很多企業(yè)搞完培訓(xùn)就完事兒了，但員工能力沒提升、業(yè)績沒變化，錢于打水漂！評估培訓(xùn)效果就像考試打分，能幫你：
揪出問題：培訓(xùn)內(nèi)容是不是太水？
優(yōu)化方案：下次培訓(xùn)咋改進(jìn)？
省銀子：別花冤枉錢！
二、評估方法大揭秘（干貨來了）
1、 *四級評估法（經(jīng)典好用）
反應(yīng)層：問學(xué)員“課程咋樣？”（滿意度問卷）
學(xué)習(xí)層：考試！看員工記住了多少知識點(diǎn)
行為層：觀察員工培訓(xùn)后干活兒變沒變樣（比如溝通效率高了沒）
結(jié)果層：最狠的！看企業(yè)業(yè)績、客戶滿意度漲沒漲
2、 ROI分析法（算算到底賺沒賺）
把培訓(xùn)成本（講師費(fèi)、場地費(fèi)）和收益（比如銷售額提升）一對比，算出投資回報率。要是ROI＜1，趕緊換培訓(xùn)方案！3. 本地特色工具——沙盤模擬評估
赤峰有些機(jī)構(gòu)（比如萬達(dá)創(chuàng)業(yè)孵化基地）用“模擬經(jīng)營沙盤”培訓(xùn)，結(jié)束后直接看學(xué)員虛擬企業(yè)中的決策效果，當(dāng)場見分曉！三、赤峰實(shí)戰(zhàn)案例（咱用事實(shí)說話）
案例1：某制造企業(yè)用*評估逆襲
培訓(xùn)前：員工執(zhí)行力差，訂單延誤率高
培訓(xùn)后：行為層評估發(fā)現(xiàn)70%員工開始用新管理工具，結(jié)果層半年內(nèi)訂單延誤率降了30%！
案例2：沙盤模擬的神奇效果
一家創(chuàng)業(yè)公司參加唐廣輝老師的沙盤培訓(xùn)，學(xué)員模擬經(jīng)營暴露風(fēng)險漏洞，回去后調(diào)整策略，公司現(xiàn)金流穩(wěn)了！
四、評估常見坑（老司機(jī)提醒）
只問“你滿意不？”太膚淺：滿意度≠實(shí)際效果，得深挖行為變化和業(yè)績數(shù)據(jù)！
忽略長期跟蹤：培訓(xùn)效果像吃藥，不能只看“當(dāng)場見效”，得看3-6個月后的持續(xù)表現(xiàn)。
數(shù)據(jù)造假：別讓學(xué)員瞎填問卷，用360度評估（同事、上級、客戶多方打分）更真實(shí)！
五、評估后咋整？（關(guān)鍵動作）
改培訓(xùn)方案：效果差的課程直接砍！
獎勵優(yōu)秀學(xué)員：給表現(xiàn)好的員工發(fā)獎金，刺激其他人上進(jìn)
持續(xù)優(yōu)化：每年根據(jù)評估結(jié)果迭代培訓(xùn)內(nèi)容，別總用老一套！
*見解：
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/zixun_detail/521927.html