1.劉強(醫(yī)療管理專家)
專業(yè)領域:醫(yī)院質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛處理、醫(yī)患溝通。
核心背景:
40年醫(yī)療行業(yè)經(jīng)驗,曾任三甲醫(yī)院副院長、民營醫(yī)療集團院長。
兼具醫(yī)學、法學、心理學背景,處理醫(yī)療糾紛超500起,代理訴訟上百件。
主講課程
1. 劉強(醫(yī)療管理專家)
專業(yè)領域:醫(yī)院質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛處理、醫(yī)患溝通。
核心背景:
40年醫(yī)療行業(yè)經(jīng)驗,曾任三甲醫(yī)院副院長、民營醫(yī)療集團院長。
兼具醫(yī)學、法學、心理學背景,處理醫(yī)療糾紛超500起,代理訴訟上百件。
主講課程:
《法律視角下的醫(yī)療糾紛處理》《醫(yī)患溝通——醫(yī)療的人情味》《醫(yī)德醫(yī)風與醫(yī)院文化建設》。
培訓特色:
案例豐富,結(jié)合法律與心理學知識,注重實操性(如糾紛調(diào)解技巧、風險規(guī)避)。
服務客戶:
國家衛(wèi)健委、吉林大學第二醫(yī)院、泰康人壽等。
2. 劉強東(京東集團創(chuàng)始人)
管理理念核心:“管人”是企業(yè)管理本質(zhì),聚焦選人、用人、留人及防大企業(yè)病。
獨創(chuàng)方法論:
“能力價值觀體系”:員工按能力與價值觀分為五類(如“金子”“鐵銹”),淘汰價值觀不符者。
“七上八下”用人原則:80%管理者需內(nèi)部培養(yǎng),20%外部招聘,保障文化傳承。
員工成長體系:
配送員可晉升站長并獲股權;
京東大學分層培訓(高管EMBA、基層技能課);
學費返還計劃激勵學歷提升。
反官僚機制:禁用無依據(jù)的“否決權”,要求決策需數(shù)據(jù)支撐。
2024-2025年實踐:
親自培訓管理層1800人次,每周授課4天,日均10小時,一度聲帶撕裂。
要求外賣業(yè)務負責人“每天給孩子點外賣”,確保食品安全與用戶體驗。
3. 劉強(湖南大學教授,教育技術創(chuàng)新者)
研究方向:人工智能賦能教育、知識圖譜構建、智慧課程設計。
培訓創(chuàng)新點:
知識圖譜應用:通過知識層級梳理與資源關聯(lián),實現(xiàn)精準學情診斷與個性化教學。
AI工具整合:優(yōu)化生成式教案、數(shù)字人導師及AI學習助手設計,推動“人機協(xié)同”教學。
實操培訓:指導教師完成“章節(jié)知識圖譜構建”“智慧學伴開發(fā)”等實踐項目。
服務對象:高校教師(如上海應用技術大學、廣西醫(yī)科大學)。
三位“劉強”的共性與差異化價值
| 專家 | 領域側(cè)重 | 核心貢獻 | 代表課程/項目 |
|-|-|
| 劉強(醫(yī)療) | 醫(yī)療行業(yè)管理 | 醫(yī)療風險管控與糾紛處理標準化 | 《醫(yī)療糾紛處理》《醫(yī)患溝通》 |
| 劉強東(京東) | 企業(yè)組織與人才管理 | 價值觀驅(qū)動型人才梯隊建設 | 京東領導力培訓、Fast-tracking晉升機制 |
| 劉強(教育) | 教育技術融合 | 知識圖譜與AI重塑教學范式 | “智慧課程設計”工作坊 |
總結(jié)
三位專家分別從垂直行業(yè)管理(醫(yī)療)、企業(yè)組織文化(京東)、教育技術革新切入,共同強調(diào)“人”的核心價值:
醫(yī)療劉強:以法律與心理學工具提升管理韌性;
劉強東:用價值觀與成長通道激活團隊戰(zhàn)斗力;
教育劉強:以技術驅(qū)動個性化能力培養(yǎng)。
可根據(jù)企業(yè)需求類型(如醫(yī)療行業(yè)合規(guī)、互聯(lián)網(wǎng)團隊建設、數(shù)字化培訓轉(zhuǎn)型)匹配對應專家資源。
轉(zhuǎn)載:http://runho.cn/zixun_detail/450960.html