書記員的績效考核指標主要圍繞其崗位職責、工作質(zhì)量、效率及職業(yè)素養(yǎng)等方面設定，結合法院和檢察院的管理實踐，具體可分為以下四類：
一、核心業(yè)務指標（案件流程管理）
1.案件節(jié)點管理
及時將執(zhí)行案件納入流程管理系統(tǒng)，未及時納入或超期流轉
書記員的績效考核指標主要圍繞其崗位職責、工作質(zhì)量、效率及職業(yè)素養(yǎng)等方面設定，結合法院和檢察院的管理實踐，具體可分為以下四類：
一、核心業(yè)務指標（案件流程管理）
1. 案件節(jié)點管理
及時將執(zhí)行案件納入流程管理系統(tǒng)，未及時納入或超期流轉卷宗的，每件扣分（如0.5分）。
對具備結案條件的案件未及時報結，每件扣0.5分。
2. 法律文書處理
法律文書制作準確性：文書存在差錯的每份扣0.5分（如格式錯誤、內(nèi)容錯誤）。
文書送達及時性：未及時送達當事人的每件扣0.2分。
3. 期限管控
對超法定執(zhí)行期限案件未及時報批的，每件扣1分。
終本案件（終結本次執(zhí)行程序）質(zhì)量：終本不合格的每件扣2分。
? 二、案件質(zhì)量與效率指標
1. 結案效率
結案率與消化率：考核長期未結案件（如超12個月案件）的消化進度，未達標按比例扣分。
終本案件合格率：終本程序適用是否規(guī)范，每件不合格扣0.5分。
2. 記錄與歸檔質(zhì)量
庭審記錄準確性：需通過速錄測試（如每分鐘100字以上），并作為入職和考核依據(jù)。
卷宗整理規(guī)范性：案卷材料裝訂、歸檔是否完整合規(guī)。
三、專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)
1. 業(yè)務技能考核
定期組織筆試和速錄測試，結果納入年度考核（如法律知識、筆錄能力、軟件操作）。
多崗位輪換能力：部分單位實行輪崗制（如辦信、接訪、內(nèi)勤），考核綜合適應力。
2. 紀律與作風
工作紀律：遵守值班制度、保密規(guī)定，違規(guī)每次扣0.5分。
信訪處理：因執(zhí)行不當引發(fā)信訪的，每件扣0.5分；未及時化解的額外扣分。
廉潔自律：嚴禁數(shù)據(jù)造假、隱瞞重大事件，否則“一票否決”取消評優(yōu)資格。
?? 四、附加與否決指標
1. 激勵加分項
超額完成結案指標：每多結1案加2分。
專項貢獻：在信訪化解、流程優(yōu)化等方面表現(xiàn)突出可加分。
2. 一票否決情形
違法違紀（如刑事處罰、開除公職）。
重大責任事件：如偽造數(shù)據(jù)、引發(fā)國家賠償或。
年度累計3次月度考核不合格，啟動問責程序。
總結
書記員的考核體系以流程規(guī)范性、質(zhì)量準確性、效率時效性為核心，結合輪崗適應力、紀律合規(guī)性等職業(yè)素養(yǎng)，形成“基礎分+附加分+否決項”的多維框架。不同地區(qū)可能細化指標權重（如共性指標占40%、業(yè)務指標占60%），或通過績效獎金（如基礎工資+崗位津貼+考核獎金）強化激勵。實際執(zhí)行中，需兼顧量化數(shù)據(jù)（如結案數(shù)、錄入速度）與定性評價（如群眾滿意度、團隊協(xié)作）。
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