哎呀，最近不少阜陽的企業(yè)老板問我：“培訓(xùn)花了不少錢，效果到底咋樣？咋衡量啊？”今天咱就嘮嘮這事兒，手把手教你這幾個實戰(zhàn)招數(shù)，保準你明明白白知道培訓(xùn)到底管不管用！一、為啥非得評估培訓(xùn)效果？
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培訓(xùn)完就完事兒了？那不行！評估效果就像給培訓(xùn)“把脈”，能看出錢花得值不值，員工技能漲沒漲，企業(yè)效率提沒提。要是稀里糊涂不評估，下次培訓(xùn)還踩坑！二、評估有講究，別瞎整！
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1、 反應(yīng)層：學(xué)員滿不滿意？
培訓(xùn)現(xiàn)場發(fā)個問卷，問問老師講得好不好，內(nèi)容實不實用。
記住啊，這步只能看表面，得結(jié)合后面步驟。
2、 學(xué)習層：知識技能學(xué)到手沒？
考試！筆試、實操都行，測測員工培訓(xùn)后會不會干活。
比如學(xué)完銷售技巧，模擬個客戶談判，看看表現(xiàn)咋樣。
3、 行為層：真改行為了嗎？
培訓(xùn)后1-3個月，觀察員工是不是用上新方法了。
比如以前開會亂糟糟，現(xiàn)會不會用“高效會議流程”了？
4、 結(jié)果層：企業(yè)真變好了嗎？
看硬指標：銷售額漲沒漲？投訴少沒少？效率提沒提？
這步最靠譜，但得注意別把其他因素影響算里頭。
三、量化工具用對，數(shù)據(jù)說話！
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1、 *四級評估法： 經(jīng)典好用，從反應(yīng)到結(jié)果層層遞進。
2、 ROI計算： 算算培訓(xùn)花了多少錢，賺了多少錢（比如效率提升省了成本）。
3、 對比法： 培訓(xùn)前后數(shù)據(jù)拉出來比一比，差距一目了然。
4、 360度評估： 讓同事、領(lǐng)導(dǎo)、客戶都打分，全面看變化。四、阜陽老板常踩的坑，繞開！
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坑1：只問“學(xué)沒學(xué)”，不問“用沒用”。
培訓(xùn)完考個試就拉倒？大錯特錯！得看員工實際干活有沒有變化?？?：數(shù)據(jù)瞎湊，不靠譜。
評估數(shù)據(jù)要真實！別為了好看亂編，不然會下次培訓(xùn)計劃咋定？坑3：評估完就完事兒。
結(jié)果得用上?。『玫睦^續(xù)搞，差的趕緊改，這才是評估的真諦。五、本地資源推薦（干貨?。?/p>
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云學(xué)堂平臺： 線課程+評估工具，適合中小企。
阜陽XX培訓(xùn)機構(gòu)： 實戰(zhàn)派老師多，評估服務(wù)一條龍。
本地案例參考： XX電器培訓(xùn)后銷售額漲了20%，人家咋做的？
*見解
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/zixun_detail/523481.html