撰寫市場部績效考核評價時,需結(jié)合定量指標與定性行為表現(xiàn),確保評價客觀、全面且有建設(shè)性。以下是具體方法和模板示例,參考專業(yè)資料整理而成:
一、市場績效考核的核心評價維度
1. 業(yè)績成果(定量指標)
示例:
> “本季度市場拓展計劃完成率達110%,超額完成華南區(qū)3家新渠道開發(fā)目標,直接貢獻銷售額增長15%?!?/p>
> “需提升華東區(qū)拓展效率(完成率75%),建議優(yōu)化代理商激勵政策。”
2. 過程表現(xiàn)(定性指標)
示例:
> “提交的Q3行業(yè)趨勢報告數(shù)據(jù)完整,但競品新品上市信息延遲2周,建議建立動態(tài)監(jiān)測機制。”
3. 能力與態(tài)度
二、撰寫評價的具體技巧
1. 數(shù)據(jù)支撐結(jié)論
避免模糊表述,關(guān)聯(lián)指標數(shù)據(jù):
> ? “表現(xiàn)良好”
> ? “策劃的‘暑期促銷’活動參與人數(shù)超預(yù)期40%,帶動季度銷售增長22%(目標15%)?!?/p>
2. 平衡優(yōu)勢與改進點
采用 “SBI模型”(情境-行為-影響):
> 情境:618大促期間競品突然降價;
> 行為:24小時內(nèi)調(diào)整定價策略并追加贈品;
> 影響:當(dāng)日銷售額逆勢增長18%,保住市場份額。
3. 提供可操作建議
針對性指出改進方向:
> “新媒體投放轉(zhuǎn)化率低于目標10%,建議:① 增加A/B測試頻次;② 優(yōu)化短視頻素材時長(控制在15秒內(nèi))?!?/p>
三、不同崗位評價側(cè)重點
| 崗位 | 核心指標 | 評價示例 |
|-|-
| 市場經(jīng)理 | 策略規(guī)劃、團隊管理、預(yù)算控制 | “年度品牌價值提升20%,但部門培訓(xùn)計劃執(zhí)行率僅60%,需加強員工能力建設(shè)?!? |
| 活動策劃 | 活動ROI、創(chuàng)意執(zhí)行、流程管控 | “雙十一活動ROI達1:5.8,但現(xiàn)場物料延遲配送導(dǎo)致開場客流流失10%。” |
| 市場分析師 | 數(shù)據(jù)準確性、洞察深度、報告時效性 | “Q3消費者調(diào)研報告發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵需求缺口,推動產(chǎn)品迭代,但數(shù)據(jù)清洗耗時過長導(dǎo)致交付延遲3天?!? |
四、評價撰寫流程
1. 復(fù)盤目標:對照期初設(shè)定的KPI(如市場占有率目標30%);
2. 收集證據(jù):整合銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋、360度評價;
3. 結(jié)構(gòu)化輸出:
> “主導(dǎo)的‘健康飲品’新品上市方案,提前2周完成全渠道覆蓋,首月銷售額破800萬(目標500萬),媒體曝光量增長200%?!?/p>
> “社群運營粉絲月均增長僅5%(目標12%),需:① 增加直播頻次至每周3場;② 設(shè)計裂變激勵機制?!?/p>
4. 確認與簽字:評價需經(jīng)員工確認,保留申訴通道。
五、常見錯誤規(guī)避
參考模板:
> 總評:綜合得分92/100(優(yōu)秀)
> 優(yōu)勢:跨界合作項目落地高效(提前1個月完成資源整合),成本控制出色(費用節(jié)省18%)。
> 改進點:數(shù)據(jù)分析工具應(yīng)用不熟練,導(dǎo)致用戶畫像精準度不足(誤差率12%)。
> 發(fā)展計劃:下季度參與SQL培訓(xùn),6月底前輸出精準用戶分層模型。
通過結(jié)合戰(zhàn)略目標、行為數(shù)據(jù)和成長導(dǎo)向的反饋,市場績效考核評價既能驅(qū)動業(yè)績提升,也能促進員工能力躍遷。更多模板可參考:[Moka績效指標體系] ,或下載:[市場部KPI表格庫] 。
轉(zhuǎn)載:http://runho.cn/zixun_detail/450017.html