以下是結(jié)合行業(yè)實踐設(shè)計的SEM專員績效考核表，分為核心量化指標(biāo)、日常工作指標(biāo)和能力素質(zhì)指標(biāo)三大類，覆蓋SEM工作的關(guān)鍵維度：
SEM專員績效考核表
一、核心量化指標(biāo)（權(quán)重：60%）
| 考核項目 | 評分標(biāo)準(zhǔn) | 數(shù)據(jù)來源 |
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| 平均點擊成本（CPC） | 低于行業(yè)均值10%：10分；持平：8分；高于均值10%：5分；持續(xù)超標(biāo)：0分 | 百度統(tǒng)計、Google Analytics |
| 點擊率（CTR） | ≥行業(yè)Top 25%：10分；行業(yè)平均水平：8分；低于均值20%：5分；持續(xù)低迷：0分 | 競價平臺報表 |
| 轉(zhuǎn)化率（CVR） | 每提升5%加2分（基準(zhǔn)值按上月實際）；每降5%扣1分（最高10分，*0分） | 轉(zhuǎn)化追蹤系統(tǒng)、CRM |
| 關(guān)鍵詞質(zhì)量度 | 三星詞占比≥40%：10分；30%-40%：8分；20%-30%：5分；<20%：0分 | 百度推廣后臺、SEMrush |
| 投資回報率（ROAS） | 達(dá)到目標(biāo)值：10分；90%-100%：8分；80%-90%：6分；<80%：0分 | 財務(wù)數(shù)據(jù)、廣告平臺 |
二、日常工作指標(biāo)（權(quán)重：30%）
| 考核項目 | 評分標(biāo)準(zhǔn) |
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| 賬戶優(yōu)化頻次 | 每周調(diào)整≥3次（關(guān)鍵詞/創(chuàng)意）：5分；1-2次：3分；未調(diào)整：0分 |
| 數(shù)據(jù)分析報告 | 日報/周報及時率100%且含洞察建議：5分；延遲或缺乏分析：扣1-3分 |
| 預(yù)算控制能力 | 月度消費偏差≤5%：5分；5%-10%：3分；>10%：0分 |
| AB測試執(zhí)行 | 每月完成≥2組創(chuàng)意/落地頁測試：5分；1組：3分；未執(zhí)行：0分 |
| 競爭對手監(jiān)控 | 每周提交競品策略報告：5分；缺失或延遲：每次扣1分 |
三、能力素質(zhì)指標(biāo)（權(quán)重：10%）
| 考核項目 | 評分標(biāo)準(zhǔn) |
|--|-|
| 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新 | 提出有效優(yōu)化建議并被采納：每次加2分（上限5分）；無改進(jìn)：0分 |
| 團(tuán)隊協(xié)作 | 主動協(xié)助同事解決賬戶問題：3分；消極推諉：扣2分 |
| 應(yīng)急響應(yīng) | 賬戶異常（如惡意點擊）1小時內(nèi)處理：2分；延遲處理：0分 |
考核結(jié)果應(yīng)用
1. 總分計算：
`總分 = 核心指標(biāo)得分×60% + 日常工作得分×30% + 能力素質(zhì)得分×10%`
2. 評級標(biāo)準(zhǔn)：
實施建議 ：
1. 數(shù)據(jù)透明化：使用百度統(tǒng)計+Google Analytics+CRM打通數(shù)據(jù)鏈路，確保指標(biāo)可追溯。
2. 動態(tài)調(diào)整：每季度根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)調(diào)整核心指標(biāo)閾值（如ROAS目標(biāo)值）。
3. 工具支持：推薦簡道云HRM（中小企業(yè)）或北森系統(tǒng)（大型企業(yè)）實現(xiàn)自動化考核 。
4. 反饋機制：每月面對面復(fù)盤，結(jié)合考核表指出改進(jìn)方向（例：點擊率低需優(yōu)化創(chuàng)意文案）。
> ?? 避坑提示：避免過度依賴單一指標(biāo)（如消耗量），需綜合轉(zhuǎn)化成本與質(zhì)量度 ；警惕“數(shù)據(jù)造假”（如刷點擊），需設(shè)置異常流量過濾規(guī)則。
附：行業(yè)參考模板
[績效考核管理系統(tǒng)對比表]（2025年更新版）
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/zixun_detail/450148.html