很多企業(yè)花大價錢搞培訓,結果員工聽完就忘,制度還是老樣子。為啥?說白了就是“學一套、做一套”!比如培訓時講流程規(guī)范,但實際工作中老員工嫌麻煩,領導睜一只眼閉一只眼,最后標準成了擺設。中小企業(yè)要避坑,得先解決“執(zhí)行難”這個老大難問題!二、實戰(zhàn)技巧一:培訓前先“摸底”
別盲目跟風搞培訓!先整清楚自家問題:
員工對標準化認知夠不夠?
現(xiàn)有流程哪些地方最亂套?
管理層支持力度咋樣?
用問卷、座談會摸透情況,再對癥下藥。比如車間管理混亂,就重點培訓《生產(chǎn)標準化操作手冊》,別整虛頭巴腦的宏觀理論。
三、實戰(zhàn)技巧二:把標準“拆碎了喂”
中小企業(yè)員工文化水平參差不齊,厚厚一本制度手冊誰看得下去?咱得把標準拆成“小目標”:
視化:流程圖貼車間墻上,關鍵步驟配上漫畫說明。
分階段:先推行最急需的3-5項標準,別貪多嚼不爛。
工具化:開發(fā)簡易檢查表,員工每天打勾確認,逐步養(yǎng)成習慣。
四、實戰(zhàn)技巧三:讓員工“有甜頭嘗”
標準化管理初期肯定折騰人,得給點激勵:
達標獎:每月評選標準化標兵,發(fā)紅包或獎品。
豁免權:試點部門若主動暴露問題,整改后不追責。
晉升掛鉤:標準化執(zhí)行好的員工優(yōu)先提拔。
咱老板別光畫餅,得讓員工知道“按標準干不吃虧”。
五、實戰(zhàn)技巧四:老板帶頭“玩真的”
中層干部最怕啥?領導說一套做一套!老板要真重視:
自己先考證:參加標準化內(nèi)審員培訓,懂行才能指揮。
例會必檢查:每周例會固定時間復盤標準化執(zhí)行情況。
現(xiàn)場抓典型:發(fā)現(xiàn)違規(guī)當場整改,殺雞儆猴立規(guī)矩。
老板親自下場,員工才不敢糊弄。
六、避坑指南:別掉進這些陷阱!
形式主義:為了檢查搞突擊整改,平時依舊亂糟糟。
一刀切:照搬大企業(yè)標準,不考慮自身實際情況。
忽視反饋:推行后不收集員工意見,硬推導致抵觸。
記住,標準化是“動態(tài)優(yōu)化”,不是“一錘子買賣”。
最后嘮點干貨:
中小企業(yè)落地標準化,核心就三句話:
① 培訓要“接地氣”:講員工聽得懂的,用員工用得上的。
② 執(zhí)行要“有抓手”:工具、檢查、激勵一個不能少。
轉(zhuǎn)載:http://runho.cn/zixun_detail/531411.html

