控;
  • 主導設計“創(chuàng)新面試評估表”,提升候選人匹配精準度。
  • 2. 問題解決與創(chuàng)新

  • 優(yōu)化低保審核流程:推行“入戶調查+民主評議+張榜公示”三步法,杜絕虛假申報;
  • 解決招聘系統(tǒng)故障:協(xié)調IT部門48小時內恢復,保障崗位招募進度。
  • 三、存在問題與反思

    1. 創(chuàng)新意識不足

  • 活動設計偏重傳統(tǒng)形式,新媒體運營(如短視頻宣傳)未有效開展;
  • 2. 跨部門協(xié)作待加強

  • 與街道企業(yè)合作較少,未能充分整合資源拓展就業(yè)崗位;
  • 3. 信息化工具應用弱

  • 部分社工對管理平臺操作不熟,導致數(shù)據(jù)錄入延遲。
  • 四、2025年改進計劃與目標

    | 方向 | 具體措施 |

    |--|--|

    | 服務創(chuàng)新 | 推出“線上技能微課堂”,覆蓋200名待業(yè)青年;試點“社區(qū)智庫”居民自治模式。 |

    | 能力提升 | 每季度組織1次跨領域培訓(如心理咨詢、數(shù)字化工具應用)。 |

    | 資源整合 | 聯(lián)動5家本地企業(yè)建立就業(yè)聯(lián)盟,新增實習崗位30個。 |

    | 管理優(yōu)化 | 簡化系統(tǒng)操作流程,推行“一對一”幫扶制提升團隊信息化水平。 |

    五、

    本年度工作雖取得一定成效,但距居民期待仍有差距。未來將以精細化服務專業(yè)化能力為核心,深化“黨建引領+社工賦能”雙驅模式,推動社區(qū)治理從“事務型”向“發(fā)展型”轉型,切實提升居民獲得感與幸福感。

    附件

    1. 項目活動照片及居民反饋記錄

    2. 培訓證書及榮譽證明

    3. 2024年完整績效數(shù)據(jù)表

    > 撰寫建議(來自社工述職實務):

    > 1. 數(shù)據(jù)支撐:用具體數(shù)字體現(xiàn)工作體量(如服務人次、資金量);

    > 2. 案例佐證:穿插1-2個典型服務故事說明社會價值;

    > 3. 問題誠懇:反思不足時結合客觀限制(如人員流動、資源不足);

    > 4. 目標可量化:改進計劃需明確數(shù)字指標與時間節(jié)點。

    如需個性化調整或側重某領域(如青少年服務、養(yǎng)老),可提供具體方向進一步定制。




    轉載:http://runho.cn/zixun_detail/445398.html