以下是司機(jī)班績(jī)效考核中常見的加分項(xiàng)目及具體實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合行業(yè)實(shí)踐和考核方案設(shè)計(jì)原則整理而成，幫助提升司機(jī)工作積極性和服務(wù)質(zhì)量：
? 一、安全駕駛類加分
1. 無(wú)事故記錄
2. 安全培訓(xùn)參與
二、服務(wù)質(zhì)量類加分
1. 客戶表?yè)P(yáng)與零投訴
2. 貨物完好率與交接規(guī)范
?? 三、成本控制與車輛維護(hù)加分
1. 油耗節(jié)約
2. 車輛保養(yǎng)優(yōu)秀
四、額外貢獻(xiàn)與協(xié)作加分
1. 特殊任務(wù)與加班
2. 合理化建議
加分項(xiàng)實(shí)施對(duì)照表
| 加分類別 | 具體項(xiàng)目 | 加分標(biāo)準(zhǔn) | 參考依據(jù) |
||--|-|--|
| 安全駕駛 | 全月無(wú)事故+無(wú)違章 | 20元現(xiàn)金 + 額外分 | |
| 服務(wù)質(zhì)量 | 客戶書面表?yè)P(yáng) | 20分 | |
| 成本控制 | 油耗低于標(biāo)準(zhǔn)值 | 節(jié)約額20%獎(jiǎng)金 + 10分 | |
| 車輛維護(hù) | 保養(yǎng)評(píng)分車隊(duì)前兩名 | 40分 | |
| 額外貢獻(xiàn) | 緊急加班任務(wù) | 5分/次 | |
?? 實(shí)施建議
1. 數(shù)據(jù)透明化：通過車載GPS、油耗監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等自動(dòng)采集數(shù)據(jù)，減少人為干預(yù)。
2. 及時(shí)反饋：每月公布加分明細(xì)，結(jié)合績(jī)效獎(jiǎng)金即時(shí)兌現(xiàn)（如節(jié)油獎(jiǎng)當(dāng)月發(fā)放）。
3. 階梯獎(jiǎng)勵(lì)：設(shè)置季度/年度累計(jì)加分獎(jiǎng)勵(lì)（如全年無(wú)事故額外300元），強(qiáng)化長(zhǎng)期激勵(lì)。
4. 一票否決：重大安全事故、私用公車等行為取消當(dāng)月所有加分資格。
> 示例：某司機(jī)當(dāng)月無(wú)事故、油耗達(dá)標(biāo)且收到客戶表?yè)P(yáng)，可獲得：
> `安全獎(jiǎng)20元 + 節(jié)油獎(jiǎng)100元 + 績(jī)效分20分（安全）+10分（節(jié)油）+20分（服務(wù)）`，總分折算績(jī)效工資增幅約15%。
通過明確加分項(xiàng)和及時(shí)激勵(lì)，既能提升司機(jī)安全意識(shí)與服務(wù)意識(shí)，也能降低公司運(yùn)營(yíng)成本。具體分值需根據(jù)企業(yè)權(quán)重調(diào)整（如安全占比30%、成本20%等）。
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/zixun_detail/449796.html