以下是針對跆拳道館員工(含教練、助教等)的績效考核體系設計,綜合行業(yè)實踐和績效管理理論,結合跆拳道培訓特點制定:
一、考核維度與指標設計
1. 教學成果(占比40%)
2. 教學質量(占比30%)
3. 專業(yè)能力(占比15%)
4. 工作態(tài)度與師德(占比15%)
?? 二、考核數據來源與權重
| 考核方式 | 權重 | 說明 | 來源依據 |
|-|-|
| 學員/家長問卷 | 30% | 季度滿意度調查(附件1模板) | |
| 督導聽課評分 | 25% | 教案/課堂效果檢查(附件2模板)| |
| 績效數據統計 | 35% | 留存率、考級率等量化指標 | |
| 同事互評 | 10% | 團隊協作、師德表現 | |
三、考核結果應用
1. 績效獎金:
2. 晉升發(fā)展:
3. 動態(tài)調整:
四、制度優(yōu)化要點
1. SMART原則:指標需具體可量化(如“學員考級率≥80%”而非“提升教學效果”)
2. 雙向溝通:
3. 科技工具:
> 示例:某道館實施后改進效果
> 原學員流失率25% → 考核掛鉤續(xù)費率后降至12%;家長投訴減少40%。
五、配套工具與模板
1. [家長滿意度問卷模板](附件1)
2. [課堂觀察評分表示例](附件2)
3. [績效面談記錄表](可參考MBA智庫案例)
此體系覆蓋教學、服務、管理三維度,兼顧量化結果與行為規(guī)范,適配跆拳道“禮技并重”的文化特性。實施時需定期(建議半年)結合學員規(guī)模、地域特點調整指標權重,確??己藙討B(tài)適配業(yè)務發(fā)展。
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