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社區(qū)績效考核實施工作全面規(guī)范化管理方案

2025-07-05 04:24:23
 
講師:xdiwein 瀏覽次數(shù):11
 以下是基于現(xiàn)行社區(qū)管理實踐和政策要求制定的社區(qū)績效考核實施方案,結合了社區(qū)治理、公共服務、安全管理等多維度指標,適用于街道辦事處對下轄社區(qū)的綜合績效管理。 社區(qū)績效考核實施方案 一、考核目標與原則 1.目標: 提升社區(qū)服務效能與居

以下是基于現(xiàn)行社區(qū)管理實踐和政策要求制定的社區(qū)績效考核實施方案,結合了社區(qū)治理、公共服務、安全管理等多維度指標,適用于街道辦事處對下轄社區(qū)的綜合績效管理。

社區(qū)績效考核實施方案

一、考核目標與原則

1. 目標

  • 提升社區(qū)服務效能與居民滿意度。
  • 強化社區(qū)干部履職能力與責任擔當。
  • 推動基層治理精細化、規(guī)范化發(fā)展。
  • 2. 原則

  • 公平公正:統(tǒng)一標準,公開透明。
  • 實績導向:聚焦重點工作完成度。
  • 動態(tài)調(diào)整:結合年度任務優(yōu)化指標。
  • 獎懲結合:考核結果與評優(yōu)、晉升掛鉤。
  • 二、考核對象與周期

  • 對象:社區(qū)黨組織、居委會、居務監(jiān)督委員會(“三委”班子)及成員。
  • 周期:年度考核(12月啟動,次年2月完成),結合季度監(jiān)測與年中評估。
  • 三、考核內(nèi)容與指標體系(滿分100分)

    考核分為四大維度,具體指標如下:

    | 維度 | 權重 | 考核指標(示例) | 評分依據(jù) |

    ||-|--|--|

    | 基層黨建 | 25% | 黨組織規(guī)范化建設、黨員教育管理、廉政建設 | 制度落實臺賬、活動記錄、群眾評議 |

    | 公共服務 | 30% | 民生事項辦理率、特殊群體幫扶覆蓋率、矛盾調(diào)解成功率 | 臺賬核查、居民滿意度調(diào)查(≥80%達標) |

    | 安全管理 | 25% | 消防安全檢查覆蓋率、隱患整改率、應急預案完備性、安全培訓開展次數(shù) | 檢查記錄、整改報告、培訓簽到表 |

    | 綜合治理 | 20% | 網(wǎng)格化管理覆蓋率、流動人口登記率、環(huán)境整治成效、創(chuàng)文/創(chuàng)衛(wèi)任務完成度 | 數(shù)據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)計、現(xiàn)場檢查、上級部門評分 |

    > 特色加分項(≤5分)

  • 創(chuàng)新治理模式(如“智慧社區(qū)”建設);
  • 獲市級以上表彰或典型經(jīng)驗推廣。
  • 四、考核流程與方法

    1. 計劃制定(年初):

  • 街道下達年度任務清單,社區(qū)簽訂目標責任書。
  • 2. 過程監(jiān)控(季度/年中):

  • 季度督查:街道考核組核查進度,亮燈預警滯后工作。
  • 年中評估:社區(qū)自查+街道抽查,形成中期報告。
  • 3. 年終考核(12月):

  • 述職評議:社區(qū)書記現(xiàn)場述職,居民代表、黨員、街道領導參與民主測評(占比30%)。
  • 實地核查:考核組查閱檔案、隨機訪談居民、抽查工作現(xiàn)場。
  • 數(shù)據(jù)核驗:比對系統(tǒng)數(shù)據(jù)(如人口登記、案件處理臺賬)。
  • 4. 結果審定

  • 考核組匯總分數(shù),街道黨工委會議審議定級(優(yōu)秀/合格/基本合格/不合格)。
  • 五、考核結果應用

  • 激勵措施
  • 優(yōu)秀社區(qū):通報表揚、績效獎金上浮20%、干部優(yōu)先晉升。
  • 連續(xù)三年優(yōu)秀:推薦參評市級示范社區(qū)。
  • 整改要求
  • 基本合格:限期3個月整改,取消評優(yōu)資格。
  • 不合格:約談負責人,扣減績效獎金,調(diào)整班子。
  • 結果公開
  • 考核結果向社區(qū)公示,并報區(qū)級民政部門備案。
  • 六、保障機制

    1. 組織保障:街道成立考核領導小組,黨工委書記牽頭。

    2. 數(shù)據(jù)支撐:建立社區(qū)工作信息化平臺,實時錄入服務數(shù)據(jù)。

    3. 監(jiān)督反饋:設立申訴渠道,對爭議結果復核。

    4. 動態(tài)優(yōu)化:每年修訂指標,剔除過時項,增補新任務(如老齡化服務、數(shù)字化治理)。

    方案亮點

    1. 融合多源指標:結合民政部社區(qū)衛(wèi)生服務考核、安全管理、流動人口管理等要求,覆蓋社區(qū)核心職能。

    2. 強化過程管理:通過“季度督查+年中評估”避免年終突擊應付。

    3. 居民參與評價:民主測評占比30%,確保服務貼近群眾需求。

    > 實施建議

  • 配套開發(fā)考核臺賬模板(如安全檔案、績效自評表);
  • 組織社區(qū)干部培訓,明確指標定義與評分規(guī)則。
  • 此方案已在多地實踐(如沈陽“賽道比拼”、示范區(qū)姜營街道),可有效驅(qū)動社區(qū)治理提質(zhì)增效。各街道需結合本地重點任務(如老舊小區(qū)改造、智慧養(yǎng)老)調(diào)整指標權重,確??己司珳事涞?。




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