陳震作為聚成企業(yè)管理培訓體系的核心專家,其職業(yè)經歷完美融合了一線實戰(zhàn)與學術研究。他擁有十五年銷售與營銷管理實戰(zhàn)經驗,從上海影響力企業(yè)管理咨詢公司的基層銷售經理起步,逐步晉升至集團公司營銷總經理,最終轉型為培訓總監(jiān)。這一過程中,他主導創(chuàng)建了企業(yè)高管訓練系統(tǒng)“飛鷹訓練營”及銷售人員培訓系統(tǒng)“新兵訓練營”,累計培養(yǎng)超千名銷售人員,并為行業(yè)輸送40余名總經理級高管。這種從實戰(zhàn)到培訓的閉環(huán)經歷,使其理論體系深度扎根于企業(yè)真實需求。
基于豐富的實戰(zhàn)經驗,陳震提出“業(yè)績倍增五力系統(tǒng)”理論框架,強調企業(yè)增長需依托產品定位、銷售管理、員工訓練、客戶生命周期管理等多維度的協(xié)同優(yōu)化。其核心著作《鐵軍式營銷》系統(tǒng)闡釋了高績效銷售團隊的鍛造方法論,主張通過“過程管控”與“結果導向”結合,塑造銷售團隊的戰(zhàn)斗力和韌性。該書曾獲2010年度中國營銷杰出著作獎,并成為當當網經管類暢銷書。2015年出版的《掌控云銷》進一步融合互聯(lián)網工具,提出“營銷CPU核動力”概念,推動企業(yè)從傳統(tǒng)“兵力作戰(zhàn)”轉向數(shù)據(jù)驅動的精準營銷。
二、培訓落地的雙軌驅動模式
陳震的培訓方法論以“可轉化性”為核心,獨創(chuàng)“案例教學-工具植入-效果追蹤”三維落地體系。在課程設計中,他大量采用行業(yè)真實案例,例如為分眾傳媒定制的銷售談判課程連續(xù)12年被采用,并成為分眾大學的核心課程。其課堂常以角色扮演、沙盤推演等形式模擬企業(yè)實際場景,如團隊建設課程中設計協(xié)作游戲,幫助學員在互動中理解合作機制。這種沉浸式教學顯著提升知識的遷移效率,聯(lián)合電子公司曾連續(xù)五年采購其《打造高績效團隊》課程,并將其納入上海交大繼教學院外派課程典范。
為保障培訓效果可持續(xù),陳震強調“訓后工具化”。他主導開發(fā)了多套企業(yè)診斷與執(zhí)行工具包,例如分析模型、銷售行為管控表等,幫助企業(yè)將理論轉化為日常管理動作。在輔導家具建材、快消品等行業(yè)企業(yè)時,他通過植入客戶生命周期分析工具,指導企業(yè)重構營銷流程,實現(xiàn)客戶價值深挖。聚成培訓的評估機制亦體現(xiàn)這一理念:課程結束后通過問卷調查、績效跟蹤等方式收集反饋,動態(tài)優(yōu)化內容。例如某銷售技巧培訓中,根據(jù)學員簽約率數(shù)據(jù)調整話術訓練模塊,使后續(xù)課程轉化率提升30%。
三、傳統(tǒng)銷售與數(shù)字營銷的融合創(chuàng)新
面對數(shù)字化轉型浪潮,陳震提出“雙軌制營銷進化”路徑。在《鐵軍式營銷》中,他著重塑造銷售團隊的狼性精神與執(zhí)行力,強調“為結果而戰(zhàn)”的職業(yè)意識;而《掌控云銷》則轉向技術賦能,主張利用數(shù)據(jù)挖掘客戶消費痕跡,構建從線索獲取到精準觸達的閉環(huán)。他認為,傳統(tǒng)銷售強調的“人海戰(zhàn)術”需升級為“人效+算法”協(xié)同模式,例如通過分析用戶瀏覽行為預測需求,指導銷售團隊高效觸達高潛客戶。
這一理念在服務分眾傳媒時得到驗證。陳震指導分眾晶視公司建立銷售數(shù)據(jù)中臺,將樓宇廣告的物理點位數(shù)據(jù)與線上消費行為關聯(lián),實現(xiàn)廣告投放的動態(tài)優(yōu)化。他強化銷售團隊的數(shù)據(jù)解讀能力培訓,使一線人員從單純“推銷員”轉型為“客戶商業(yè)價值顧問”。該案例成為其課程中“人機協(xié)同”的經典范本。在高校教學中,他進一步將數(shù)字化工具融入總裁班課程,例如在浙江大學總裁班開設《營銷變化的趨勢與升級》專題,解析大數(shù)據(jù)重構客戶關系的邏輯。
