企業(yè)搞封閉培訓(xùn),花了大把銀子,效果咋樣?老板心里沒底,員工也懵圈。尤其是中小企業(yè),資源有限,更得把錢花刀刃上。今天咱嘮嘮「中小企業(yè)封閉培訓(xùn)效果評估方法」,整明白咋評估,才能讓培訓(xùn)不白折騰!主體部分:一、為啥中小企業(yè)得重視效果評估?
(分割線)
中小企業(yè)培訓(xùn)預(yù)算緊巴巴,不能當(dāng)“冤大頭”!效果評估能幫你:
揪出培訓(xùn)短板,比如課程太水、講師劃水。
證明培訓(xùn)價(jià)值,給老板交差。
調(diào)優(yōu)后續(xù)方案,不重復(fù)踩坑。
二、效果評估的3個(gè)關(guān)鍵步驟(加粗重點(diǎn)):
(分割線)步驟1:定指標(biāo),別瞎評!
別光問“學(xué)沒學(xué)”,得看實(shí)際效果。核心指標(biāo):
技能提升率:比如培訓(xùn)后操作效率漲沒漲?
行為改變度:員工是不是真改了工作習(xí)慣?
業(yè)績關(guān)聯(lián)度:培訓(xùn)后部門KPI有進(jìn)步不?
步驟2:用對工具,別扯犢子!
問卷+訪談:培訓(xùn)完當(dāng)場收反饋,但別全信,得結(jié)合實(shí)操。
績效考核對比:培訓(xùn)前后三個(gè)月KPI一拉表,數(shù)據(jù)說話。
案例追蹤:挑幾個(gè)典型員工,看他們培訓(xùn)后咋解決實(shí)際難題。
步驟3:閉環(huán)改進(jìn),別白整!
評估完別扔一邊!得:
開復(fù)盤會,拉講師、HR、部門頭頭一起懟問題。
調(diào)課程:下次培訓(xùn)把“水分”擠掉,加實(shí)戰(zhàn)案例。
獎(jiǎng)優(yōu)罰劣:對學(xué)出效果的員工發(fā)紅包,擺爛的約談。
三、避坑指南(實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享):
(分割線)
別貪多求全:指標(biāo)別整十來個(gè),抓3-5個(gè)最關(guān)鍵的。
數(shù)據(jù)別造假:老板最煩虛的,真實(shí)數(shù)據(jù)哪怕難看,也比糊弄強(qiáng)。
員工別抵觸:評估前交底:“不是整你,是幫培訓(xùn)變更好”。
四、案例對比:
(分割線)
某制造廠培訓(xùn)后只收問卷,效果差;另一家結(jié)合KPI,半年后良品率飆升15%。差距哪?——評估方法得硬核!五、評估是門技術(shù)活
(分割線)
轉(zhuǎn)載:http://runho.cn/zixun_detail/531347.html

