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生活助理績效全方位考核評估與優(yōu)化提升方案表

2025-07-05 05:42:46
 
講師:jxiaowin 瀏覽次數(shù):2
 以下是為生活助理崗位設計的績效考核表模板,結合了助理崗位的通用考核維度和生活助理的特殊職責,適用于企業(yè)總裁生活助理、家庭私人助理等場景。表格結構清晰,可直接修改使用。 生活助理績效考核表 被考核人:________________ 考

以下是為生活助理崗位設計的績效考核表模板,結合了助理崗位的通用考核維度和生活助理的特殊職責,適用于企業(yè)總裁生活助理、家庭私人助理等場景。表格結構清晰,可直接修改使用。

生活助理績效考核表

被考核人:________________

考核周期:□月度 □季度 □年度

考核日期:____年__月__日

一、核心職責考核(60分)

| 考核指標 | 評分標準 | 權重 | 得分 |

||--|-|-|

| 日程管理 | 行程安排合理率≥95%,無沖突遺漏;緊急調(diào)整及時性 | 15% | |

| 文件與事務處理 | 文件起草/整理準確率100%;事務跟進完成率≥90% | 15% | |

| 會務與活動協(xié)調(diào) | 會議組織完備(材料、記錄、跟進);活動籌備無差錯 | 10% | |

| 生活事務支持 | 差旅安排(機票、酒店)、餐飲預訂、家庭事務處理及時性 | 10% | |

| 應急處理 | 突發(fā)事件響應速度(如行程變更、臨時需求) | 10% | |

二、工作能力評估(30分)

| 指標 | 評分細則 | 權重 | 得分 |

||--|-|-|

| 溝通協(xié)調(diào)能力 | 與領導、同事、外部對接順暢;信息傳遞準確 | 10% | |

| 問題解決能力 | 獨立處理突發(fā)問題(如行程沖突、資源短缺) | 10% | |

| 專業(yè)性與保密性 | 遵守保密協(xié)議;職業(yè)素養(yǎng)(著裝、禮儀) | 10% | |

三、工作態(tài)度(10分)

| 指標 | 評分細則 | 權重 | 得分 |

||--|-|-|

| 責任心 | 主動查漏補缺;對失誤承擔責任 | 5% | |

| 主動性 | 預見需求并提前準備(如天氣提醒、備用方案) | 5% | |

四、綜合評價

| 項目 | 內(nèi)容 | 結果 |

||--|-|

| 總分 | (滿分100分) | ______ |

| 考核等級 | □優(yōu)秀(≥90) □良好(80-89) □合格(60-79) □待改進(<60) | |

| 突出表現(xiàn) | ___________________________________________________________________________ | |

| 改進建議 | ___________________________________________________________________________ | |

考核人簽字:________________

被考核人確認:________________

使用說明

1. 評分標準

  • 每項按0-5分評分(5=卓越,4=良好,3=達標,2=部分達標,1=未達標)。
  • 得分 = 實際評分 × 權重(例:日程管理得4分 → 4×15% = 0.6分)。
  • 2. 數(shù)據(jù)來源

  • 日程管理:檢查日歷系統(tǒng)沖突記錄;
  • 文件處理:抽查文件錯誤率;
  • 滿意度:領導/同事匿名反饋(參考豆丁網(wǎng)考核維度)。
  • 3. 結果應用

  • 優(yōu)秀:績效獎金+崗位晉升優(yōu)先;
  • 待改進:制定改進計劃,3個月內(nèi)復查。
  • 定制建議

  • 行業(yè)適配
  • 企業(yè)助理:增加“跨部門協(xié)作效率”(參考獵聘總裁助理職責);
  • 家庭私人助理:加入“家庭事務完成度”(如家政協(xié)調(diào)、教育支持)。
  • 工具推薦
  • 用Excel函數(shù)自動計算得分(如 `=SUMIFS` 多條件求和),或使用Notion模板管理考核流程。

    > 此模板整合了企業(yè)通用考核框架(如KPI權重、滿意度調(diào)查)和生活助理的特殊職責(行程管理、應急響應),參考了豆丁網(wǎng)助理考核指標、獵聘崗位職責及績效考核設計指南。實際使用時可根據(jù)具體崗位調(diào)整指標權重。




    轉載:http://runho.cn/zixun_detail/450479.html