四、組織激勵與人才發(fā)展的系統(tǒng)設計
陳震在激勵體系構建中提出“需求分層滿足”理論。他認為,銷售團隊的動力源于資源支持、成長空間、文化認同三層次的平衡。其課程《有效激勵》詳細拆解了薪資制度、關懷激勵、榮譽表彰等12項激勵因子,并通過自測量表幫助企業(yè)診斷團隊狀態(tài)。例如某機械制造企業(yè)應用其“激勵狀況診斷表”后發(fā)現(xiàn),員工對“崗位穩(wěn)定性”評分偏低,隨即調整績效考核權重,半年內人員流失率下降45%。
針對企業(yè)人才斷層問題,他設計“新兵-指揮官”梯隊培養(yǎng)模型。新兵訓練營側重基礎技能標準化復制,采用話術通關、客戶拒絕模擬等強化訓練;針對管理者開設《鍛造營銷指揮官》課程,側重戰(zhàn)略目標拆解與資源調配能力。在安利(中國)的定制化項目中,他通過“指揮官工作坊”培養(yǎng)區(qū)域銷售總監(jiān),使其市場策略制定效率提升60%。他主張將培訓與企業(yè)文化綁定,例如為三一重工設計“鐵軍文化周”,通過表彰儀式、案例分享等活動固化行為模式。
五、行業(yè)賦能與教育普惠的探索
作為聚成模式產業(yè)化的關鍵推動者,陳震參與設計“企業(yè)成功*學習卡”系統(tǒng),該模式整合百余名實戰(zhàn)派導師課程,以工業(yè)化流程降低企業(yè)培訓成本80%以上。他主導的公開課年均超500場,內容涵蓋戰(zhàn)略營銷、團隊管理等11大類別,累計服務10萬家企業(yè)。在中山大學、廈門大學等高校合作中,他將企業(yè)案例轉化為教學素材,例如將分眾傳媒的銷售漏斗模型引入MBA課堂,促進學術理論與商業(yè)實踐對接。
面對中小企業(yè)資源限制,他提出“微咨詢+輕培訓”組合方案。通過標準化課程包(如《傳統(tǒng)企業(yè)轉型突圍之道》)覆蓋共性需求,再以顧問式診斷解決個性問題。例如某水產企業(yè)采用其“業(yè)績倍增五力評估”后,鎖定客戶復購率低為核心癥結,通過客戶分級管理工具優(yōu)化服務流程,使年度復購率從38%升至67%。近年來,他更關注縣域經濟賦能,在貴州六盤水合作社項目中,指導農戶建立“產銷數(shù)據(jù)看板”,打通農產品上行渠道,實踐其“培訓下沉、技術普惠”的理念。
總結與前瞻
陳震的培訓體系以“實戰(zhàn)可轉化、技術可賦能、人才可迭代”為核心價值,成功彌合了企業(yè)管理理論與實踐的鴻溝。其貢獻不僅體現(xiàn)于《鐵軍式營銷》等學術成果,更在于推動聚成模式產業(yè)化,使培訓成本降低80%以上,實現(xiàn)教育資源的規(guī)模普惠。未來,隨著AI與大數(shù)據(jù)技術的深化,其提出的“營銷CPU核動力”理論或可進一步拓展:例如開發(fā)銷售行為預測模型,或構建行業(yè)知識圖譜以智能匹配培訓方案。鄉(xiāng)村振興領域的實踐表明,縣域產業(yè)鏈培訓需求旺盛,將城市企業(yè)經驗適配下沉市場,將成為管理培訓行業(yè)的新增長極。
建議企業(yè)從三方面應用其理念:
1. 診斷先行:運用其激勵自測表、五力評估工具定位管理短板;
2. 技術嫁接:在保留“鐵軍精神”內核基礎上,植入追蹤工具;
3. 梯隊綁定:將新兵訓練營與指揮官課程納入人才晉升必過關卡,形成組織能力沉淀。在不確定性加劇的商業(yè)環(huán)境中,這種“人性鍛造+技術賦能”的雙引擎模式,將持續(xù)釋放企業(yè)增長動能。
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